Mã QR tại Khu nghỉ dưỡng trên bãi biển: Mang lại trải nghiệm lưu trú không tiếp xúc

Mã QR tại các khu nghỉ dưỡng bãi biển để mang lại trải nghiệm nâng cao cho khách.

Cách tiếp cận nâng cao này nhằm tạo ra một hành trình đáng nhớ cho khách hàng tại các khu nghỉ dưỡng bãi biển khiến khách hàng cảm thấy tự tin và an toàn hơn.

Đại dịch đã khiến ngành khách sạn phải đối mặt với khoảng cách công nghệ và điều duy nhất cần làm để đối phó là nắm bắt công nghệ đột phá như công cụ không dây -QR code.

Các chuyên gia về mã QR đề xuất công nghệ này trong ngành khách sạn như một giải pháp sáng tạo nhằm mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng an toàn và ý nghĩa hơn.

Các khu nghỉ dưỡng đang sử dụng công nghệ này để thuyết phục khách rằng họ sẽ được an toàn trong thời gian lưu trú.

Mã QR đã trở thành một phần thường xuyên trong cuộc sống của chúng ta trong thời gian phong tỏa và nhiều khu nghỉ dưỡng trên bãi biển hiện sử dụng nó vì khả năng đọc và khả năng lưu trữ nhanh chóng.

Chỉ cần quét bằng camera trên điện thoại thông minh hoặc ứng dụng quét QR, khách có thể truy cập thông tin ngay lập tức.

Để biết cách thêm mã QR trong hoạt động của các khu nghỉ dưỡng bãi biển, hãy đọc bài viết này.

Ý tưởng mã QR cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng bãi biển

1. Nhận phòng không tiếp xúc với khách

Vì hầu hết các khu nghỉ dưỡng trên bãi biển hiện nay đã mở cửa đón khách nên việc nhận phòng không tiếp xúc trở nên bắt buộc.

Khách muốn có một giải pháp thay thế cho việc nhận phòng tại quầy lễ tân để có trải nghiệm an toàn và dễ dàng hơn.

Sử dụng mã QR tại các resort ven biển, du khách có thể sử dụng để nhận phòng.

Bằng cách này, khách có thể tự mình hoàn tất quy trình nhận phòng trên thiết bị di động mà không cần liên hệ bằng cách quét mã QR.

Điều này cũng giúp du khách có nhiều thời gian hơn để tận hưởng khu nghỉ dưỡng và ít thời gian xếp hàng hơn.

Ngày nay, một số sân bay tốt nhất thế giới cung cấp hệ thống này để có trải nghiệm du lịch liền mạch.

2. Menu kỹ thuật số cho nhà hàng, spa

Số hóa menu dịch vụ phòng, menu cửa hàng và menu spa bằng mã QR của menu.

Menu không cần chạm sử dụng mã QR đảm bảo thực hiện giãn cách xã hội.

Thay thế menu vật lý bằng menu kỹ thuật số có sẵn để xem trên thiết bị di động của khách thông qua mã QR.

Nó cũng giữ cho khách hàng của bạn được an toàn vì menu kỹ thuật số ngăn ngừa nguy cơ nhiễm bẩn và lây truyền vi rút

3. Bản đồ du lịch nghỉ dưỡng bãi biển

Khu nghỉ dưỡng của bạn có phải là địa điểm tổ chức sự kiện hoàn hảo hay cung cấp các chuyến du lịch sinh thái?

Tại sao không đưa yếu tố kỹ thuật số vào chuyến tham quan khu nghỉ dưỡng trên bãi biển hoặc các chuyến tham quan bằng cách chuyển đổi bản đồ khu nghỉ dưỡng thành mã QR JPEG?

Các Mã QR JPEG (trong giải pháp mã QR tệp) cho phép bạn chuyển đổi tệp hình ảnh thành mã QR.

Sau khi được quét, hình ảnh sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh để dễ dàng xem và tải xuống.

Để hướng dẫn những vị khách sắp đến nơi nghỉ dưỡng của bạn tọa lạc, bạn cũng có thể tạo một Mã QR của Google Maps trực tuyến.

