رموز QR على خيام الطاولة للمطاعم والحانات

رموز QR على خيام الطاولة للمطاعم والحانات

قد تبدو رموز الاستجابة السريعة الموجودة على خيام الطاولة صغيرة، لكن هذه الأدوات التقنية يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا في أي مطعم أو بار أو مؤسسة طعام أخرى.

استنادًا إلى استطلاع جمعية المطاعم الوطنية في فبراير 2021، يرغب 52% من المستهلكين في رؤية المطاعم تدمج المزيد من التكنولوجيا لجعل أنظمة الطلب والدفع أسرع.

يمكن أن تكون رموز QR هي التكامل التكنولوجي الأكثر سهولة وبأسعار معقولة للمطاعم لمساعدتها على التغلب على تكاليف التشغيل ونقص الموظفين والبقاء واقفا على قدميه خلال الأوقات الصعبة.

يمكن أن يساعد ذلك أصحاب المطاعم على تحسين تجربة عملائهم بشكل عام.

إنها تقنية متقدمة يمكن أن تساعد في تعزيز كفاءة الأعمال.

ومع برنامج إنشاء رمز الاستجابة السريعة الموثوق به والاحترافي، يمكن لأي صاحب مطعم الاستعداد للمستقبل.

كيف يعمل رمز الاستجابة السريعة الموجود على خيمة الطاولة؟

Table tent QR code

رمز الاستجابة السريعة (QR) عبارة عن رمز شريطي مصفوفي بنمط معقد يتكون من مربعات سوداء وبيضاء.

يمكن لهذه الرموز تخزين المزيد من أنواع البيانات وأحجام بيانات أكبر.

يتعين على المرء فقط مسحه ضوئيًا باستخدام كاميرا الهاتف الذكي أو تطبيق الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة للوصول إلى المعلومات المضمنة.

يمكنك دمج هذه المربعات متعددة الاستخدامات التي تحتوي على البيانات على شاشات العرض الرقمية أو إضافتها إلى المواد المطبوعة مثل خيام الطاولة لأتمتة الوصول إلى المعلومات الإضافية.

يمكن لرمز الاستجابة السريعة لخيمة الطاولة توجيه الضيوف إلى بيانات مختلفة، مثل القوائم الرقمية، ومواقع الويب، وروابط الوسائط الاجتماعية، ومقاطع الفيديو، والصور، والملفات، وvCard، وWiFi. 

يعتمد على ماذا نوع رمز الاستجابة السريعة الحل الذي تستخدمه. 

المطاعم أو الشركات ليست سوى بعض من تلك التي يمكنها الاستفادة من تقنية رمز الاستجابة السريعة.

هناك العديد من الطرق الإبداعية لاستخدام رموز QR في إعدادات مختلفة.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة لخيمة الطاولة للأحداث حتى يتمكن الضيوف من الوصول إلى المعلومات ذات الصلة عن طريق مسح الرمز الموجود على مقاعدهم ضوئيًا.

بهذه الطريقة، يصبح الحدث الخاص بك أكثر تنظيمًا وسلاسة.

كيفية الاستفادة من حلول مولد رمز الاستجابة السريعة: أفضل حالات الاستخدام

رموز QR متعددة الاستخدامات ومرنة. مع العديد من حلول رمز الاستجابة السريعة الحالية، يمكنك بالتأكيد العثور على طريقة لدمجها في عملك أو الحدث الخاص بك.

إليك أفضل طريقة لتطبيق رموز الاستجابة السريعة لخيمة الطاولة:

1. توفير قائمة رقمية

Menu QR code

استخدم رموز QR لخيمة الطاولة لعرض القائمة الخاصة بك للحصول على نظام وخدمة أسرع لطلب المطاعم.

يمكنك وضعها على كل طاولة للتخلص من متاعب الانتظار في طوابير طويلة للطلب، خاصة خلال ساعات الذروة ومواسم الذروة.

باستخدام برنامج رمز QR المتقدم، يمكنك الآن دمج القائمة التي لا تعمل باللمس مع القائمة الرقمية رمز الاستجابة السريعة على خيام الطاولة.

