常見問題 (FAQ)

有疑問嗎？在這裡得到你的答案。

什麼是二維碼？它代表什麼？

“QR”代表“快速響應”。快速響應碼是一種能夠儲存資料的二維矩陣條碼。它是由日本 Denso Wave 公司於 1994 年發明的，最初用於物流。

可以批次產生二維碼嗎？

您可以使用我們的帶有徽標的批量 QR 碼生成器 工具來創建批次二維碼 容易地。只需上傳包含所有連結的 CSV 文件，然後輸入您想要產生的程式碼數量。

這允許您下載具有追蹤功能的獨特 QR。如果您需要唯一的 QR 或將程式碼連結到不同的 URL，則批次 QR 非常有用。

為什麼需要二維碼？

QR 碼為任何產品、視覺材料或體驗提供了數位維度。它們連接線上和線下世界，為企業和個人提供快速、安全和低成本的解決方案。最近的QR 圖碼統計 也透露，未來幾年將有更多用戶選擇這項技術。

我的二維碼無法使用。我能做些什麼？

可能有多種原因導致二維碼無法使用 正確。首先，檢查您的目標連結。 URL 中的小拼字錯誤可能會破壞您的 QR。另外，確保程式碼足夠大並且位於光線充足的環境中。

靜態二維碼和動態二維碼有什麼差別？

靜態二維碼 使用免費的二維碼產生器創建。它們看起來很樸素，而且更密集。它們一旦下載和/或列印就無法修改，並且不具備追蹤和保護等功能。

動態二維碼另一方面，則更加通用。它們是完全可自訂的，並且可以在列印後隨時更改其目標連結。

動態 QR 更適用於更多用例，尤其是在行銷中，因為它們具有追蹤功能。使用它們，您可以追蹤掃描次數、掃描時間和位置以及用於掃描的裝置類型。

我可以免費建立動態二維碼嗎？

使用者可以在QR TIGER上輕鬆建立帶有標誌的免費動態二維碼。您可以報名參加我們的自由的 任何時間的版本，您可以產生三個免費的動態 QR，每個掃描限制為 500 次。

付費方案下建立的動態二維碼有掃描限制嗎？

不，任何付費 QR TIGER 計畫下產生的動態 QR 碼都沒有掃描限制。有效訂閱後，動態二維碼可無限次掃描。如果您的計劃到期，它將停止工作。

我可以從靜態二維碼切換為動態二維碼嗎？

不。不幸的是，一旦您使用免費二維碼產生器，您無法將其轉換為動態 QR。靜態和動態 QR 碼是兩種不同的 QR 碼類型。

我的動態二維碼可以被掃描幾次？

用戶可以無限制地掃描您的動態二維碼，直到您的付費訂閱到期。

我可以製作多少個免費靜態二維碼？

數量沒有限制免費靜態二維碼 你可以創造。最好的部分是這些QR 圖碼永不過期。您可以根據需要隨意產生盡可能多的靜態 QR 碼，並知道它們將保持功能。

一個二維碼可以到達多個目的地嗎？

是的，您可以在單一二維碼中儲存多個連結。 A多重網址二維碼 使您能夠嵌入和重定向到多個鏈接，這些鏈接可以根據掃描時間、掃描時使用的設備中同步的語言、掃描器的位置以及掃描總數而變化。