Nó nhúng dữ liệu Google Maps vào mã QR. Khách của bạn có thể dễ dàng xác định vị trí khu nghỉ dưỡng của bạn mà không cần phải gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

4. Tin nhắn chào mừng được số hóa tới khách

Du khách ở mọi lứa tuổi, đặc biệt là thế hệ am hiểu công nghệ, muốn có yếu tố kỹ thuật số trong trải nghiệm nghỉ dưỡng của họ.

Để lại dịch vụ khách hàng tích cực lâu dài cho họ bằng cách số hóa các tin nhắn chào mừng đến khách.

Bạn có thể thực hiện việc này thông qua mã QR văn bản, nơi khách sẽ chỉ cần quét mã để đọc tin nhắn chào mừng của tổng giám đốc hoặc người quản lý khu nghỉ dưỡng.

Nếu bạn đang chào đón một nhóm khách lớn, bạn có thể tạo mã QR văn bản hàng loạt bằng cách sử dụng mã này bản mẫu.

5. Hướng dẫn sử dụng tiện ích

Một số khách sẽ gặp khó khăn trong việc tìm ra cách vận hành máy pha cà phê Nespresso hoặc thiết bị tập thể dục.

Giúp đỡ khách bằng cách cung cấp một bản quét có thể quét đượcmã QR video có chứa thông tin về cách sử dụng thiết bị.

Hãy làm cho bộ vest trở nên đặc biệt hơn bằng cách đưa ra những gợi ý như hương vị cà phê ngon nhất mà họ nên thử, cách ủi bộ vest đúng cách, v.v.!

Giúp khách của bạn trông đẹp và cảm thấy tuyệt vời bằng cách cung cấp các hướng dẫn dễ làm theo được chuyển đổi thành Mã QR tệp (PDF, doc, Jpeg, v.v.) về cách sử dụng thiết bị tập thể dục của bạn một cách dễ dàng.

Bạn có thể thêm thông tin bổ sung như thiết bị dành cho người mới bắt đầu, bài tập tạ, v.v.

Một giải pháp thay thế tốt khác là đính kèm tệp âm thanh về cách sử dụng các tiện nghi của khách sạn.

Bạn có thể chuyển đổi tệp MP3 của mình thành mã QR để những khách thích âm thanh có thể truy cập. Điều này dành cho những khách thích âm thanh.

6. Danh sách phát được cá nhân hóa thông qua mã QR Spotify tùy chỉnh cho khách của bạn

Giúp trải nghiệm nghỉ dưỡng của khách với những người thân yêu của họ trở nên lãng mạn hơn bằng cách cá nhân hóa các bài hát yêu thích của họ và chia sẻ chúng qua mã QR Spotify tùy chỉnh.

Bạn có thể chia sẻ danh sách nhạc được cá nhân hóa trong bữa tối riêng tư hoặc chuyến du ngoạn ngắm cảnh hoàng hôn trên du thuyền.

Những khách đã quét mã sẽ có thể phát các bài hát mà không cần tải ứng dụng mã Spotify xuống điện thoại của họ.

Mã QR Spotify có thể được quét trên mọi thiết bị và mọi ứng dụng quét; do đó, người dùng sẽ không phải tải ứng dụng xuống điện thoại thông minh của mình.

Đây là cơ hội để khách hàng biết rằng họ được coi trọng chứ không chỉ là một mục khác trong sổ cái đặt phòng.

7. Tích hợp mã QR ở các khu nghỉ dưỡng bãi biển vào hoạt động tiếp thị trên báo in của bạn

Tài sản thế chấp thương hiệu khu nghỉ dưỡng của bạn sẽ không còn nhàm chán khi có thêm yếu tố kỹ thuật số - mã QR!

Bạn có thể kết hợp mã QR trong tài liệu quảng cáo hoặc bộ công cụ bán hàng của mình để chuyển hướng khách hàng đến trang web của bạn để đặt chỗ trực tiếp bằng mã QR URL động.

Bạn cũng có thể thêm mã QR để chuyển hướng họ đến một trang đích cụ thể để tận dụng các khoản giảm giá và khuyến mãi.