يتيح هذا الحل المتطور لعملائك تقديم الطلبات دون تدخل بشري.

ومن خلال المسح باستخدام هواتفهم الذكية، يمكنهم الوصول على الفور إلى قائمتك وتقديم الطلبات.

بصرف النظر عن راحة العملاء، يمكن لرموز QR أيضًا رفع عبء العمل الزائد وغير الضروري، مما يجعل الأمر أسهل حتى لو كنت تعاني من نقص في الموظفين أو الموظفين.

2. الترويج للمنتجات& خدمات

هل لديك أي عروض أو منتجات أو خدمات أو أحداث حصرية قادمة؟ قم بالترويج لهم باستخدام رموز QR بتكلفة منخفضة جدًا.

لنفترض أن لديك طبقًا حصريًا جديدًا ستقدمه الشهر المقبل. يمكنك الترويج له باستخدام رموز QR على خيام طاولة مطعمك.

بهذه الطريقة، يمكنك الوصول مباشرة إلى السوق المستهدف.

يمكن لضيوفك مسح رمز الاستجابة السريعة الترويجي الموجود على خيمة الطاولة والوصول إلى تفاصيل العرض الترويجي الخاص بك أثناء انتظار طلباتهم.

بدء الخاص بك تسويق رمز الاستجابة السريعة لترقية استراتيجياتك الترويجية.

3. الوصول الفوري إلى الإنترنت

أذهل عملائك أثناء تناول الطعام مع واي فاي رمز الاستجابة السريعة— حل مبتكر يمكنه توفير الوصول الفوري إلى شبكة WiFi بمسح واحد فقط.

يمكنك وضع رموز QR هذه على خيام طاولتك حتى لا يضطر العملاء إلى طلب كلمات المرور من موظفيك، الأمر الذي قد يمثل تحديًا، خاصة للعملاء الانطوائيين.

بمجرد مسحه ضوئيًا، يقوم تلقائيًا بتوصيل أجهزتهم بالإنترنت   —   لا مزيد من كتابة كلمات المرور يدويًا.

بهذه الطريقة، يصبح اتصالك بالإنترنت أكثر أمانًا نظرًا لأنك تمنح إمكانية الوصول إلى WiFi دون مشاركة كلمة المرور الخاصة به، وهي جزء سري من البيانات.

4. جمع ملاحظات العملاء

دع عملائك يعرفون أنك تهتم من خلال طلب تعليقاتهم على طعامك ووسائل الراحة والخدمات التي تقدمها.

سيوفر هذا أيضًا انتقادات بناءة تساعدك على التحسن.

ولكن بدلاً من توزيع النماذج المطبوعة، يمكنك تحديث مجموعة التعليقات الخاصة بك باستخدام رمز الاستجابة السريعة لنموذج Google. اطبعه على خيام طاولتك واطلب من رواد المطعم أن يقوموا بمسحه ضوئيًا.

باستخدام هذا الحل المتقدم، يمكن لعملائك الوصول بسرعة إلى نموذج الملاحظات وإكماله عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. لا يتعين عليهم كتابة رابط النموذج على متصفحاتهم.

5. تعزيز التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

Social media QR code

من الضروري للشركات اليوم أن تؤسس حضورًا مثيرًا للإعجاب وذات مصداقية عبر الإنترنت، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. وإحدى الطرق لتعزيز ذلك هي من خلالرموز QR لوسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن لحل رمز الاستجابة السريعة الديناميكي المتقدم هذا تخزين جميع روابط الوسائط الاجتماعية وعناوين URL الأخرى.

سيجد العملاء صفحة مقصودة مُحسَّنة للجوال تحتوي على أزرار لكل رابط مضمن.

يتيح لهم ذلك الإعجاب أو الاشتراك أو متابعتك على ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي دفعة واحدة.

ليست هناك حاجة لهم للانتقال من منصة تواصل اجتماعي إلى أخرى.

وبصرف النظر عن وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك أيضًا رفع مستوى مواقع الويب الخاصة بك باستخدام رموز QR عليها.