如何編輯二維碼？

到編輯二維碼 確保您已建立動態二維碼。要修改動態 QR，請前往儀表板，選擇類別和行銷活動，按一下編輯，輸入新的目標鏈接，然後按一下儲存。

如何更新動態二維碼？

以下是更新或編輯動態二維碼的方法：

1. 前往我的帳戶然後單擊儀表板。

2. 選擇您要更新的動態二維碼。

3. 單擊編輯 只需編輯現有資訊或用新資訊取代現有資訊即可。完成後，按一下節省。

動態二維碼產生並下載後可以更改設計嗎？

不可以，產生並下載動態二維碼後，您無法變更其設計。您只能編輯其內容。

我可以刪除動態二維碼嗎？

是的，您可以前往您的儀表板 刪除掃描次數少於8次的動態二維碼。您無法再刪除已掃描八次或以上的動態程式碼。

我可以調整二維碼的大小嗎？

您可以使用 Photoshop 等照片編輯應用程式調整 QR 碼檔案大小。您可以下載帶有 PNG 或 SVG 圖像格式徽標的客製化 QR 碼。

這兩種影像格式都允許您以高解析度儲存自訂 QR 碼。但問題是，這是拯救你的理想選擇SVG 格式的 QR 碼 列印二維碼時。

SVG 格式可確保您的自訂 QR 碼在縮小或調整大小時不會像素化。

如果我的手機上有二維碼，我該如何掃描它？

若要從手機或相片庫掃描二維碼，只需使用二維碼掃描器即可。您不需要另一部手機來掃描手機上的二維碼。

什麼是好的二維碼掃描器？

所有運行 iOS 11 及更高版本的 iPhone 都可以在照片模式下使用內建相機功能識別二維碼。這對於所有新的 Android 設備都是一樣的。

否則，您可以下載QR TIGER 免費 QR 掃描器應用程式 從 App Store 或 Play 商店。

如何掃描受密碼保護的二維碼？

您可以掃描受密碼保護的二維碼 使用 QR TIGER 掃描器應用程式、手機的內建掃描器或其他軟體。

但請記住，只有知道加密密碼，您才能存取嵌入的資訊。

如何為我的 Facebook 建立二維碼？

您可以使用我們的臉書二維碼 解決方案產生快速回應代碼，引導您進入 Facebook 頁面、貼文或「讚頁面」按鈕。

它經過最佳化，可輕鬆將您的受眾重新導向到各種 Facebook 連結。 Facebook QR 解決方案可讓您提升您的商業頁面、活動和貼文或推廣您的個人帳戶。

我可以為 PDF、JPEG、PNG、Word 或 Excel 文件製作文件二維碼嗎？

是的，您可以上傳文件來製作PDF二維碼,文字二維碼,Excel QR 圖碼， 或者視訊二維碼。您也可以製作一個JPEG 二維碼 或一個PNG二維碼，或任何其他圖像檔案。

PNG 和 SVG 檔有什麼區別？

SVG 檔案是一種向量類型文件，可在 Adobe Illustrator 或 In Design 等程式中使用。

對於 Photoshop，您需要匯入 SVG 檔案。 SVG 檔案非常適合以最高品質進行列印。

PNG 是在線使用的理想格式。它也可用於列印，但請注意，PNG 檔案的品質低於 SVG。

我可以為 Google 表單建立二維碼嗎？

是的，您可以建立一個Google表單二維碼 從我們主頁的頂部面板中選擇“Google Form”。只需將表單的 URL 放入欄位中並產生程式碼即可。

我可以創建數位名片二維碼嗎？

是的，您可以在 QR TIGER 上建立客製化的數位名片二維碼。使用他們的 vCard 二維碼解決方案可以非常輕鬆地做到這一點。

他們的 vCard 解決方案之所以理想，是因為其預先設計的數位名片模板看起來非常專業和時尚。

借助其先進的 vCard QR，您可以儲存以下資訊：

• 名片所有者姓名
• 公司詳情
• 聯絡方式
• 地址
• 個人描述
• 照片
• 社群媒體連結

什麼是 vCard 二維碼？

Av名片二維碼 是一種動態 QR，以數位方式儲存您的聯絡資訊。它通常被稱為數位名片。

vCard QR 可以在實體名片、電子郵件簽名中或作為手機背面的貼紙。

您可以將 vCard 分享到您的電子郵件並使用動態 QR 編輯其資料。我們所有的 vCard 都是動態 QR，可提供最大的好處。

我可以將 vCard 二維碼添加到我的 Apple 錢包/iPhone 錢包或 iOS 中嗎？

是的，您可以將 vCard 二維碼儲存在 Apple Wallet 中，以便於存取。當您在 QR TIGER 上產生 vCard QR 時，您可以將其直接作為數位通行證新增至您的 iOS 錢包。