Điều này làm cho tài liệu in ấn của bạn trở nên tương tác và hấp dẫn hơn vì khách có thể truy cập nội dung kỹ thuật số có giá trị và thú vị bằng điện thoại thông minh của họ.

8. Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là công cụ tuyệt vời để kết nối với khách hàng, những người đi nghỉ thường xuyên, các chuyên gia và khách hàng tiềm năng.

Đó là lý do tại sao các công cụ công nghệ như mã QR là sự trợ giúp tuyệt vời để tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến của bạn so với các đối thủ cạnh tranh và tăng lượng đặt chỗ của bạn.

Nếu khu nghỉ dưỡng của bạn hoạt động trên các kênh truyền thông xã hội khác nhau, chẳng hạn như Facebook và Instagram, bạn có thể chứa tất cả các tài khoản này trong một mã QR bằng cách sử dụngmã QR truyền thông xã hội giải pháp.

Bạn in cùng với khách sạn hoặc tài liệu bán hàng mã QR truyền thông xã hội của khu nghỉ dưỡng hoặc thậm chí chia sẻ mã này trong các sự kiện giới thiệu doanh nghiệp hoặc triển lãm thương mại.

9. Tăng cường đánh giá trực tuyến của khách hàng về khu nghỉ dưỡng của bạn

Đánh giá khách sạn là một phần quan trọng trong hành trình đặt phòng của khách hàng tại khu nghỉ dưỡng của bạn.

Khi lên kế hoạch cho chuyến du lịch giải trí của họ, 95% người tiêu dùng sẽ đọc ít nhất bảy đánh giá trước khi hoàn tất đặt phòng.

Đánh giá của khách hàng giúp bạn cải thiện tỷ lệ “người đứng đầu trên giường” của khu nghỉ dưỡng.

Bạn cũng có thể tiếp cận với mọi người, xem những gì cần cải thiện và đánh giá cao đội ngũ nhân viên đã cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng của bạn.

Đánh giá cũng có thể giúp khách có tiếng nói và khiến họ cảm thấy thoải mái hơn với bạn.

Giúp khách hàng để lại đánh giá sau khi lưu trú tại khu nghỉ dưỡng của bạn dễ dàng và thuận tiện bằng cách quét mã QR.

Nếu bạn có tài khoản trên TripAdvisor, Booking.com hoặc Expedia, bạn có thể chuyển đổi chúng thànhMã QR URL.

Chỉ cần sao chép URL cụ thể của phần đánh giá khách hàng trong tài khoản của bạn vào trường menu URL trong QR TIGER. Sau đó được tạo ở dạng động.

Bằng cách này, khách sẽ chỉ cần quét mã để đăng trải nghiệm và phản hồi của họ ngay lập tức theo thời gian thực.

10. Quảng bá các nhà hàng trong khu nghỉ dưỡng của bạn

Thực phẩm và đồ uống là một trong những nguồn doanh thu lớn nhất ở các khu nghỉ dưỡng, đó là lý do tại sao việc quảng bá chúng ra thị trường là rất quan trọng.

Rất vui là các đề xuất về nhà hàng thông qua danh sách trên các trang web đánh giá như Yelp đã giúp thu hút được khách hàng mới.

Bằng cách chia sẻ mã QR Yelp với khách, họ có thể dễ dàng xếp hạng nhà hàng của bạn trên Yelp.

Nhận được các đánh giá tức thì và hiển thị chúng trực tuyến giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn và cải thiện nhận diện thương hiệu của bạn trong lĩnh vực nghỉ dưỡng.

Cách tạo mã QR ở khu nghỉ dưỡng bãi biển

Trải nghiệm nghỉ dưỡng của du khách rất quan trọng trong việc quản lý hoạt động của khu nghỉ dưỡng bãi biển.

Việc giới thiệu công nghệ mã QR trong vận hành và quản lý giúp toàn bộ trải nghiệm của khách hàng trở nên liền mạch và đáng nhớ.