قم بترقية استراتيجيات التسويق الرقمي باستخدام رموز QR المخصصة التي تخزن الصفقات الحصرية أو المعلومات ذات الصلة.

6. توفير محتوى الوسائط الغنية

يمكن أن يكون الجمع بين وسائل التسويق التقليدية والرقمية طريقة رائعة لابتكار نهج التسويق الخاص بك، والوصول إلى جمهور أوسع وأكثر تنوعًا.

رموز QR هي الأداة الأنسب لتحقيق ذلك.

يمكنك إضافتها إلى المواد التسويقية المطبوعة الخاصة بك حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى مزيد من المعلومات عن طريق مسحها ضوئيًا باستخدام هواتفهم الذكية.

قم بإنشاء رموز QR مخصصة لمقاطع الفيديو أو عروض شرائح الصور أو الرسوم البيانية أو الصوت لمزيد من التفاعل والمتعة الوسائط الغنية محتوى.

سيساعد ذلك في جذب الأشخاص للاستفادة من عروضك الترويجية.

لقد حان الوقت لرفع مستوى استراتيجيات التسويق الخاصة بك. امنح ضماناتك التسويقية المطبوعة الثابتة جانبًا رقميًا باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريعة.

7. قم بدعوة رواد المطعم للانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بك

توفر رموز QR للشركات طرقًا مبتكرة لإشراك العملاء.

يمكن للشركات تبسيط برامج الولاء وجمع رؤى سلوك المستهلك في نفس الوقت.

إنه يبسط عملية التسجيل في برنامج الولاء   —   لا حاجة للتسجيل اليدوي الذي يستغرق وقتًا.

يعد برنامج الولاء القائم على النقاط أحد أكثر البرامج شيوعًا. حتى شركة المقاهي الأكثر شهرة، ستاربكس، قامت بتنفيذها.

يحصل أعضاء برنامج Starbucks Rewards على نجمة واحدة مقابل كل دولار يتم إنفاقه ونجمتين مقابل استخدام بطاقة Starbucks.

قم بزيادة مشاركة العملاء في برنامج الولاء الخاص بك باستخدام رموز QR.

تسمح استراتيجية بناء ولاء العملاء القائمة على رمز الاستجابة السريعة بالتسجيل عبر الهواتف الذكية عن طريق مسح الرمز ضوئيًا.

8. تقديم خصومات وعروض ترويجية لفترة محدودة

تعد الصفقات الحصرية والخصومات والعروض الترويجية محدودة الوقت من الأساليب التسويقية الأكثر شيوعًا لتعزيز المبيعات.

إنها فعالة من حيث أنها تحفز شعور العملاء بالإلحاح، مما يدفعهم إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.

إحدى الطرق الفعالة وغير التلامسية للقيام بذلك هي استخدام رموز QR.

يمكن للشركات استخدام رموز QR الخاصة بالكوبونات للسماح للعملاء باسترداد الخصومات والعروض الترويجية باستخدام هواتفهم الذكية.

يمكنك إنشاء رمز QR الخاص بقسيمتك المخصصة والترويج له رقميًا أو مطبوعًا.

بمجرد مسح الرمز ضوئيًا، يقود العملاء إلى صفحة مقصودة مُحسّنة للجوال للمطالبة بالخصومات والعروض الحصرية الأخرى.

9. قم بجمع التبرعات

تعد رموز QR أيضًا أداة فعالة لتسهيل فعاليات جمع التبرعات.

يمكن للمنظمين بسهولة إنشاء رموز QR مخصصة لتوجيه الأشخاص إلى الصفحة المقصودة حيث يمكنهم التبرع أو المساهمة بالأموال.

باستخدام رموز QR، يمكنك بسهولة الترويج لنشاط جمع التبرعات الخاص بك.

يمكنك مشاركتها عبر الإنترنت أو طباعتها على النشرات والملصقات والكتيبات للوصول إلى المزيد من المؤيدين في كلا المسارين.