這樣，您就可以隨時隨地分享您的名片二維碼。透過 QR TIGER 最新的 vCard 功能，您現在可以完全無紙化。

我可以將 vCard 二維碼添加到我的 Google 電子錢包嗎？

絕對地！您可以直接將 vCard 二維碼或數位名片添加到您自己的 Google 電子錢包中作為數位通行證，以便快速方便地共享。

如何追蹤我的二維碼資料？

以下是存取動態二維碼資料的方法：

1. 登入您的QR TIGER帳號並點選我的帳戶 在螢幕的右上角。

2. 單擊儀表板在下拉式選單上。

3. 選擇您要追蹤的動態二維碼並點選統計數據查看分析。

在你的統計數據板上，您可以根據以下內容查看 QR 碼的性能：總計&唯一掃描（隨時間變化）、每次掃描的時間和位置、掃描器的裝置作業系統、GPS 熱圖和地圖。

我可以為 MP3 建立二維碼嗎？

是的，你可以做一個MP3二維碼。您可以將 MP3 檔案上傳到 SoundCloud 並使用 URL 建立 QR。

白標是什麼意思？

使用我們的白色標籤 讓您設定自己的短網域並將其連結到我們的系統以建立動態二維碼並追蹤其資料。

當用戶掃描時，他們將看到預設的短網址：qr1.be/GJFL。

如果您使用自己的網域，他們會看到：qr.yourdomain.com/GJFL。

您需要做的是將您的子網域與我們的伺服器鏈接，這樣您仍然可以使用我們的系統追蹤資料。

你們的訂閱計畫如何運作？

我們的計劃附帶一定數量的二維碼，有效期為一年。續訂計劃後，您的 QR 分配將刷新並在該時間段內有效。

請注意，每年續訂您都不會獲得額外數量的二維碼。

我可以為任何計劃支付月費嗎？

我們的計劃已經確定。常規計劃可以按月使用，而高級計劃和高級計劃則按年支付。

一次訂閱是否可以有多個使用者？

出於安全原因，我們不建議在一次訂閱中擁有多個用戶。然而，這是可能的。

無論您是普通用戶、高級用戶還是高級用戶，您只需要共享您帳戶的登入憑證。

但透過我們的企業計劃，您可以建立子使用者。

子使用者可以看到自己的儀表板並管理自己的動態二維碼，您可以選擇授予他們對彼此儀表板的所有存取權限。

這意味著他們可以看到彼此的動態二維碼，並且您還可以授予他們管理員權限。這允許他們編輯或刪除彼此的二維碼。

請聯絡我們的電子郵件支援團隊以獲取更多資訊。

我如何獲得發票？

點擊此頁面的右上角。在「我的帳戶」上，前往帳單並輸入所需信息，例如您的姓名、地址、增值稅號碼和其他相關詳細資訊。

如何使用 QR TIGER 續訂我的計畫？

您可以在計劃到期後兩天內續約計劃。只需登錄，即可訪問價錢 在頂部欄中，或在計費 您的帳戶設定部分。

你們提供折扣嗎？

我們給予折扣非政府組織 以及我們任何年度計劃的慈善機構。

我的套餐到期後，你們會自動收費嗎？

我們現在可以選擇自動續訂；您只需在下面新增付款方式計費您帳戶設定中的部分。

你們有電話支援嗎？

為了給我們的客戶最好、最快的支持，我們專注於電子郵件支援。我們大多會在幾個小時內回复，大部分不到一小時。

請隨時透過以下方式向我們詢問您的所有問題電子郵件。

我可以將我的二維碼設計儲存為模板嗎？以後我可以刪除這些模板嗎？

是的，您可以將您的設計另存為QR 圖碼模板。您可以在下次產生 QR 時使用它。您也可以輕鬆刪除模板。只需將滑鼠懸停在模板上並點擊“x”圖示即可。

我可以編輯二維碼設計嗎？

進階和進階用戶可以享受我們新增的二維碼功能：編輯二維碼設計。

即使在產生 QR 碼設計後，您也可以修改或調整它們。我們強烈建議編輯後進行測試掃描，以確保成功掃描您的二維碼。

我應該避免在二維碼中使用哪些顏色？

當製作一個彩色二維碼 使用我們帶有徽標自訂功能的二維碼產生器，最好避免使用淺色。

大多數掃描設備很難掃描較淺的色調。為了獲得更好的可讀性和成功掃描，請為二維碼選擇較深的顏色並堅持使用白色背景。

深色 QR 和白色背景之間的這種對比可以提高程式碼的效能。

二維碼內徽標的最佳格式是什麼？

在製作帶有徽標的二維碼時，考慮到這一點至關重要二維碼大小合適 根據掃描的距離。

為了保持最佳的可掃描性，請確保您的徽標採用方形格式，因為非方形徽標可能會顯得拉伸或扭曲。

此外，上傳商標時，您可以選擇 JPEG 或 PNG 格式。通常建議徽標檔案大小在 500KB 到 1 MB 之間，以平衡品質和載入時間。

