10 cách để tăng cường tương tác với khách hàng bằng mã QR

Mã QR được biết đến với khả năng lưu trữ và cung cấp thông tin nhanh hơn cho người dân.

Ngoài vai trò là phương tiện lưu trữ dữ liệu quan trọng, mã QR còn có 10 cách để tăng cường tương tác với khách hàng.

Trong ngành kinh doanh, lập kế hoạch và thực hiện chiến lược tiếp thị tốt nhất là một trong những điều khó thực hiện nhất.

Vì họ cần xem xét công cụ tiếp thị tốt nhất để triển khai nên việc sử dụng sai công cụ và kỹ thuật có thể khiến doanh nghiệp của họ mất nhiều tiền hơn. 

Để tránh những tổn thất như vậy, đây là mười cách sử dụng mã QR để tăng cường tương tác với khách hàng mà bạn có thể sử dụng.

10 cách sử dụng mã QR để tăng cường tương tác với khách hàng

1. Sử dụng chúng như một cổng thông tin cho các tài liệu chiến dịch tiếp thị của bạn

Một cách để tăng mức độ tương tác của khách hàng với mã QR là sử dụng chúng làm cổng thông tin cho chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn.

Vì hầu hết các chiến dịch tiếp thị in ấn không thể chứa tất cả thông tin cần thiết mà mọi người cần tìm hiểu thêm, nên việc sử dụng mã QR để cung cấp thêm thông tin là điều tuyệt vời.

Bằng cách thêm mã QR vào các chiến dịch tiếp thị in ấn của mình, bạn có thể tương tác với máy quét mã QR của mình bằng cách tạo một cổng thông tin cho các tài liệu chiến dịch tiếp thị bổ sung và làm cho nó có tính tương tác. 

2. Hướng khách hàng đến trang web của bạn

Ngoài việc sử dụng mã QR làm cổng cho tài liệu chiến dịch tiếp thị bổ sung của mình, bạn cũng có thể sử dụng chúng để hướng khách hàng đến trang web của mình bằng cách sử dụng URL hoặc mã QR của trang web. 

Bạn có thể làm điều đó bằng cách gắn nó vào thẻ cảm ơn và bao bì sản phẩm.

Bằng cách này, bạn có thể tăng mức độ tương tác của khách hàng bằng cách hướng họ đến trang web của bạn.

Có liên quan: Cách tạo mã QR cho trang web trong 9 bước

3. Chạy một cuộc săn lùng sản phẩm bằng mã QR

Một cách để tăng mức độ tương tác của khách hàng là tổ chức một sự kiện thú vị mà họ sẽ thích. Và một số sự kiện có thể là thử thách giải đố tặng quà hoặc săn người nhặt rác. Vì sự phấn khích, các sự kiện có thể mang đến cho khách hàng, bạn có thể đặt một sự kiện vào mã QR và thu hút máy quét mã QR của mình. 

Bằng cách đặt một người vào cuộc săn lùng người nhặt rác của bạn, bạn có thể dễ dàng mở đường cho họ tham gia sự kiện săn người nhặt rác của mình bằng cách chỉ cần quét và xem chúng.

4. Tạo mã QR danh thiếp cho khách hàng của bạn

Một cách khác để tăng mức độ tương tác của khách hàng là tạo kết nối kinh doanh với họ. Và một cách để làm điều đó là đưa danh thiếp của bạn cho họ.

Để chia sẻ điều này, bạn có thể sử dụng mã QR danh thiếp để lưu trữ thông tin doanh nghiệp của mình và cho phép họ kết nối với bạn bằng cách quét mã QR.

Liên quan: Cách sử dụng Trình tạo danh thiếp mã QR

5. Giữ liên lạc bằng mã QR trên mạng xã hội

Kể từ khi 51% tương tác của người tiêu dùng xảy ra trên phương tiện truyền thông xã hội, tạo ra mộtphương tiện truyền thông xã hội mã QR là một cách để tăng cường tương tác của bạn với họ.

Để kết nối với họ, bạn có thể đặt mã QR vào các sản phẩm của mình và thẻ cảm ơn để họ quét và kết nối với bạn.

Bằng cách này, khách hàng của bạn có thể dễ dàng liên lạc với bạn mà không cần nhập tên người dùng doanh nghiệp của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau.

Liên quan: Cách tạo mã QR trên mạng xã hội trong 7 bước

6. Chia sẻ danh mục sản phẩm của bạn với họ

Để tăng cường sự tham gia của khách hàng doanh nghiệp của bạn, chia sẻ danh mục sản phẩm của bạn là một cách tuyệt vời để thu hút họ.