اسمح لعملائك بالمشاركة في قضية ما أو دعمها من خلال الترويج لرمز الاستجابة السريعة الخاص بك لحدث جمع التبرعات. بمجرد مسح الكود ضوئيًا، فإنه يقود المتبرعين إلى صفحة تبرع آمنة.

10. إضافة قائمة رمز QR على مفرش المائدة

تعد إضافة رموز QR إلى خيام طاولتك أمرًا مثيرًا للاهتمام بدرجة كافية، ولكن يمكنك تكثيف ذلك عن طريق إضافة رموز QR إلى مفارش المائدة. وإليك كيف يبدو:

Table cloth QR code

يعد نمط Gingham الكلاسيكي مثاليًا لطباعة رموز QR على مفرش المائدة الخاص بك.

يمكنك استبدال مربعاتها برموز QR، وهو أمر منطقي لأنها مربعة الشكل.

يمكنك أيضًا تخصيصها عن طريق تغيير الألوان والنمط والعينين والإطارات. تذكر إضافة شعار مطعمك لجعله أكثر تخصيصًا.

ولتجنب إرباك عملائك، يمكنك إضافة خيمة طاولة تخبرهم بكيفية مسح رموز QR الموجودة على مفرش المائدة.

كيفية إنشاء رموز QR لخيم طاولة المطعم في 7 خطوات سهلة

يعد إنشاء رموز QR أمرًا بسيطًا باستخدام QR TIGER، منشئ رموز QR الأكثر تقدمًا. تتيح لك واجهته سهلة الاستخدام إنشاء رموز QR مخصصة لعملك في ثوانٍ.

اتبع هذا الدليل السهل لإنشاء رمز الاستجابة السريعة لخيمة الطاولة الخاصة بك:

  1. اذهب إلى QR TIGER مولد رمز الاستجابة السريعة الموقع وتسجيل الدخول إلى حسابك.

ملحوظة:يمكنك الاستفادة من خطة QR TIGER المجانية إذا لم يكن لديك حساب بعد.

  1. اختر حل رمز الاستجابة السريعة الذي تريده.
  2. أدخل التفاصيل الضرورية في الحقل الفارغ.
  3. يختارثابتةأوQR الديناميكي، ثم اضغطتوليد رمز الاستجابة السريعة.

ملحوظة:نوصي باستخدام رموز QR الديناميكية للوصول إلى ميزاتها المتقدمة.

  1. قم بتخصيص رمز الاستجابة السريعة الخاص بك وفقًا لتفضيلاتك.
  2. قم بإجراء فحص اختباري للتحقق مما إذا كان رمز الاستجابة السريعة الخاص بك يعمل.
  3. قم بتنزيل وطباعة رمز الاستجابة السريعة على خيام طاولتك.

رموز QR الثابتة مقابل الديناميكية: ما الذي يجب أن تستخدمه لرموز QR الخاصة بك على خيام الطاولة؟

هناك نوعان من رموز QR: ثابتة وديناميكية. يعد فهم الاختلافات بينهما أمرًا ضروريًا لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل للغرض المقصود.

رمز الاستجابة السريعة الثابت

رموز QR الثابتة دائمة. ونتيجة لذلك، لا يمكنك تغيير أو تحرير المعلومات المضمنة بمجرد إنشاء رمز الاستجابة السريعة هذا.

يؤثر حجم البيانات المضمنة على إمكانية مسح رموز QR الثابتة؛ فالبيانات الأكبر حجمًا تؤدي إلى نمط أكثر ازدحامًا وكثافة، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا لقراءته.

ولكن على الجانب الجيد، ستعمل رموز QR هذه إلى الأبد طالما ظلت البيانات التي قمت بتضمينها نشطة.

رمز الاستجابة السريعة الديناميكي

من ناحية أخرى، تعد رموز QR الديناميكية نوعًا قابلاً للتحرير من رموز QR.

يقومون بتخزين عنوان URL قصير في أنماطهم بدلاً من بياناتك الفعلية، ويعيد توجيه الماسحات الضوئية إلى الرابط الذي قمت بتضمينه.

يمكن لرموز QR الديناميكية أيضًا تخزين الملفات.

