Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть вопросы? Получите ответы здесь.
Что такое QR-код и что он означает?
«QR» означает «Быстрый ответ». Код быстрого ответа — это двумерный матричный штрих-код, способный хранить данные. Он был изобретен японской компанией Denso Wave первоначально для использования в логистике в 1994 году.
Могу ли я генерировать QR-коды оптом?
Вы можете использовать нашМассовый генератор QR-кодов с логотипом инструмент для созданияQR-коды оптом легко. Просто загрузите CSV-файл, содержащий все ссылки, а затем укажите, сколько кодов вы хотите сгенерировать.
Это позволяет загружать уникальные QR-коды с функциями отслеживания. Массовый QR-код полезен, если вам нужны уникальные QR-коды или вы создаете коды, связанные с разными URL-адресами.
Зачем мне нужен QR-код?
QR-коды придают цифровое измерение любому продукту, визуальному материалу или опыту. Они соединяют онлайн- и офлайн-миры, предоставляя предприятиям и частным лицам быстрое, безопасное и недорогое решение. НедавнийСтатистика по QR-коду также показывают, что в ближайшие годы все больше пользователей выберут эту технологию.
Мой QR-код не работает. Что я могу сделать?
Может быть несколько причин, по которымQR-код не работает правильно. Сначала проверьте ссылку назначения. Незначительные опечатки в URL-адресе могут привести к поломке вашего QR-кода. Кроме того, убедитесь, что код достаточно большой и расположен в хорошо освещенном месте.
В чем разница между статическим и динамическим QR-кодом?
Статические QR-коды создаются с помощью бесплатного генератора QR-кодов. Они выглядят простыми и более плотными. Их нельзя изменить после загрузки и/или распечатки, и они не оснащены такими функциями, как отслеживание и защита.
Динамические QR-коды, с другой стороны, более универсальны. Они полностью настраиваются, и их ссылку назначения можно изменить в любой момент после печати.
Динамические QR-коды более применимы в большинстве случаев использования, особенно в маркетинге, поскольку они оснащены функциями отслеживания. С их помощью вы можете отслеживать количество сканирований, время и место сканирований, а также типы устройств, используемых для сканирования.
Могу ли я бесплатно создать динамический QR-код?
Пользователи могут легко создать бесплатный динамический QR-код с логотипом на QR TIGER. Вы можете подписаться на нашуБесплатно версию в любое время, где вы можете создать три бесплатных динамических QR-кода с лимитом сканирования 500 каждый.
Существует ли ограничение на сканирование динамических QR-кодов, созданных в рамках платных планов?
Нет, ограничений на сканирование динамических QR-кодов, созданных в рамках любых платных планов QR TIGER, нет. Динамические QR-коды можно сканировать неограниченное количество раз при наличии действующей подписки. Если срок действия вашего плана истечет, он перестанет работать.
Могу ли я переключиться со статического на динамический QR-код?
Нет. К сожалению, если вы сделали статический QR-код сбесплатный генератор QR-кодов, вы не сможете преобразовать его в динамический QR. Статические и динамические QR-кодыдва разных типа QR-кода.
Сколько раз можно сканировать мой динамический QR-код?
Пользователи могут сканировать ваши динамические QR-коды без ограничений, пока не истечет срок действия вашей платной подписки.
Сколько бесплатных статических QR-кодов я могу создать?
Нет ограничений на количествобесплатные статические QR-коды вы можете создать. Самое приятное то, что этиQR-коды никогда не устаревают. Не стесняйтесь генерировать столько статических QR-кодов, сколько вам нужно, зная, что они останутся функциональными.
Может ли один QR-код вести к нескольким пунктам назначения?
Да, вы можете хранить несколько ссылок в одном QR-коде. АQR-код с несколькими URL-адресами позволяет встраивать и перенаправлять несколько ссылок, которые могут меняться в зависимости от времени сканирования, языка, синхронизированного на устройстве, используемом при сканировании, местоположения сканера и общего количества сканирований.
Как редактировать QR-код?
Котредактировать QR-код убедитесь, что вы создали динамический QR-код. Чтобы изменить динамический QR-код, перейдите на панель управления, выберите категорию и кампанию, нажмите «Изменить», введите новую ссылку назначения и нажмите «Сохранить».
