Mã QR tại các khu nghỉ dưỡng ven biển: Mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng không tiếp xúc

By: Nove P.Update: February 07, 2025

Mã QR trong các khu nghỉ dưỡng biển để mang lại trải nghiệm khách hàng được cải thiện.

Cách tiếp cận nâng cao này trong việc tạo ra một hành trình khách hàng đáng nhớ tại các khu nghỉ biển giúp khách cảm thấy tự tin và an toàn hơn.

Đại dịch đã phơi bày ngành lưu trú cho khoảng cách công nghệ, và cách duy nhất để đối phó là chấp nhận công nghệ đột phá như công cụ không dây - mã QR.

Chuyên gia mã QR khuyên dùng công nghệ này trong ngành du lịch để cung cấp một trải nghiệm nghỉ dưỡng an toàn và ý nghĩa hơn.

Các khu nghỉ đang sử dụng công nghệ này để thuyết phục khách hàng rằng họ sẽ an toàn trong suốt thời gian lưu trú.

Mã QR đã trở thành một phần thông thường trong cuộc sống của chúng ta trong thời gian phong tỏa, và nhiều khu nghỉ dưỡng biển hiện nay sử dụng nó vì khả năng đọc nhanh và khả năng lưu trữ của nó.

Chỉ cần quét nó bằng camera điện thoại thông minh hoặc ứng dụng máy quét mã QR, khách mời có thể truy cập thông tin ngay lập tức.

Để biết cách thêm mã QR vào hoạt động của các khu nghỉ dưỡng biển, hãy đọc bài viết này.

Mục Lục

Ý tưởng mã QR cho các khách sạn và khu nghỉ biển.
Làm thế nào để tạo mã QR tại các resort biển
Lợi ích của mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển
Mã QR tại các khu nghỉ biển: Khu nghỉ cung cấp một ví dụ xuất sắc về việc sử dụng mã QR.
Mã QR tại các khu nghỉ biển - cách tiếp cận nâng cao để mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời

Ý tưởng mã QR cho các khách sạn và khu nghỉ biển

Kiểm tra vào phòng không tiếp xúc cho khách hàng.

Doanh nghiệp nghỉ dưỡng biển lớn hầu hết đã mở cửa đón khách, kiểm tra không tiếp xúc bằng mã QR trở nên cấp bách

Khách muốn có một phương thức thay thế cho việc làm thủ tục tại quầy tiếp tân vật lý để trải nghiệm an toàn và dễ dàng hơn.

Sử dụng mã QR tại các khu nghỉ dưỡng ven biển, khách hàng có thể sử dụng chúng để làm thủ tục nhận phòng.

Như vậy, khách hàng có thể hoàn tất quy trình check-in di động mà không cần tiếp xúc bằng cách quét mã QR.

Điều này cũng cho phép khách có nhiều thời gian hơn để thưởng ngoạn khu nghỉ dưỡng và ít hơn thời gian phải đứng xếp hàng.

Hôm nay, một số sân bay hàng đầu trên thế giới cung cấp hệ thống này để mang lại trải nghiệm du lịch liền mạch.

Menu số cho các điểm bán thức ăn và spa

Kỹ thuật số hóa thực đơn phòng, thực đơn nhà hàng và thực đơn spa của bạn bằng cách sử dụng mã QR thực đơn.

Một menu không cần tiếp xúc sử dụng mã QR đảm bảo rằng việc duy trì khoảng cách xã hội được thực thi.

Thay thế menu vật lý bằng menu số có sẵn để xem trên thiết bị di động của khách qua mã QR.

Nó cũng bảo vệ khách của bạn an toàn vì menu số giúp ngăn ngừa nguy cơ ô nhiễm và lây nhiễm virus.

Bản đồ cho tour resort biển

Resort của bạn có phải là một địa điểm tổ chức sự kiện hoàn hảo, hay nó có cung cấp tour du lịch sinh thái không?

Tại sao không thêm một yếu tố kỹ thuật số vào chuyến tham quan khu resort biển hoặc thăm quan bằng cách chuyển đổi bản đồ resort thành mã QR JPEG?