عند إنشاء رمز الاستجابة السريعة، يقوم البرنامج بتضمين الملف في الصفحة المقصودة المخصصة للجوال لعنوان URL القصير.

يمكن للمستخدمين بعد ذلك عرض الملف وتنزيله بعد مسح رمز الاستجابة السريعة الديناميكي.

تتيح لك هذه الميزة الفريدة تحرير البيانات الموجودة في رمز الاستجابة السريعة أو تغييرها وقتما تشاء دون الحاجة إلى إنشاء رمز جديد، مما يوفر لك المزيد من الوقت والجهد والمال.

إنه مثالي لرمز الاستجابة السريعة لقائمة خيمة طاولتك.

ما عليك سوى تعديل أو تغيير الصفحة الوجهة لرمز الاستجابة السريعة أو الملف المضمن لتحديث القائمة الخاصة بك.

يمكنك أيضًا تتبع مقاييس المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة الديناميكي الخاص بك: عدد الماسحات الضوئية والوقت والموقع ونوع الجهاز المستخدم في مسح رمز الاستجابة السريعة.

تتيح لك ميزة التتبع الحصول على رؤى حول مشاركة العملاء، مما يساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل.

أفضل النصائح للحصول على المزيد من عمليات المسح على رمز الاستجابة السريعة الخاص بك

قد يكون دمج وإنشاء رموز الاستجابة السريعة أمرًا سهلاً، ولكن التحدي يكمن في الحصول على المزيد من عمليات المسح. ولضمان ذلك، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك مراعاتها.

إليك كيفية نشر رموز QR التي ستجذب بالتأكيد تفاعل جمهورك:

1. استخدم مولد رمز الاستجابة السريعة المتطور

قد يكون البحث عن أفضل برامج رمز الاستجابة السريعة أمرًا صعبًا، خاصة وأن العديد من الخيارات موجودة عبر الإنترنت.

يجب عليك اختبار البرنامج واستكشاف ميزاته وحلوله لتحديد ما إذا كانت تناسب احتياجاتك.

يُنصح أيضًا بالبحث في شهادات أمان البرنامج مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

اختر أيضًا منصة تحتوي على أداة تخصيص رائعة حتى تتمكن من إنشاء أفضل رموز QR المخصصة مع الشعارات.

2. إنشاء رموز QR عالية الجودة وقابلة للتطوير

تأكد من إنشاء رموز QR الخاصة بك بدقة عالية بحيث تتمتع بإمكانية مسح عالية، مما يسمح للأشخاص بمسح الرمز ضوئيًا بسلاسة.

إذا كنت تخطط لطباعة رموز QR ضخمة، فمن الأفضل حفظ صورة رمز QR الخاص بك بتنسيق SVG حتى تتمكن من توسيع رمز QR أو تغيير حجمه دون المساس بجودته وقابليته للمسح الضوئي.

3. قم بتخصيص رمز الاستجابة السريعة الخاص بك

التفاصيل الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير. لذلك، لا تقلل أبدًا من قوة رموز QR المخصصة.

قم بتحويل رموز QR باللونين الأبيض والأسود الباهتة إلى رموز جذابة. امنحهم مظهرًا جديدًا وقم بتغيير مجموعة الألوان والأنماط والعينين والإطارات.

لا تنس إضافة عبارة قصيرة وواضحة وجذابة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على رمز QR الخاص بخيمة الطاولة.

سيعطيهم هذا فكرة عما يجب عليهم فعله وما يتوقعونه عندما يقومون بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك.

4. قم بتطبيق تنسيق رمز الاستجابة السريعة الموصى به

لديك الحرية الكاملة عند إنشاء رموز QR مخصصة.

ومع ذلك، لضمان حصولك على أقصى استفادة من فوائده، فمن الأفضل أن تفكر فيه وتطبقه أفضل ممارسات رمز الاستجابة السريعة.

عند طباعة رموز QR لخيم طاولة مطعمك، انتبه إلى الحجم الصحيح   —   ليس صغيرًا جدًا أو كبيرًا جدًا.