Как обновить динамический QR-код?
Вот как вы можете обновить или отредактировать свой динамический QR-код:
1. Перейти кМой счети нажмитеПанель приборов.
2. Выберите динамический QR-код, который хотите обновить.
3. НажмитеРедактировать и просто отредактируйте или замените существующую информацию новой. После завершения нажмитеСохранять.
Могу ли я изменить дизайн динамического QR-кода после его создания и загрузки?
Нет, вы не можете изменить дизайн динамического QR-кода после его создания и загрузки. Вы можете редактировать только его содержимое.
Могу ли я удалить динамический QR-код?
Да, вы можете пойти к себепанель приборов и удалите динамические QR-коды, которые были отсканированы менее восьми раз. Вы больше не можете удалять динамические коды, которые были просканированы восемь или более раз.
Могу ли я изменить размер QR-кода?
Вы можете изменить размер файла QR-кода с помощью приложений для редактирования фотографий, таких как Photoshop. Вы можете скачать собственный QR-код с логотипом в формате изображения PNG или SVG.
Оба формата изображений позволяют сохранить собственный QR-код в высоком разрешении. Но дело в том, что это идеально, чтобы сохранитьQR-код в формате SVG при печати QR-кода.
Формат SVG гарантирует, что ваши пользовательские QR-коды не будут пикселизированы при уменьшении или изменении размера.
Как я могу отсканировать QR-код, если он есть на моем телефоне?
Чтобы отсканировать QR-код с вашего телефона или из фотогалереи, просто воспользуйтесь сканером QR-кода. Вам не нужен другой телефон, чтобы отсканировать QR-код на вашем телефоне.
Что такое хороший сканер QR-кода?
Все iPhone с iOS 11 и более поздних версий могут распознавать QR-коды с помощью встроенной функции камеры в режиме фото. Это одинаково для всех новых устройств Android.
В противном случае вы можете скачатьQR TIGER бесплатное приложение QR-сканер из App Store или Play Store.
Как отсканировать QR-код, защищенный паролем?
Вы можете отсканироватьQR-код, защищенный паролем с помощью приложения сканера QR TIGER, встроенного сканера вашего телефона или другого программного обеспечения.
Но помните, что вы можете получить доступ к встроенной информации, только если знаете зашифрованный пароль.
Как мне создать QR-код для моего Facebook?
Вы можете использовать нашQR-код Facebook решение для создания кода быстрого ответа, который ведет на вашу страницу Facebook, публикации или кнопку «Нравится страница».
Он оптимизирован для легкого перенаправления вашей аудитории на различные ссылки Facebook. Решение Facebook QR позволяет вам продвигать ваши бизнес-страницы, мероприятия и публикации или продвигать свой личный аккаунт.
Могу ли я создать QR-код файла для документа PDF, JPEG, PNG, Word или Excel?
Да, вы можете загружать файлы, чтобы сделатьPDF QR-код,QR-код слова,QR-код Excel, илиВидео QR-код. Вы также можете сделатьQR-код JPEG илиPNG QR-кодили любой другой файл изображения.
В чем разница между файлами PNG и SVG?
Файл SVG — это файл векторного типа, который можно использовать в таких программах, как Adobe Illustrator или In Design.
Для Photoshop вам необходимо импортировать файл SVG. Файл SVG отлично подходит для печати высочайшего качества.
PNG — идеальный формат для использования в Интернете. Его также можно использовать для печати, но учтите, что файлы PNG имеют худшее качество, чем SVG.
Могу ли я создать QR-код для формы Google?
Да, вы можете создатьQR-код Google формы выбрав «Форма Google» на верхней панели нашей домашней страницы. Просто поместите URL-адрес вашей формы в поле и сгенерируйте код.
Могу ли я создать QR-код цифровой визитной карточки?
Да, вы можете создать индивидуальный QR-код цифровой визитной карточки на QR TIGER. И это очень легко сделать, используя решение для QR-кода vCard.
Что делает их решение vCard идеальным, так это заранее разработанные шаблоны цифровых визитных карточек, которые выглядят очень профессионально и элегантно.
Благодаря усовершенствованной vCard QR вы можете хранить такую информацию, как:
- Имя владельца визитной карточки
- Сведения о компании
- Контактная информация
- Адрес
- Личное описание
- Фото
- Ссылки на социальные сети
Что такое QR-код vCard?