Mã QR JPEG (dưới tệp giải pháp mã QR) cho phép bạn chuyển đổi tệp hình ảnh thành mã QR.

Khi quét xong, hình ảnh sẽ hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh để xem và tải xuống dễ dàng.

Để hướng dẫn khách đến resort của bạn, bạn cũng có thể tạo ra một Mã QR trên Google Maps. Dịch câu sau sang tiếng Việt: "I hope you have a wonderful day!"

Nó nhúng dữ liệu Google Maps vào một mã QR. Khách của bạn có thể dễ dàng xác định vị trí resort của bạn mà không cần gọi đến hỗ trợ khách hàng của bạn.

Tin nhắn chào đón số hóa cho khách hàng

Khách mời ở mọi lứa tuổi, đặc biệt là thế hệ thông thạo công nghệ, muốn có yếu tố số hóa trong trải nghiệm tại khu nghỉ dưỡng của họ.

Để lại dịch vụ khách hàng tích cực lâu dài bằng cách số hóa tin nhắn chào đón cho khách.

Bạn có thể thực hiện điều này thông qua mã QR văn bản, nơi khách chỉ cần quét mã để đọc thông điệp chào mừng từ giám đốc hoặc quản lý khu nghỉ.

Nếu bạn đón tiếp một nhóm lớn khách mời, bạn có thể tạo mã QR văn bản hàng loạt bằng cách sử dụng mẫu này.

Hướng dẫn về tiện nghi

Một số khách khách sẽ gặp khó khăn khi phải tìm hiểu cách sử dụng máy Nespresso hoặc dụng cụ thể dục.

Hãy giúp khách bằng cách cung cấp một mã vạch có thể quét. Mã QR video chứa thông tin về cách sử dụng thiết bị.

Làm cho nó trở nên đặc biệt hơn bằng cách đưa ra các gợi ý như hương vị cà phê tốt nhất họ nên thử, cách là ủi áo sơ mi đúng cách, và nhiều hơn nữa!

Giữ cho khách hàng của bạn luôn trông và cảm thấy tuyệt vời bằng cách cung cấp hướng dẫn dễ theo dõi được chuyển đổi thành mã QR (PDF, doc, Jpeg, v.v.) về cách sử dụng thiết bị phòng tập một cách dễ dàng.

Bạn có thể thêm thông tin bổ sung như trang thiết bị dành cho người mới bắt đầu, các bài tập tập luyện nặng, v.v.

Một lựa chọn tốt khác là bao gồm một tệp âm thanh về cách sử dụng các tiện ích của khách sạn.

Bạn có thể chuyển đổi tập tin MP3 của mình thành mã QR để khách mời ưa thích âm thanh có thể truy cập. Được dành cho khách mời thích âm thanh.

Danh sách phát cá nhân thông qua mã QR Spotify tùy chỉnh cho khách của bạn.

Làm cho trải nghiệm nghỉ dưỡng của khách hàng với người thân trở nên lãng mạn hơn bằng cách cá nhân hóa những bài hát yêu thích của họ và chia sẻ chúng thông qua mã QR Spotify được cá nhân hóa.

Bạn có thể chia sẻ danh sách phát cá nhân trong các bữa tối riêng tư hoặc chuyến du thuyền hoàng hôn trên du thuyền.

Khách mời đã quét mã sẽ có thể chơi những bài hát mà không cần tải ứng dụng mã Spotify trên điện thoại của họ.

Mã QR của Spotify có thể quét trên bất kỳ thiết bị và ứng dụng quét nào; do đó, người dùng sẽ không cần phải tải ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ.

Đây là cơ hội để cho khách mời của bạn biết rằng họ được trân trọng, không chỉ là một thông tin trong sổ đặt phòng.

Tích hợp mã QR vào các khu nghỉ dưỡng bên bãi biển trong chiến lược marketing in ấn của bạn.

Các tài liệu thương hiệu khu nghỉ của bạn không cần phải nhàm chán với yếu tố kỹ thuật số thêm vào - một mã QR!

