Sistema de pedido de menú digital: escanear, pedir y pagar
By: Claire B.Update: June 02, 2023
El éxito de su restaurante depende en última instancia de una serie de factores, entre ellos su concepto, ubicación, ofertas, personal y conocimientos comerciales.
Si desea establecer una identidad fuerte en el mercado y agilizar las operaciones, considere implementar un sistema de pedido de menú digital.
Un menú digital elimina la necesidad de que sus clientes esperen para ser atendidos. Les permite hacer un pedido mientras están sentados cómodamente en sus mesas.
Obtenga más información sobre las características y los beneficios de un sistema de pedido de menú digital en esta guía.
¿Qué se puede hacer con un sistema de pedido de menú digital?
La digitalización significa que el propósito de su restaurante es brindar a los clientes y posibles comensales servicios contemporáneos y convenientes.
Según Tendencias de pedidos en línea de restaurantes de DoorDash informe, al menos el 43% de los consumidores prefieren ordenar en línea a través del sitio web o la aplicación de un restaurante. Pero tener un sistema de pedido de menú digital es solo el primer paso para satisfacer a los clientes.Sus clientes tienen expectativas cuando usan un sistema de pedidos en línea.
Buscan funciones específicas, como una buena experiencia de pedido, múltiples opciones de pago y la posibilidad de personalizar los pedidos.
Estas son algunas de las mejores prácticas de pedidos de menús digitales para su negocio de restaurantes.
Crea una web para tu restaurante
Cree una presencia en línea para su restaurante con un sitio web personalizado.
Su sitio web puede incluir un restaurante interactivocódigo QR del menú software para expandir el alcance de su negocio.
El sitio web de un restaurante le permite promocionar su negocio en línea e interactuar con una audiencia más amplia sin tener que interactuar físicamente con ellos.
Puede publicar un enlace a su sitio web en directorios de empresas y restaurantes locales y similares.
Personaliza el código QR de tu menú
Mantenga la consistencia de su marca incorporando un menú de código QR con el logotipo de su restaurante.
Además, implementar un menú QR para aumentar su medio clave para interactuar con los clientes y, al mismo tiempo, darle personalidad a su restaurante tradicional es una estrategia de marketing maravillosa.
Cree una página de pedidos fácil de usar
Los clientes pueden usar sus teléfonos inteligentes para escanear artículos en un sitio web de pedidos en línea fácil de usar.
Afortunadamente, puede crear un sitio web de restaurante que incorpore unmenú QR en línea y le permite comunicarse con los clientes en línea.
Administre varias sucursales de restaurantes en una sola cuenta
Si posee diferentes sucursales, no necesita crear cuentas separadas para cada ubicación. Puede supervisar las operaciones generales de cada sucursal en una cuenta.
Las opciones de venta cruzada y venta adicional están disponibles
Agregue una sección de promociones a su sitio web como una estrategia de venta adicional, donde puede promocionar sus ofertas de alimentos más populares y más vendidas. También puede proporcionar opciones de comidas para combinar con sus platos más vendidos como una estrategia de venta cruzada para su negocio.
Ofrezca múltiples opciones de pago
La mayoría de los clientes optan por pagar sus pedidos a través de banca electrónica. Debe ofrecer integraciones de pagos móviles para que pueda recibir pagos de los clientes más fácilmente.
Realice un seguimiento de las ventas, los ingresos y los datos de los clientes
Un sistema de pedido de menú digital viene con un tablero que le permite realizar un seguimiento de los datos de ventas e ingresos. Esto le ayuda a reconocer patrones y planificar estrategias futuras.
Integre un sistema de cumplimiento de pedidos de menú QR
Los propietarios de restaurantes pueden utilizar un sistema de cumplimiento de pedidos para rastrear y administrar los pedidos de los clientes.Además, en un restaurante organizado y estructurado, este es un medio para procesar los pedidos de comida de los comensales.
Aproveche un sistema de pedidos ilimitado
debe pagar a un desarrollador de menú QR por cada pedido realizado; con un sistema de pedidos ilimitado, su restaurante puede maximizar sus ganancias.
Integre fácilmente con los sistemas POS
Como una de las mejores prácticas de pedido de menú digital, le permite integrarse sin problemas con los sistemas de punto de venta (POS) para facilitar las transacciones.
Perfila a tus clientes para un servicio más personalizado
Puede guardar información del cliente, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, historial de pedidos y preferencias con esta herramienta.
Esto le permitirá ejecutar campañas de retargeting, crear programas de recompensas y brindar una experiencia más personalizada a clientes nuevos y recurrentes.