АvCard QR-код — это тип динамического QR-кода, в котором ваша контактная информация хранится в цифровом виде. Ее часто называют цифровой визитной карточкой.
QR-карты vCard можно использовать на физической визитной карточке, в подписи электронного письма или в качестве наклейки на задней панели телефона.
Вы можете поделиться vCard по электронной почте и редактировать ее данные с помощью динамического QR-кода. Все наши vCards представляют собой динамические QR-коды, которые предлагают максимум преимуществ.
Могу ли я добавить QR-код vCard в свой Apple Wallet/iPhone Wallet или iOS?
Да, вы можете сохранить QR-код vCard в своем Apple Wallet для более удобного доступа. Когда вы создаете свою vCard QR на QR TIGER, вы можете напрямую добавить ее в свой кошелек iOS в качестве цифрового пропуска.
Таким образом, вы можете поделиться QR-кодом своей визитной карточки, когда и где бы вы ни находились. Благодаря новейшей функции vCard от QR TIGER вы можете полностью отказаться от бумаги.
Могу ли я добавить QR-код vCard в свой Google Кошелек?
Абсолютно! Вы можете напрямую добавить свой QR-код vCard или цифровую визитную карточку в свой Google Кошелек в качестве цифрового пропуска для быстрого и удобного обмена.
Как отследить данные моего QR-кода?
Вот как вы можете получить доступ к данным ваших динамических QR-кодов:
1. Войдите в свою учетную запись QR TIGER и нажмитеМой счет в правом верхнем углу экрана.
2. НажмитеПанель приборовв раскрывающемся меню.
3. Выберите динамический QR-код, который хотите отслеживать, и нажмитеСтатистикачтобы увидеть аналитику.
На вашеСтатистикадоске, вы можете увидеть эффективность вашего QR-кода на основе:всего & уникальные сканы (с течением времени), время и место каждого сканирования, операционная система сканеров, тепловая карта GPS и картографическая диаграмма..
Могу ли я создать QR-код для MP3?
Да, вы можете сделатьQR-код MP3. Вы можете загрузить свой MP3-файл на SoundCloud и использовать URL-адрес для создания QR-кода.
Что означает белая этикетка?
Используя нашбелая этикетка позволяет вам установить собственный короткий домен и связать его с нашей системой для создания динамических QR-кодов и отслеживания их данных.
Когда пользователь сканирует, он увидит короткий URL-адрес по умолчанию:qr1.be/GJFL.
Если вы используете свой собственный домен, они увидят:qr.yourdomain.com/GJFL.
Что вам нужно сделать, так это связать свой поддомен с нашими серверами, чтобы вы могли отслеживать данные с помощью нашей системы.
Как работают ваши планы подписки?
Наши планы включают определенное количество QR-кодов, действительных в течение одного года. Как только вы продлите свой план, ваше распределение QR обновится и будет действительным в течение этого периода времени.
Обратите внимание, что вы не получаете дополнительное количество QR-кодов каждый год при продлении подписки.
Могу ли я оплатить ежемесячную подписку на любые планы?
Наши планы фиксированы. Обычный план можно использовать ежемесячно, а расширенные и премиальные планы оплачиваются ежегодно.
Можно ли иметь более одного пользователя в одной подписке?
Мы не рекомендуем иметь более одного пользователя в одной подписке по соображениям безопасности. Однако это возможно.
Вам просто нужно будет предоставить учетные данные для входа в свою учетную запись, независимо от того, являетесь ли вы обычным, продвинутым или премиум-пользователем.
Но с нашим планом Enterprise вы можете создавать субпользователей.
Субпользователи могут видеть свою собственную информационную панель и управлять своими динамическими QR-кодами. Вы можете предоставить им всем доступ к информационным панелям друг друга.
Это означает, что они могут видеть динамические QR-коды друг друга, и вы также можете предоставить им права администратора. Это позволяет им редактировать или удалять QR-коды друг друга.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по электронной почте для получения дополнительной информации.
Как мне получить счет?
Нажмите на правый верхний угол этой страницы. В «Моей учетной записи» перейдите к выставлению счетов и введите необходимую информацию, такую как ваше имя, адрес, номер плательщика НДС и другие соответствующие данные.