Bạn có thể tích hợp mã QR vào tờ rơi hoặc bộ bán hàng để dẫn khách hàng đến trang web của bạn để đặt trực tiếp bằng cách sử dụng mã QR URL động.

Bạn cũng có thể thêm một mã QR để chuyển hướng họ đến một trang đích cụ thể để nhận khuyến mãi và giảm giá.

Điều này làm cho tài liệu in của bạn trở nên tương tác và hấp dẫn hơn, vì khách mời có thể truy cập nội dung kỹ thuật số đáng giá và hấp dẫn bằng điện thoại thông minh của họ.

Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội

Mạng xã hội rất tuyệt vời để kết nối với khách của bạn, khách du lịch thường xuyên, các chuyên gia và các khách hàng tiềm năng.

Đó là lý do vì sao các công cụ công nghệ như mã QR rất hữu ích để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn so với đối thủ và tăng doanh số đặt phòng của bạn.

Nếu resort của bạn hoạt động trên các kênh truyền thông xã hội khác nhau, như Facebook và Instagram, bạn có thể tập hợp tất cả các tài khoản này trong một mã QR bằng cách sử dụng một giải pháp mã QR cho truyền thông xã hội.

Bạn in kèm mã QR mạng xã hội của khu nghỉ của bạn trên các tài liệu khách sạn hoặc bán hàng của mình, thậm chí chia sẻ mã tại sự kiện triển lãm hoặc trình diễn kinh doanh.

Tăng số lượng đánh giá của khách hàng online về khu nghỉ của bạn.

Đánh giá khách sạn là một phần quan trọng trong hành trình của khách hàng để đặt phòng tại resort của bạn.

Khi lên kế hoạch cho chuyến du lịch giải trí của mình, 95% khách hàng sẽ đọc ít nhất bảy đánh giá trước khi hoàn tất việc đặt phòng.

Đánh giá của khách hàng giúp bạn cải thiện tỉ lệ "đầu giường đêm" của khu nghỉ của bạn.

Bạn cũng có thể liên hệ với mọi người, xem xét những điều cần cải tiến và biết ơn nhân viên có dịch vụ xuất sắc đối với khách của bạn.

Đánh giá cũng có thể giúp khách của bạn phát biểu và làm cho họ cảm thấy thoải mái hơn với bạn.

Hãy làm cho việc viết đánh giá của khách của bạn sau khi lưu trú tại resort của bạn trở nên dễ dàng và tiện lợi bằng cách quét mã QR.

Nếu bạn có tài khoản trên TripAdvisor, Booking.com hoặc Expedia, bạn có thể chuyển chúng thành mã QR URL.

Chỉ cần sao chép địa chỉ URL cụ thể của phần đánh giá từ khách hàng trên tài khoản của bạn vào trường menu URL trong QR TIGER. Sau đó tạo ra dưới dạng động.

Như vậy, khách hàng chỉ cần quét mã để đăng tải trải nghiệm và phản hồi của họ ngay lập tức.

10. Quảng cáo nhà hàng trong khu nghỉ dưỡng của bạn.

Đồ ăn và đồ uống là một trong những nguồn thu lớn nhất tại các khu nghỉ dưỡng, đó là lý do tại sao việc quảng cáo chúng đến thị trường là quan trọng.

Một cách vui vẻ, các đề xuất nhà hàng thông qua các danh sách trên các trang đánh giá như Yelp giúp khu nghỉ dưỡng thu hút khách hàng mới.

Bằng cách chia sẻ mã QR Yelp với khách hàng, họ có thể dễ dàng đánh giá nhà hàng của bạn trên Yelp.

Được nhận đánh giá ngay lập tức và làm cho chúng trở nên hiển thị trực tuyến giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và cải thiện danh tiếng thương hiệu của bạn trong lĩnh vực resort.

Làm thế nào để tạo mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển

Kinh nghiệm nghỉ dưỡng của khách hàng quan trọng trong quản lý hoạt động khu nghỉ dưỡng biển.