我可以複製我的二維碼或克隆二維碼嗎？

是的，您可以複製您的二維碼。透過 QR TIGER 最新的動態二維碼功能，您可以使用以下方式輕鬆建立重複的二維碼：克隆二維碼 特徵。

在儀表板上，選擇動態二維碼並點擊設定。然後，只需單擊克隆二維碼 只需幾秒鐘即可複製您的二維碼。

如何為我的 QR 碼產生 UTM 碼？

QR TIGER 最近在其動態 URL QR 程式碼中新增了內建 UTM 建構器或 UTM 產生器。

在您的帳戶儀表板上，按一下 UTM 圖標，輸入 UTM 參數，然後儲存以建立 UTM 代碼。然後它會立即附加到您的 URL 或連結。

QR TIGER 的 UTM 程式碼產生器的特點是您可以更新或編輯參數。因此，您可以隨時新增或刪除特定參數。

UTM 程式碼可協助您在 Google Analytics (GA4) 或其他分析工具上精確追蹤您的 URL 行銷活動。

如果我的訂閱到期，你們會保留我的二維碼嗎？

是的，如果您的計劃到期，我們將保留您的資料最多 1 年。

如果在此期間未能續訂您的訂閱，我們可能會從您的帳戶中刪除所有資料。

訂閱後我可以取消或刪除我的帳戶嗎？

不，計劃不會被取消。它將在您訂閱後到期日停止。

我可以隨時升級或降級我的帳戶併申請退款嗎？

是的，您可以在使用時隨時升級或降級我們的服務等級。

在這兩種情況下，先前剩餘的預付款（如果有並按比例計算）將透過相應增加新訂閱的期限進行調整。

如果您希望退款，我們將根據具體情況做出決定。

我可以在選單列上使用二維碼嗎？

是的，透過將您的 PDF 或 JPG 選單上傳到選單 類別。

什麼是餐廳數位菜單應用程式？

用一個餐廳數位菜單應用程式 允許餐廳有效地管理他們的菜單並隨時更新。

此外，顧客可以在智慧型手機上查看菜單、選擇食品並透過數位菜單應用程式下訂單。

它還擁有整合的行動支付管道，如 PayPal、Stripe、Google Pay 和 Apple Pay，為客戶提供快速、簡單的付款方式。

如何為我的餐廳菜單製作二維碼？

製作僅供查看的QR 圖碼選單，上傳選單的 PDF、JPEG 或 PNG 文件，並使用 QR TIGER 等 QR 程式碼產生器。

同時，使用 MENU TIGER，您可以建立互動式選單二維碼 具有行動訂購和行動支付整合。

我在桌帳篷上看過二維碼。它們如何運作？

顯示一個桌帳篷上的二維碼 是允許客戶透過手機存取餐廳菜單的一種方式。

掃描後，二維碼會將您的食客重定向到線上互動菜單，他們可以在其中輕鬆訂購和付款。

Wi-Fi 二維碼可以是動態的嗎？

不，Wi-Fi 二維碼 通常都是靜態的，使用者會在離線時掃描它們。請注意，動態二維碼需要網路連線才能運作。

如何在重新導向到目標網址之前掃描二維碼時移除廣告？

當用戶掃描免費試用版產生的二維碼時，QR TIGER 廣告會顯示，但如果您購買我們的任何產品，廣告就會消失訂閱計劃。

擁有我們常規或高級計劃的帳戶將在我們網站上的某些頁面上提及我們的品牌。

它將以這種形式顯示為頁腳：「Powered by QR TIGER」。

這會顯示在某些類型的 QR 碼上，例如社交媒體的 vCard 和 Bio QR 碼中的連結。

要刪除徽標彈出窗口，您將需要使用我們的高級計劃，這將使您可以訪問我們的白標功能，如我們的定價頁面上所述。

我們的白色標籤功能將刪除我們的品牌，因此上述頁腳將消失。

建立視訊二維碼有檔案大小限制嗎？

免費增值和常規計劃最多 5MB/上傳，高級計劃 10MB/上傳，高級計劃 20MB/上傳。

我可以建立超過 600 個動態二維碼嗎？

您可以升級到我們的企業 如果您需要超過 600 個動態二維碼，請規劃。

如何取得我的 API 金鑰？

首先，登入您的帳戶。去我的帳戶>設定>計劃>複製您的 API 金鑰。

在哪裡可以找到我的 API 金鑰？

登入您的 QR TIGER 帳戶並點擊螢幕右上角的「我的帳戶」。從下拉式選單中選擇“設定”。

您將被轉到「帳戶設定」頁面，您將找到您的 API 金鑰。

你們有聯盟計畫嗎？

我們沒有聯盟行銷計劃，但我們確實提供獎金如果您可以推薦朋友，則每有一位朋友註冊年度計劃，您就可以額外獲得一個月的免費優惠。你的朋友得到了折扣 10 美元，你得到 免費一個月 添加到您的計劃中。