Để làm như vậy, bạn có thể nhúng danh mục sản phẩm của mình vào mã QR và tương tác với máy quét mã QR bằng cách cung cấp cho họ danh mục sản phẩm tương tác nơi bạn cũng có thể đặt chúng trên các trang quảng cáo của mình.

Bằng cách này, khách hàng của bạn sẽ dễ dàng truy cập vào tất cả các danh mục sản phẩm của bạn chỉ bằng một lần quét.

7. Tăng lượt tải xuống ứng dụng di động bằng cách sử dụng mã QR lưu trữ ứng dụng

Khuôn khổ kinh doanh thế kỷ 21 đã trở nên tiên tiến hơn và thân thiện với thiết bị di động. Do đó, bắt buộc phải tạo một ứng dụng tương đương cho sản phẩm để tương tác nhiều hơn với khách hàng của họ trong cộng đồng di động.

Để tải xuống ứng dụng, bạn có thể sử dụng mã QR của cửa hàng ứng dụng để lưu trữ liên kết ứng dụng.

Bằng cách sử dụng ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng, bạn có thể tự động hướng khách hàng của mình tải xuống ứng dụng mà không cần tìm kiếm ứng dụng đó trong App Store hoặc Google Play.

Liên quan: Mã QR của cửa hàng ứng dụng là gì và cách sử dụng nó?

8. Đặt mã QR của bạn trên thiết bị đeo tay và tiện ích

Một cách để tăng tương tác của bạn với khách hàng là thu hút sự quan tâm của họ bằng cách thêm mã QR vào thiết bị đeo tay và tiện ích của bạn.

Thông qua đó, khách hàng của bạn sẽ quét mã QR và tìm hiểu thêm về công ty của bạn.

Liên quan: Làm thế nào để sử dụng mã QR trên quần áo may mặc và áo phông?

9. Tạo trang đích tương tác bằng mã QR của bạn 

Một cách khác để tăng mức độ tương tác của khách hàng là đưa họ vào trang tương tác bằng mã QR của bạn.

Bằng cách giữ cho trang đích của bạn thú vị và dễ tiếp cận hơn đối với họ, số lượng khách hàng tương tác với trang đích của bạn sẽ tăng lên.  

Liên quan: Cách tạo trang web mã QR trong 5 bước

10. Cho họ biết về địa điểm kinh doanh của bạn

Khi khách hàng hài lòng với sự tương tác của họ với doanh nghiệp của bạn, họ sẽ muốn biết địa điểm cửa hàng kinh doanh của bạn.

Bằng cách cho họ biết về các cửa hàng thực tế của bạn, họ sẽ đến đó và mua sản phẩm mà họ đã tìm hiểu từ trước. 

Để cho họ biết vị trí chính xác của các cửa hàng thực mà bạn có, bạn có thể đặt mộtMã QR bản đồ Google trên áp phích quảng cáo, báo, trang quảng cáo của bạn, v.v.

Bằng cách đặt mã QR vào tài liệu của bạn, khách hàng của bạn sẽ tìm đường đến các cửa hàng thực của bạn.

Liên quan: Mã QR vị trí: Dễ dàng xác định vị trí doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng mã QR

Làm cách nào để xác định mức độ tương tác với mã QR của bạn? 

Một cách để xác định có bao nhiêu người đã tương tác và quét mã QR của bạn bằng cách tạo giải pháp mã QR của bạn ở dạng QR động. 

Trong bảng điều khiển trình tạo mã QR động, bạn có thể xem phân tích dữ liệu về mức độ tương tác với mã QR của mình, chẳng hạn như số lượng người đã quét mã QR của bạn trong ngày/tuần/tháng hoặc năm. 

Hơn nữa, bạn cũng có thể xem vị trí chính xác của máy quét và thiết bị được sử dụng khi chúng quét chiến dịch mã QR của bạn. 

Mẹo về cách tận dụng tối đa mã QR của bạn

Ngoài 10 cách sử dụng mã QR có thể giúp bạn tăng cường tương tác với khách hàng, còn có 5 mẹo hữu ích mà bạn cần tuân theo.

Bằng cách làm theo năm mẹo hữu ích này, bạn có thể đảm bảo tăng mức độ tương tác của khách hàng với mã QR.