Giới thiệu công nghệ mã QR vào các hoạt động và quản lý giúp trải nghiệm của khách hàng trở nên mượt mà và đáng nhớ.

Trên hết, chủ sở hữu khu nghỉ có thể tạo ra nhiều cơ hội tiềm năng hơn, tăng doanh thu hơn và đáp ứng sự hài lòng của khách hàng với mức đầu tư tối thiểu.

Để khởi động quá trình tích hợp mã QR vào khu resort biển của bạn, dưới đây là 5 cách bạn có thể áp dụng:

Đi đến trang web tạo mã QR QR TIGER.

MÃ QR TIGER là công cụ tạo mã QR tốt nhất và được tin cậy nhất mà ngành lưu trú và các lĩnh vực kinh doanh khác đang sử dụng ngày nay.

Phần mềm có một thiết kế không có quảng cáo và thân thiện với người dùng cho phép người dùng tạo mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển miễn phí phù hợp với các mục tiêu kinh doanh khác nhau.

Chọn giải pháp mã QR bạn cần

Sau khi mở phần mềm tạo mã QR, bạn có thể chọn danh mục hoặcgiải pháp mã QR mà bạn muốn cho khu nghỉ dưỡng biển của mình.

Bạn có thể thấy nhiều giải pháp mã QR phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như mã QR menu cho hoạt động F&B của bạn hoặc mã QR tập tin để lưu trữ hình ảnh, video, tài liệu PDF, âm thanh và nhiều hơn nữa.

Nó cũng có công cụ tạo mã QR hàng loạt nếu bạn muốn tạo một lượng lớn mã QR.

Các tính năng theo dõi thông minh của phần mềm với mã QR động giúp việc theo dõi và chỉnh sửa mã QR của bạn rất tiện lợi.

Mã QR sáng tạo này hứa hẹn mang đến giải pháp kinh doanh cho hoạt động khu nghỉ dưỡng của bạn.

Nhập vào trường cần thiết và tạo mã QR của bạn.

Ngay sau khi chọn giải pháp mã QR mà bạn cần, hãy điền dữ liệu cần thiết vào trường menu.

Đảm bảo rằng bạn tiến hành tạo mã QR của mình mà không bỏ trống bất kỳ trường bắt buộc nào.

Thế hệ sẽ không hoạt động nếu có những trường bắt buộc bị thiếu.

Tùy chỉnh và quét bài kiểm tra.

Tiếp theo, tùy chỉnh mã QR của bạn bằng cách thêm màu sắc, hình dáng mắt và hoa văn phù hợp với thương hiệu khu nghỉ của bạn.

Hơn nữa, đạt được một mã QR phong cách bằng cách thêm logo của khu nghỉ hoặc thậm chí logo của quán F&B của bạn vào mã của bạn.

Sau đó, hãy cung cấp cho khách mời của bạn một bản xem trước về những gì họ có thể mong đợi sau khi quét mã bằng cách thêm một thẻ lệnh hành động vào mã QR của bạn.

Chắc chắn tuân thủ những quy tắc tốt nhất về mã QR khi tùy chỉnh để giữ cho mã QR có thể quét và hoạt động tốt.

Tương tự, hãy kiểm tra mã QR của bạn xem hoạt động trước khi tải xuống hoặc triển khai nó tới khu vực resort chính.

Điều này là để đảm bảo không xảy ra vấn đề quét và tránh phản hồi tiêu cực từ khách hàng.

Tải về và triển khai các mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển.

Bước cuối cùng trong việc tạo mã QR cho khu nghỉ dưỡng biển của bạn là tải xuống và triển khai chúng tại các khu vực chính trong khu nghỉ dưỡng, trên các tài liệu quảng cáo của khu nghỉ dưỡng hoặc thậm chí trực tuyến.

Tuân thủ chất lượng QR code và độ đọc, các chuyên gia QR code khuyến nghị sử dụng định dạng vector như SVG khi bạn in QR code của mình.

Bạn có thể điều chỉnh kích thước mã QR mà không ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh ban đầu.