Obtenga comentarios y genere un informe
Cree informes estratégicos basados en los comentarios que ha recibido de los consumidores y busque métodos innovadores para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Cómo crear un menú digital usando MENU TIGER
Con MENU TIGER, puede crear fácilmente un menú digital para su restaurante. Simplemente sigue estos pasos:
1. Regístrate y crea una cuenta con MENU TIGER
Sobre elinscribirsepágina, complete la información requerida, como el nombre del restaurante, la información del propietario, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Para ser confirmada, la contraseña debe escribirse dos veces.
2. Vaya a Tiendas y configure el nombre de su tienda
Hacer clicNuevo para crear una nueva tienda y proporcionar el nombre, la dirección y el número de teléfono.
3. Personaliza el código QR de tu menú
Haciendo clickPersonalizar QR, puede cambiar el patrón del código QR, los colores, el patrón y el color de los ojos, el diseño del marco, el color y el texto de la llamada a la acción, así como incluir el logotipo de su restaurante para ayudar con la identificación de la marca.
4. Establecer el número de mesas
Introduce el número de mesas de tu establecimiento que requieren un código QR de menú.
5. Agregue usuarios adicionales y administradores de sus tiendas
Hacer clicAgregar bajo laUsuarios icono. Complete los nombres y apellidos de los usuarios o administradores adicionales. Elija un nivel de acceso. UnAdministración puede utilizar todas las funciones del software, mientras que unUsuariosolo puede rastrear pedidos.Luego escriba su dirección de correo electrónico, contraseña y confirmación de contraseña. Después de eso, recibirá un correo electrónico de verificación.
6. Configure las categorías de su menú y la lista de alimentos
SeleccionarAlimentos, entoncesCategorías, entoncesNuevo en el panel Menú para agregar nuevas categorías como ensalada, plato principal, postre, bebidas, etc.
Para construir la lista del menú, vaya a la categoría específica y seleccioneNuevo después de haber agregado las categorías. Cada lista de alimentos puede incluir descripciones, precios, advertencias de ingredientes y otra información.
7. Agrega modificadores
Alternar elMenú panel aModificadores, luego haga clicAgregar. Cree grupos de modificadores para aderezos para ensaladas, complementos de bebidas, cocción de filetes, queso, guarniciones y otras personalizaciones de elementos del menú.
8. Personaliza el sitio web de tu restaurante
Personaliza el sitio web de tu restaurante usando las funciones de MENU TIGER. Puede agregar una imagen de portada, el nombre del restaurante, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono.
9. Descarga cada código QR que hayas generado para cada mesa.
Regrese a la sección Tienda y descargue e implemente su código QR en cada tabla respectiva.
10. Seguimiento y cumplimiento de pedidos
Puede realizar un seguimiento de sus pedidos en elPedidos panel.
Pedidos de clientes desde un menú digital: una guía práctica
Los clientes pueden realizar cómodamente sus pedidos utilizando el menú digital de tres maneras:
Escaneo de un menú digital con un teléfono Android.
Deje que el cliente abra su dispositivo de teléfono inteligente.
Toque el icono de la cámara en la pantalla.
Coloque la cámara retrovisora sobre el código QR.
Escanea el código.
Haga clic en el enlace incrustado en el código y abra el menú digital.
Proceda a realizar un pedido.
Pedido de menú digital a través de escaneo de iPhone
1. En la aplicación de la cámara iOS, apunte la cámara retrovisora hacia el código QR.
2. Cuando finalice el escaneo, aparecerá una notificación. Esto normalmente lo dirigirá a la página de pedidos en línea de su hotel.
3. Si tiene problemas para escanear códigos QR, vaya a la aplicación Configuración y active el escaneo QR.
Cómo crear un sitio web para un sistema de pedidos de alimentos en línea
Puede diseñar un sitio web para el sistema de pedidos de comida en línea de su restaurante usando su cuenta MENU TIGER. Se puede usar un sitio web para mostrar los productos más vendidos de su restaurante, hacer anuncios y más.
Para personalizar su sitio web, siga estos pasos:
1. Regístrese para obtener una cuenta de MENU TIGER.
2. Ir a laSitio web sección. Entonces, enGeneral, configuración, agregue una imagen de portada y el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono del restaurante. Elige el/los idioma/s y la/s moneda/s aceptada/s por el establecimiento.
3. Ingrese el título y el eslogan de su sitio web después de habilitar elSección de héroe. Localice en sus idiomas preferidos.
4. Habilite elAcerca de la sección, cargue una imagen y luego escriba una historia sobre su restaurante, que luego podrá localizar en otros idiomas si lo desea.
5. Haga clic y habilite elSección de promociones para habilitar varias campañas y promociones que su restaurante está ejecutando actualmente.