1. Chọn nội dung hay nhất mà bạn muốn kết nối với khách hàng

Mẹo đầu tiên mà các doanh nghiệp nên luôn tuân theo khi bắt đầu hành trình với mã QR là chọn nội dung tốt nhất.

Bằng cách đó, họ có thể giữ khách hàng tương tác với họ và tăng ROI.

Để chọn cẩn thận nội dung bạn muốn nhúng vào mã QR, hiện có nhiều loại mã QR khác nhau.

Liên quan: Các loại mã QR: 15 giải pháp QR chính và chức năng của chúng

2. Giữ thiết kế mã QR hấp dẫn trực quan

Mẹo tiếp theo sẽ giúp tăng mức độ tương tác với khách hàng của bạn là tạo một thiết kế mã QR hấp dẫn trực quan.

Để tạo một cái, bạn phải chọn chủ đề thiết kế mã QR của mình từ mẫu của trình tạo mã QR.

Một cách khác để thực hiện chúng là chọn tập hợp các mẫu, hình dạng mắt và màu sắc.

Khi tạo một thiết kế mã QR hấp dẫn trực quan, bạn cũng nên xem xét độ tương phản màu sắc của chủ đề để quét nhanh hơn.

Để chọn độ tương phản màu tốt nhất, bạn phải đảm bảo rằng màu nền trước tối hơn màu nền.

Liên quan: Cách tạo Mã QR trực quan trong 6 bước

3. Làm cho mã QR của bạn trông thật chuyên nghiệp

Một mẹo khác mà bạn nên làm để đảm bảo có nhiều lượt quét hơn là làm cho mã QR trông thật chuyên nghiệp.

Để tạo một cái, bạn có thể thêm logo của mình và kêu gọi hành động.

Bạn cũng có thể tùy chỉnh mã QR của mình bằng một mẫu phù hợp với các yếu tố thương hiệu mạnh của bạn.

Bằng cách tạo mã QR có giao diện chuyên nghiệp, khách hàng của bạn sẽ tự động biết rằng mã QR họ quét thuộc sở hữu của bạn và việc quét mã đó là an toàn.

4. Chọn kích thước và vị trí phù hợp

Sau khi làm cho mã QR của bạn trông chuyên nghiệp và hấp dẫn trực quan, bạn có thể tiến hành chọn kích thước và vị trí phù hợp cho nó.

Để chọn vị trí đặt mã QR tốt nhất, tốt nhất bạn nên đặt chúng ở những khu vực mà mọi người có thể dễ dàng nhìn thấy mã QR.

Nếu bạn muốn đặt chúng trên một tờ báo hoặc tạp chí, hãy đặt chúng ở nơi không bao giờ bị nhàu.

Điều quan trọng là đặt chúng trên một bề mặt phẳng để đảm bảo quét nhanh hơn.

Khi chọn kích thước mã QR phù hợp, trước tiên bạn phải xác định bạn muốn đặt mã QR của mình trên bề mặt nào.

Đối với khoảng cách quét tối thiểu, kích thước mã QR tối thiểu là 3 cm x 3 cm (1,18 in x1,18 in).

Khi đặt chúng ở khoảng cách quét xa hơn 10 ft, nên sử dụng phương pháp định cỡ mã QR.

Liên quan: Kích thước tối thiểu của mã QR của bạn là bao nhiêu?

5. In đầu ra mã QR chất lượng cao.

Để đảm bảo tăng mức độ tương tác của khách hàng với mã QR, điều quan trọng là phải in chúng ở độ nét cao. Bởi vì nếu bạn chọn hiển thị đầu ra mã QR bị mờ hoặc pixel, khách hàng của bạn sẽ trở nên mất tập trung hoặc không hứng thú.

Để tránh điều này, in mã QR ở định dạng vector như SVG là tốt nhất cho giấy in.

Bằng cách này, bạn có thể in đầu ra mã QR chất lượng cao để khách hàng quét và thưởng thức.

Tăng cường tương tác của khách hàng với mã QR với trình tạo mã QR TIGER QR trực tuyến

Khi cuộc cạnh tranh để có được nhiều khách hàng nóng lên, các doanh nghiệp cần phải làm nhiều hơn để tương tác với khách hàng của họ.

Do đó, việc sử dụng mã QR đã trở thành công cụ của họ để tối đa hóa mức độ tương tác và nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng. 

Sử dụng trình tạo mã QR trực tuyến như QR TIGER, họ có thể bắt đầu hành trình mã QR của mình và cải thiện mức độ tương tác của khách hàng một cách thông minh và hiệu quả.