Khi triển khai mã QR của bạn trong khu vực chào đón và các phòng, có một hướng dẫn in ấn được đề xuất mà bạn có thể tuân theo.

Lợi ích của mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển

Sử dụng ít giấy hơn

Rác thải giấy là một trong những nguồn gây rác thải ở các khách sạn và khu nghỉ dưỡng.

The sentence "According to the" can be translated into Vietnamese as "Theo". Nhóm Radisson SAS. Trung bình mỗi khách mỗi đêm tại khách sạn này tạo ra hơn ba kilô gam rác chưa phân loại, trong khi trung bình của chuỗi khách sạn Scandic chỉ khoảng một nửa kilô gam rác chưa phân loại mỗi khách mỗi đêm.

Đây là lý do tại sao các khu nghỉ đang tiến hành một sáng kiến để thúc đẩy các thực hành bền vững và đóng góp vào yêu cầu giảm lượng carbon toàn cầu.

Kỳ vọng của khách hàng đối với các thương hiệu resort cũng đang thay đổi, và họ có xu hướng chọn các resort thân thiện với môi trường.

Theo nghiên cứu, du khách quan tâm đến các giấy tờ chứng minh môi trường của các khu nghỉ khi họ đi du lịch.

Với việc sử dụng mã QR tại các khu nghỉ dưỡng, bạn có thể giảm việc sử dụng các tài liệu in và giảm số lần tiếp xúc trong khu vực.

Thực đơn nhà hàng của bạn hiện đã chuyển sang dạng số, và khách của bạn có thể truy cập vào tài liệu số của khu nghỉ của bạn.

Truy cập ngay lập tức vào thông tin chỉ bằng một lần quét.

Bạn có thể đảm bảo rằng sự tiện lợi của khách hàng là quan trọng khi tích hợp mã QR vào hoạt động của khu nghỉ của bạn.

Chỉ cần quét mã, họ có thể truy cập nội dung kỹ thuật số trong vài giây.

Họ có thể đặt đồ ăn và theo dõi trang mạng xã hội của bạn một cách dễ dàng.

Ngoài ra, một giải pháp cho việc lưu trữ nhiều URL trong một mã là giải pháp mã QR đa URL.

Bạn có thể sử dụng giải pháp mã QR đa URL để dẫn khách đến một trang web bằng ngôn ngữ cụ thể mà họ đang sử dụng.

Không cần dịch các dịch vụ resort của bạn cho khách quốc tế.

Bạn cũng có thể sử dụng giải pháp để chuyển hướng khách mời đến các menu khác nhau tùy thuộc vào thời gian họ quét mã.

Giao tiếp với khách và khách hàng.

Khách thích những trải nghiệm mới khi đến thăm một khu nghỉ dưỡng ven biển.

Với công nghệ mã QR, bạn có thể mang đến cho họ trải nghiệm nghỉ dưỡng ở một cấp độ mới, tập trung vào dịch vụ khách hàng cá nhân hóa và sáng tạo.

Hiệu quả chi phí

Ngành công nghiệp du lịch là một trong những lĩnh vực rất ảnh hưởng bởi COVID-19 Đại dịch do lưu lượng du khách giảm.

Trong thực tế, chủ các khu nghỉ cần cắt giảm chi phí và hạn chế chi tiêu càng nhiều càng tốt.

Sử dụng mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển là một giải pháp công nghệ kinh tế lý tưởng cho việc sử dụng lâu dài.

Nó giúp bạn giảm chi phí cho vật liệu in và thậm chí tối ưu hóa hoạt động của resort của bạn.

Nói như vậy, chủ sở hữu khu nghỉ có thể tập trung vào cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng kết hợp với đổi mới công nghệ.

Đơn giản hóa quy trình check-in

Thời gian chờ đợi lâu có thể làm cho khách mời trở nên bồn chồn và giận dỗi.

Các chủ khách sạn có thể chứng minh rằng nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, đặc biệt là trong quá trình nhóm check-in.

Với mã QR tích hợp vào quy trình check-in, khách không cần xếp hàng và chờ đợi.