Trên hết, chủ sở hữu khu nghỉ dưỡng có thể tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng thêm doanh thu và đáp ứng sự hài lòng của khách hàng với mức đầu tư tối thiểu.

Để bắt đầu tích hợp mã QR tại khu nghỉ dưỡng bãi biển của bạn, dưới đây là 5 cách bạn có thể làm theo:

1. Vào phần tạo mã QR TIGER QR

QR HỔ là trình tạo mã QR tốt nhất và đáng tin cậy nhất mà ngành khách sạn và các lĩnh vực kinh doanh khác sử dụng hiện nay.

Phần mềm có thiết kế không có quảng cáo và thân thiện với người dùng, cho phép người dùng tạo mã QR phù hợp với các mục tiêu kinh doanh khác nhau.

2. Chọn giải pháp mã QR bạn cần

Sau khi mở phần mềm tạo mã QR, bạn có thể chọn danh mục hoặc giải pháp mã QR mà bạn muốn cho khu nghỉ dưỡng bãi biển của mình.

Bạn có thể thấy nhiều giải pháp mã QR phù hợp với doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như mã QR menu cho hoạt động F&B hoặc Mã QR tệp để lưu trữ hình ảnh, video, tài liệu PDF, âm thanh, v.v.

Nó cũng có một trình tạo mã QR số lượng lớn nếu bạn tạo một số lượng lớn mã QR.

Các tính năng theo dõi thông minh của phần mềm với mã QR động giúp việc theo dõi và chỉnh sửa mã QR của bạn trở nên rất thuận tiện.

Mã QR sáng tạo này hứa hẹn mang lại giải pháp kinh doanh cho hoạt động nghỉ dưỡng của bạn.

3. Nhập trường bắt buộc và tạo mã QR của bạn

Ngay sau khi chọn giải pháp mã QR bạn cần, hãy điền dữ liệu được yêu cầu vào menu trường.

Đảm bảo rằng bạn tiến hành tạo mã QR mà không để lại các trường bắt buộc chưa điền.

Việc tạo sẽ không hoạt động nếu thiếu các trường bắt buộc.

4. Tùy chỉnh và quét kiểm tra.

Tiếp theo, tùy chỉnh mã QR của bạn bằng cách thêm màu sắc, hình dạng mắt và hoa văn phù hợp với thương hiệu khu nghỉ dưỡng của bạn.

Hơn nữa, hãy đạt được mã QR dành cho thương hiệu bằng cách thêm biểu tượng khu nghỉ dưỡng hoặc thậm chí biểu tượng cửa hàng F&B vào mã của bạn.

Sau đó, cung cấp cho khách của bạn bản xem trước những gì sẽ xảy ra sau khi họ quét mã bằng cách thêm thẻ kêu gọi hành động vào mã QR của bạn.

Đảm bảo tuân theo các phương pháp mã QR tốt nhất khi tùy chỉnh mã QR của bạn để duy trì khả năng quét và chức năng của chúng.

Tương tự, hãy kiểm tra mã QR của bạn xem nó có hoạt động hay không trước khi tải xuống hoặc triển khai nó đến các khu vực nghỉ dưỡng quan trọng.

Điều này nhằm đảm bảo không xảy ra sự cố quét và tránh phản hồi tiêu cực của khách hàng.

5. Tải xuống và triển khai mã QR của bạn tại các khu nghỉ dưỡng bãi biển.

Bước cuối cùng trong việc tạo mã QR cho khu nghỉ dưỡng bãi biển của bạn là tải xuống và triển khai chúng ở các khu vực trọng điểm trong khu nghỉ dưỡng, trong tài sản thế chấp của khu nghỉ dưỡng hoặc thậm chí trực tuyến.

Để đảm bảo chất lượng và khả năng đọc của mã QR, các chuyên gia về mã QR khuyên bạn nên sử dụng các định dạng vectơ như SVG khi bạn in mã QR của mình.

Bạn có thể thay đổi kích thước mã QR mà không ảnh hưởng đến chất lượng ban đầu của hình ảnh.

Khi triển khai mã QR tại khu vực chào đón và phòng của bạn, sẽ có một hướng dẫn in ấn được đề xuất mà bạn có thể làm theo.