يجب أن يكون حجمها 1.2 بوصة (3-4 سم) على الأقل لتسهيل على الأشخاص مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على خيمة طاولتك.

بالنسبة للون، من الأفضل أن تكون المقدمة والخلفية ذات ألوان متباينة. استخدم الألوان الداكنة للواجهة والألوان الفاتحة للخلفية. أبدا عكس هذين.

سيؤدي التباين إلى تحسين إمكانية قراءة رمز الاستجابة السريعة الخاص بك عند مسحه ضوئيًا بواسطة هاتف ذكي.

5. أضف شعارًا أو صورة أو رمزًا

اترك انطباعًا مذهلاً عن طريق إضافة شعار أو صورة أو رمز إلى رموز QR الخاصة بك.

يؤدي هذا إلى إنشاء تأثير مرئي قوي يمكنه جذب انتباه الأشخاص، مما يساعدك في الحصول على المزيد من عمليات المسح.

بالنسبة للشركات، يمكن أن تساعد إضافة شعاراتها في التعرف على علامتها التجارية. ويمكنه أيضًا كسب ثقة الجمهور حتى لا يكون لديهم أي قلق بشأن مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

يمكن أن تساعد هذه التقنية الأشخاص في التعرف على رمز الاستجابة السريعة الخاص بك والتعرف عليه بسهولة. سيكونون أكثر عرضة لتذكر ذلك.

MENU TIGER: أفضل برنامج رمز الاستجابة السريعة لقائمة تفاعلية للمطاعم والحانات

القائمة النمر هو برنامج قائمة تفاعلي لرمز الاستجابة السريعة للمطعم الرقمي يمكنه تبسيط عمليات أي مؤسسة غذائية وزيادة المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

من خلال القائمة الرقمية الملائمة للعملاء والمُحسّنة للهواتف المحمولة من MENU TIGER، يمكن للعملاء طلب طلباتهم ودفع ثمنها على الفور عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة للقائمة المطبوع على خيام الطاولة.

يمكن للمطاعم تشغيل العروض الترويجية واستخدام ميزات البيع الإضافية لتحويل المزيد من المبيعات.

يتيح لك ذلك جذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات وتحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء.

ويمكنهم أيضًا الحصول على تعليقات العملاء في الوقت الفعلي في مربع التعليقات الموجود على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بمطعمك.

يمكن للمسؤولين أيضًا الاطلاع على تحليل كامل للإيرادات، والعناصر الأكثر مبيعًا، وتعليقات العملاء للمساعدة في تحسين الطعام والخدمة في مطعمهم.

بهذه الطريقة، يمكن لأصحاب المطاعم استخلاص رؤى قيمة لاتخاذ قرارات عمل سليمة، وتحسين العمليات، وزيادة الربحية.

يمكن أن يساعدهم ذلك أيضًا في تحديد العناصر الأكثر مبيعًا والمجالات التي يحتاجون إلى تحسينها والتركيز عليها أكثر.

QR TIGER: برنامج رمز الاستجابة السريعة الشامل لعملك

قم بترقية مطعمك أو البار الخاص بك عن طريق دمج رموز QR على خيام الطاولة.

سيؤدي تطبيق هذه التكنولوجيا إلى تحسين تجربة تناول الطعام الشاملة لعملائك.

يتطلب العصر الحديث حلولاً حديثة ومتطورة.

يمكنك تلبية متطلبات اليوم باستخدام QR TIGER  —   برنامج رمز الاستجابة السريعة الأكثر تقدمًا في العالم.

يوفر منشئ رمز الاستجابة السريعة هذا 17 حلاً لقصيدة الاستجابة السريعة مصممة لمساعدة عملك في كل جانب.

كما أنها تتميز بأداة تخصيص سهلة الاستخدام وغيرها من الميزات المتقدمة والمفيدة.

ارفع مطاعمك أو أعمالك إلى مستويات أعلى مع QR TIGER اليوم. قم بالتسجيل في خطة freemium للاستمتاع بميزاتها المتقدمة.

RegisterHome
PDF ViewerMenu Tiger