Họ có thể kiểm tra bằng thiết bị di động của mình thông qua việc quét đơn giản và kết nối.

Như vậy, họ có thể dành nhiều thời gian hơn để thưởng thức các tiện ích của khu nghỉ và sử dụng các dịch vụ.

Chịu được mài mòn và hao mòn

Khí muối, nắng và biển đồng nghĩa với cách xử lý tàn nhẫn đối với tài liệu in.

Bạn có thể lo lắng rằng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng quét của mã QR in trên khu nghỉ dưỡng.

Khi bạn triển khai mã QR in ấn của mình tại khu nghỉ dưỡng bãi biển, bạn có thể đảm bảo chúng có thể chịu được tổn thương do mưa, trầy xước hoặc mòn.

Do đó, việc sử dụng tiết kiệm và không đòi hỏi bảo trì cao.

Mã QR tại các khu nghỉ dưỡng biển: Khu nghỉ dưỡng cung cấp một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng mã QR.

Khu nghỉ Four Seasons Resort Maui sử dụng mã QR trong nhà hàng và spa.

Như một phần của chương trình Lead with Care toàn cầu của Four Seasons, công nghệ mã QR đóng một vai trò quan trọng trong nỗ lực cung cấp sự chăm sóc và thoải mái cho khách hàng.

Mã QR đã được thêm vào từng menu nhà hàng tại khu nghỉ dưỡng. Khách hàng có thể truy cập menu không tiếp xúc thông qua mã QR hoặc ứng dụng Four Seasons.

Khu nghỉ dưỡng Resorts World Las Vegas sử dụng mã QR để khách hàng có thể đặt món và đồ uống.

Resorts World Las Vegas tự hào mang đến cho khách hàng trải nghiệm độc đáo tại khu nghỉ dưỡng thông qua sự hợp tác với Grubhub và tích hợp mã QR.

Khách tại khu nghỉ có thể trải nghiệm việc đặt đồ ăn di động dễ dàng và tiện lợi khi chỉ cần quét mã QR của Grubhub trên toàn bộ khuôn viên.

Sau đó, để nhận đồ ăn tại bể bơi, khách hàng có thể truy cập đơn hàng của mình tại hòm đựng đồ ở tầng bể bơi được kích hoạt bằng mã QR, đi kèm với cách mở không chạm.

Taj Exotica Resort & Spa ở Maldives sử dụng mã QR cho việc làm thủ tục nhận phòng không tiếp xúc và thực đơn nhà hàng.

Khu nghỉ dưỡng cao cấp Taj Exotica Resort & Spa đã triển khai các biện pháp an toàn và vệ sinh tại các khu nghỉ dưỡng khác nhau trên khắp quần đảo Maldives.

Các khu nghỉ hiện đang sử dụng các công nghệ như mã QR cho việc check-in không tiếp xúc và truy cập vào các menu kỹ thuật số.

Khách trọ tại các resort có thể tự check-in trực tiếp bằng việc sử dụng mã QR của mình. thiết bị di động đọc kỹ danh sách thực đơn số và đặt món ưa thích chỉ bằng đầu ngón tay của họ.

Mã QR tại các khu nghỉ dưỡng ven biển - phương pháp cao cấp để cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.

Kỳ vọng của khách hàng ngày nay rất cao.

Đó là lý do tại sao việc cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc luôn nằm trong danh sách của nhiều chủ sở hữu khu nghỉ dưỡng.

Hiện nay, việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng công nghệ mã QR trong hoạt động và quản lý resort đã trở nên có thể.

Công cụ mang tính cách mạng này có thể được sử dụng cho các mục đích đa dạng tại các khu nghỉ dưỡng bãi biển.

Bạn có thể tự động hóa tương tác với khách suốt thời gian lưu trú của họ, giảm số lần tiếp xúc và sử dụng giấy.

Tiếp tục cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất tại các khu nghỉ dưỡng ven biển với mã QR giúp đạt được sự quay trở lại và kinh doanh thông qua việc giới thiệu.