อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มมักใช้กระดานเมนูดิจิทัลบนจอ LED หรือทีวีขนาดใหญ่เพื่อแสดงเมนูของตน
ในทางกลับกัน ลูกค้าอาจพบว่าเป็นการยากที่จะเห็นกระดานเมนูดิจิทัลในระดับสูงเพื่อสั่งอาหาร ความจริงแล้ว ข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อเกิดขึ้นเนื่องจากเมนูที่ไม่สามารถอ่านได้บนกระดานเมนูดิจิทัล
กระดานเมนูดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าดูและเลือกรายการอาหารที่สั่งไปยังพนักงานเคาน์เตอร์ได้อย่างง่ายดาย
ในทางกลับกัน เทรนด์ร้านอาหารในปัจจุบันเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ
ร้านอาหารพยายามให้บริการอัตโนมัติเต็มรูปแบบและลดการแทรกแซงของพนักงานร้านอาหารให้ได้มากที่สุด
ดังนั้นร้านอาหารจึงเริ่มนำเทคโนโลยี QR มาใช้ในการดำเนินธุรกิจ
เมนูดิจิทัลเชิงโต้ตอบเป็นเครื่องมือใหม่ที่สามารถให้ได้การสั่งซื้อเมนูดิจิตอล และการจ่ายเงิน