Lợi ích của mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển

1. Sử dụng ít giấy hơn

Rác thải giấy là một trong những nguyên nhân gây lãng phí trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng.

Theo Tập đoàn Radisson SAS, trung bình mỗi khách mỗi đêm thải ra hơn 3 kg rác thải chưa phân loại, trong khi mức trung bình của chuỗi Khách sạn Scandic chỉ là hơn nửa kg rác thải chưa phân loại cho mỗi khách mỗi đêm.

Đây là lý do tại sao các khu nghỉ dưỡng đang thúc đẩy sáng kiến nhằm thúc đẩy các hoạt động bền vững và góp phần kêu gọi toàn cầu giảm lượng khí thải carbon.

Kỳ vọng của khách hàng đối với các thương hiệu nghỉ dưỡng cũng đang thay đổi và họ có xu hướng lựa chọn những khu nghỉ dưỡng thân thiện với môi trường hơn.

Theo nghiên cứu, du khách đang xem xét thông tin xanh của các khu nghỉ dưỡng khi họ đi du lịch.

Với việc sử dụng mã QR trong các khu nghỉ dưỡng, bạn có thể giảm việc sử dụng tài liệu in và giảm điểm tiếp xúc trong khu vực.

Thực đơn nhà hàng của bạn giờ đây đã được kỹ thuật số và khách hàng của bạn có thể có tùy chọn truy cập các tài nguyên kỹ thuật số trong tài sản thế chấp của khu nghỉ dưỡng của bạn.

2. Truy cập thông tin ngay lập tức chỉ bằng một lần quét

Bạn có thể đảm bảo rằng sự thuận tiện của khách là điều quan trọng khi bạn tích hợp mã QR vào hoạt động của khu nghỉ dưỡng.

Chỉ cần quét mã, họ có thể truy cập nội dung số trong vài giây.

Họ có thể đặt đồ ăn và theo dõi các trang mạng xã hội của bạn mà không gặp rắc rối nào.

Hơn nữa, một giải pháp giúp bạn có thể lưu trữ nhiều URL trong một mã là mã QR đa URL giải pháp.

Bạn có thể sử dụng giải pháp mã QR nhiều URL để hướng khách đến trang web có ngôn ngữ cụ thể mà họ đang sử dụng.

Không cần phải dịch các dịch vụ nghỉ dưỡng của bạn cho khách quốc tế.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng giải pháp để chuyển hướng khách đến các menu khác nhau tùy theo thời điểm họ quét mã.

3. Thu hút khách hàng

Du khách yêu thích những trải nghiệm mới lạ khi ghé thăm một khu nghỉ dưỡng ven biển.

Với công nghệ mã QR, bạn có thể mang đến cho họ trải nghiệm nghỉ dưỡng ở cấp độ hoàn toàn mới, tập trung vào sự hiếu khách được cá nhân hóa và sáng tạo.

4. Tiết kiệm chi phí

Ngành khách sạn là một trong những ngành bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch Covid-19 đại dịch vì lượng khách du lịch giảm.

Trên thực tế, chủ sở hữu khu nghỉ dưỡng phải cắt giảm chi tiêu và giảm thiểu chi tiêu càng nhiều càng tốt.

Sử dụng mã QR tại các khu nghỉ dưỡng ven biển là giải pháp công nghệ kinh tế lý tưởng cho mục đích sử dụng lâu dài.

Nó giúp bạn giảm chi phí in ấn tài liệu và thậm chí tối ưu hóa hoạt động khu nghỉ dưỡng của bạn.

Điều đó cho thấy, chủ sở hữu khu nghỉ dưỡng có thể tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ hàng đầu cho những vị khách được khen ngợi về sự đổi mới công nghệ.

5. Đơn giản hóa quy trình đăng ký

Thời gian chờ đợi lâu có thể khiến khách hàng mất kiên nhẫn và cáu kỉnh.

Các chủ khách sạn có thể chứng thực rằng nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, đặc biệt là khi nhận phòng theo nhóm.