6. Para ver los productos más vendidos, los platos de marca registrada y los artículos distintivos, vaya aAlimentos más populares. Seleccione un elemento de laAlimentos más populares lista, luego haga clic en"Presentado"y"Ahorrar" para convertirlo en el elemento destacado de la página de inicio.
7. Por quéElíjanos es una herramienta que le permite educar a sus clientes sobre los beneficios de cenar en su establecimiento.
8. En elfuentes yColores sección, puede hacer coincidir las fuentes y los colores de su sitio web con su marca.
Las mejores prácticas de un sistema de pedido de menú digital en la comercialización de su restaurante
Un restaurante se puede anunciar de varias maneras, además de desarrollar un menú de restaurante interactivo para sus consumidores. Para atraer nuevos clientes, varios de estos enfoques utilizan las redes sociales para publicitar un nuevo concepto culinario o incluso publicar avances en el área.
Aquí hay un resumen de las mejores formas de obtener ganancias de su sistema de pedido de menú digital.
Usa las redes sociales a tu favor.
Puede promocionar su restaurante no solo a través de sitios web, sino también a través de plataformas de redes sociales. En esencia, la plataforma de redes sociales es una plataforma separada a través de la cual puede comercializar y promocionar su empresa. También atrae a un grupo demográfico objetivo más amplio con distintos intereses y preferencias en las redes sociales.
Por ejemplo, puede tener una cuenta de redes sociales separada para su restaurante de cocina vegana, taquería, heladería, etc. Puede abrir una cuenta de Instagram y publicar fotos de su comida para abrir el apetito de los usuarios de Instagram. Por otro lado, puede crear un perfil de Facebook y utilizar las páginas de restaurantes locales para promocionar su negocio.
El marketing por correo electrónico es una buena manera de ponerse en contacto con la gente.
El marketing por correo electrónico es una excelente manera de hacer correr la voz sobre su negocio. Con un sistema de pedido de menú digital, puede guardar información del cliente, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de pedidos y preferencias.
Como resultado, puede usar correos electrónicos personalizados para comunicarse con los clientes y vender el menú de su restaurante. También puede proporcionarles cupones y descuentos.
Usando la información pertinente del cliente obtenida, su restaurante puede ejecutar anuncios de reorientación, ofrecer lealtad al cliente y brindar un servicio eficiente a los clientes nuevos y recurrentes.
Invita a algunos bloggers e influencers locales a participar.
Usar bloggers e influencers como parte de tu estrategia de marketing es otra forma de promocionar tu restaurante. Puede comunicarse con bloggers e influencers locales y pedirles que difundan contenido relacionado con restaurantes.
Por ejemplo, un influencer de Instagram puede promocionar tu restaurante vegano subiendo fotos y animando a sus seguidores a probarlo. Por otro lado, puede contratar a blogueros para que escriban sobre su restaurante y sus habilidades culinarias.
Podrá comercializar su restaurante como resultado de su influencia.
Asegúrese de que su restaurante aparezca en las aplicaciones de alimentos locales.
Una forma de promocionar su restaurante es presentarlo en aplicaciones de alimentos locales o nacionales. Estas aplicaciones culinarias también son populares entre los usuarios de teléfonos inteligentes que buscan los mejores restaurantes en su área.
Suponga que su restaurante tiene presencia en aplicaciones relacionadas con alimentos. En esa situación, es casi seguro que su público objetivo use la aplicación para encontrar un restaurante sin tener que buscar en directorios voluminosos o pedir consejo a los lugareños.
Conecte su negocio a algunas de sus aplicaciones culinarias favoritas y regístrese en sus sitios web para aprovechar el auge de la tecnología móvil. Se asegura de que no pierda ningún cliente potencial como resultado de esto.
Obtenga el mayor beneficiofuera de su sistema de pedido de menú digital
El sistema de pedido de menús digitales de MENU TIGER puede ayudarlo a publicitar y vender productos gourmet en su menú si es propietario de un restaurante y busca sobresalir.
La modernización de los procesos de su restaurante puede ayudarlo a aumentar sus ingresos.
Puede recopilar análisis de datos de consumidores con el panel de control del menú, lo que le permite saber cuáles son las comidas combinadas más populares y mejores de su restaurante.
Aprenda cómo maximizar sus ganancias al comprender las características clave de un sistema de pedido de menú digital. Ser un restaurador inteligente lo ayudará a obtener la mayor cantidad de dinero del menú de su restaurante.
Contáctenos hoy para obtener más información sobreMENÚ TIGRE.
Sus clientes tienen expectativas cuando usan un sistema de pedidos en línea.