Как мне продлить свой план с помощью QR TIGER?
Вы можете продлить свой план в течение двух дней после истечения его срока действия. Просто войдите в систему, перейдите наЦены на верхней панели или включите автоматическое продление вБиллинг раздел настроек вашего аккаунта.
Вы предлагаете скидки?
Мы дарим скидкиНПО и благотворительные учреждения для любого из наших годовых планов.
Будете ли вы автоматически взимать плату по истечении срока действия моего плана?
Теперь у нас есть возможность автоматического продления; вам просто нужно добавить способ оплаты в разделеБиллинграздел в настройках вашего аккаунта.
У вас есть поддержка по телефону?
Чтобы предоставить нашим клиентам лучшую и быструю поддержку, мы уделяем особое внимание поддержке по электронной почте. Мы отвечаем в основном в течение нескольких часов, чаще менее часа.
Не стесняйтесь задавать нам все ваши вопросы поэлектронная почта.
Могу ли я сохранить дизайн QR-кода в качестве шаблона? И можно ли потом удалить эти шаблоны?
Да, вы можете сохранить свой дизайн какШаблоны QR-кодов. Вы можете использовать его при следующем создании QR-кода. Вы также можете легко удалить шаблоны. Просто наведите курсор на шаблон и нажмите значок «x».
Могу ли я редактировать дизайн QR-кода?
Продвинутые и премиум-пользователи могут воспользоваться нашей новой функцией QR-кода:Изменить дизайн QR-кода.
Вы можете изменять или корректировать дизайн QR-кода даже после его создания. Мы настоятельно рекомендуем провести тестовые сканирования после редактирования, чтобы убедиться в успешном сканировании вашего QR-кода.
Какие цвета мне следует избегать в моем QR-коде?
При созданиицветной QR-код Используя наш генератор QR-кодов с настройкой логотипа, лучше избегать светлых цветов.
Большинству сканирующих устройств сложно сканировать светлые оттенки. Для лучшей читаемости и успешного сканирования выберите более темные цвета для QR и придерживайтесь белого фона.
Этот контраст между QR более темного оттенка и белым фоном может повысить производительность вашего кода.
Какой формат логотипа внутри QR-кода лучше всего?
При создании QR-кода с логотипом крайне важно учитыватьправильный размер QR-кода в зависимости от расстояния, на котором он будет сканироваться.
Чтобы обеспечить оптимальные возможности сканирования, убедитесь, что ваш логотип имеет квадратный формат, поскольку неквадратные логотипы могут выглядеть растянутыми или искаженными.
Кроме того, при загрузке логотипа вы можете выбирать форматы JPEG или PNG. Обычно рекомендуется иметь размер файла логотипа от 500 КБ до 1 МБ, чтобы сбалансировать качество и время загрузки.
Могу ли я скопировать свой QR-код или сделать клон QR-кода?
Да, вы можете копировать свои QR-коды. Благодаря новейшей функции динамического QR-кода QR TIGER вы можете легко создать дубликат QR-кода, используяклонировать QR-код особенность.
На панели управления выберите динамический QR-код и нажмитеНастройки. Затем просто нажмите кнопкуКлонировать QR-код чтобы скопировать ваш QR-код за считанные секунды.
Как мне создать UTM-код для моего QR-кода?
QR TIGER недавно добавил встроенный построитель UTM или генератор UTM в свой QR-код с динамическим URL-адресом.
На панели управления своей учетной записи щелкните значок UTM, введите параметры UTM, а затем сохраните их, чтобы создать код UTM. Затем он мгновенно прикрепится к вашему URL-адресу или ссылке.
Генератор UTM-кода QR TIGER отличается тем, что вы можете обновлять или редактировать параметры. Следовательно, вы можете добавить или удалить определенный параметр в любое время.
Коды UTM помогают вам точно отслеживать вашу URL-кампанию с помощью Google Analytics (GA4) или других аналитических инструментов.
Сохраните ли вы мои QR-коды, если срок моей подписки истечет?
Да, если срок действия вашего плана истечет, мы будем хранить ваши данные максимум 1 год.
Если вы не сможете продлить подписку в течение этого периода, мы можем удалить все данные из вашей учетной записи.