Với mã QR được tích hợp trong quy trình nhận phòng, khách không cần phải xếp hàng và chờ đợi.

Họ có thể đăng ký bằng thiết bị di động của mình bằng cách quét và kết nối đơn giản.

Bằng cách này, họ có thể dành nhiều thời gian hơn để tận hưởng các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng và tận dụng các dịch vụ.

6. Chịu được sự hao mòn

Không khí muối, ánh nắng mặt trời và biển có nghĩa là việc xử lý khắc nghiệt đối với vật liệu in.

Bạn có thể lo lắng rằng nó có thể ảnh hưởng đến khả năng quét mã QR được in của bạn trong khu nghỉ dưỡng.

Khi triển khai mã QR đã in tại khu nghỉ dưỡng trên bãi biển của mình, bạn có thể đảm bảo chúng có thể chịu được hư hỏng do mưa, trầy xước hoặc hao mòn.

Vì vậy, nó là kinh tế để sử dụng và không cần bảo trì cao.

Mã QR trong các trường hợp sử dụng của khu nghỉ dưỡng bãi biển: Khu nghỉ dưỡng cung cấp một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng mã QR

1. Four Seasons Resort Maui sử dụng mã QR trong nhà hàng, spa

Là một phần trong chương trình Chăm sóc hàng đầu toàn cầu của Four Season, công nghệ mã QR đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực cung cấp dịch vụ chăm sóc và sự thoải mái cho khách hàng.

Mã QR đã được thêm vào cho từng thực đơn nhà hàng trong khu nghỉ dưỡng. Khách có thể truy cập menu không tiếp xúc thông qua mã QR hoặc Ứng dụng Four Seasons.

2. Resorts World Las Vegas sử dụng mã QR để khách có thể gọi đồ ăn, đồ uống

Resorts World Las Vegas tự hào mang đến cho du khách những trải nghiệm chưa từng có tại khu nghỉ dưỡng với sự hợp tác với Grubhub và tích hợp mã QR.

Khách nghỉ tại khu nghỉ dưỡng có thể có trải nghiệm đặt đồ ăn trên thiết bị di động dễ dàng và thuận tiện vì họ chỉ cần quét mã QR Grubhub trong toàn bộ khu nghỉ dưỡng.

Sau đó, đối với việc giao hàng bên hồ bơi, khách có thể truy cập đơn đặt hàng của mình tại tủ khóa nhà hàng được kích hoạt bằng mã QR trên sàn hồ bơi, có khả năng mở không cần chạm.

3. Khu nghỉ dưỡng & Taj Exotica Spa, Maldives, sử dụng mã QR để nhận phòng không tiếp xúc và thực đơn nhà hàng

Taj Exotica Resort & Spa triển khai các biện pháp an toàn và vệ sinh tại nhiều khu nghỉ dưỡng khác nhau trên khắp Maldives.

Nguồn hình ảnh

Các khu nghỉ dưỡng hiện đang sử dụng các công nghệ như Mã QR để đăng ký không tiếp xúc và truy cập menu kỹ thuật số.

Khách trong khu nghỉ dưỡng có thể trực tiếp nhận phòng bằng thiết bị di động, xem qua menu kỹ thuật số và gọi món yêu thích ngay trong tầm tay.

Mã QR tại các khu nghỉ dưỡng bãi biển - cách tiếp cận nâng cao để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách

Kỳ vọng của khách ngày hôm nay rất cao.

Đây là lý do tại sao việc cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách nằm trong danh sách được nhiều chủ khu nghỉ dưỡng ưu tiên.

Giờ đây, có thể nâng cao trải nghiệm của khách bằng cách sử dụng công nghệ mã QR trong vận hành và quản lý khu nghỉ dưỡng.

Công cụ thay đổi trò chơi này có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau ở các khu nghỉ dưỡng trên bãi biển.

Bạn có thể tự động hóa các tương tác của khách trong suốt thời gian lưu trú, giảm điểm tiếp xúc và sử dụng giấy.

Tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách tại các khu nghỉ dưỡng bãi biển bằng mã QR, giúp thu hút khách quay lại và giới thiệu doanh nghiệp.