Могу ли я отменить или удалить свою учетную запись после подписки?
Нет, отмены плана нет. Оно прекратится по истечении срока действия вашей подписки.
Могу ли я в любое время повысить или понизить рейтинг своей учетной записи и запросить возврат средств?
Да, вы можете повысить или понизить уровень наших услуг в любой момент использования.
В обоих случаях предыдущий оставшийся авансовый платеж (если таковой имеется и рассчитывается пропорционально) будет скорректирован путем соответствующего увеличения периода новой подписки.
Если вы желаете вернуть деньги, решение будет приниматься в каждом конкретном случае.
Могу ли я использовать QR-коды для своей строки меню?
Да, загрузив меню PDF или JPG вМЕНЮ категория.
Что такое приложение цифрового меню для ресторанов?
Используяприложение цифрового меню для ресторанов позволяет ресторанам эффективно управлять своим меню и обновлять его в любое время.
Кроме того, покупатели могут просматривать меню на своих смартфонах, выбирать блюда и размещать заказ через приложение цифрового меню.
Он также имеет интегрированный канал мобильных платежей, такой как PayPal, Stripe, Google Pay и Apple Pay, для быстрого и простого способа расчета платежей клиентов.
Как мне создать QR-код для меню моего ресторана?
Чтобы сделать доступным только просмотрМеню QR-кода, загрузите файл меню в формате PDF, JPEG или PNG и воспользуйтесь генератором QR-кода, например QR TIGER.
Между тем, с помощью MENU TIGER вы можете создать интерактивныйменю QR-код с интеграцией мобильных заказов и мобильных платежей.
Я видел QR-коды на настольных палатках. Как они работают?
ОтображениеQR-код на настольной палатке это один из способов предоставить вашим клиентам доступ к меню вашего ресторана через мобильные телефоны.
После сканирования QR-код перенаправит ваших посетителей в интерактивное онлайн-меню, где они смогут без проблем сделать заказ и оплатить.
Может ли QR-код Wi-Fi быть динамическим?
Нет,QR-коды Wi-Fi статичны, пользователь сканирует их в автономном режиме. Обратите внимание, что для работы динамических QR-кодов требуется подключение к Интернету.
Как избавиться от рекламы при сканировании QR-кода перед перенаправлением на целевой URL?
Объявления QR TIGER отображаются, когда пользователи сканируют QR-коды, созданные в бесплатной пробной версии, но реклама исчезнет, если вы приобретете какой-либо из нашихпланы подписки.
В учетной записи с нашим обычным или расширенным планом наш бренд будет упоминаться на некоторых страницах нашего веб-сайта.
В нижнем колонтитуле он будет отображаться в следующем виде: «Powered by QR TIGER».
Это отображается на определенных типах QR-кодов, таких как vCard и Link in Bio QR-код для социальных сетей.
Чтобы удалить всплывающее окно с логотипом, вам потребуется использовать наш премиальный план, который предоставит вам доступ к функции «white label», как описано на нашей странице цен.
Наша функция белой этикетки удалит наш брендинг, поэтому упомянутый выше нижний колонтитул исчезнет.
Существует ли ограничение на размер файла при создании видео QR-кода?
Freemium и обычный план — максимум 5 МБ за загрузку, расширенный план — 10 МБ за загрузку, премиум-план — 20 МБ за загрузку.
Могу ли я создать более 600 динамических QR-кодов?
Вы можете перейти на нашПредприятие планируйте, если вам нужно более 600 динамических QR-кодов.
Как я могу получить свой ключ API?
Сначала войдите в свою учетную запись. Идти кМой счет>Настройки>План>Скопируйте свой ключ API.
Где я могу найти свой ключ API?
Войдите в свою учетную запись QR TIGER и нажмите «Моя учетная запись» в правом верхнем углу экрана. В раскрывающемся меню выберите «Настройки».
Вы будете перенаправлены на страницу настроек вашей учетной записи, где найдете свой ключ API.
Есть ли у вас партнерская программа?
У нас нет партнерской программы, но мы предлагаембонусЕсли вы можете порекомендовать друга, вы получите один дополнительный бесплатный месяц за каждого друга, который подпишется на годовой план. Ваш друг получаетскидка 10 долларов, и вы получите бесплатный месяц добавлен в ваш план.
