QR-codes in strandresorts: bied een contactloze staycation-ervaring

QR-codes in badplaatsen om een verbeterde gastervaring te bieden.

Deze verbeterde aanpak voor het creëren van een onvergetelijke klantreis in strandresorts zorgt ervoor dat gasten zich zelfverzekerder en veiliger voelen.

De pandemie heeft de horeca blootgesteld aan de technologische kloof, en het enige dat we kunnen doen om het hoofd te bieden is het omarmen van baanbrekende technologie zoals de draadloze tool – QR-code.

Experts op het gebied van QR-codes bevelen deze technologie in de horeca aan als een innovatieve oplossing voor het bieden van een veiligere en betekenisvollere resortervaring.

Resorts gebruiken deze technologie om gasten ervan te overtuigen dat ze veilig zullen zijn tijdens hun verblijf.

De QR-code is tijdens de lockdown een vast onderdeel van ons leven geworden en veel badplaatsen gebruiken hem nu vanwege de snelle leesbaarheid en opslagcapaciteit.

Door het simpelweg te scannen met een smartphonecamera of een QR-scannerapp, hebben gasten direct toegang tot informatie.

Lees dit artikel om te weten hoe u QR-codes kunt toevoegen aan de werking van strandresorts.

QR-code-ideeën voor hotels en badplaatsen

1. Contactloos inchecken voor gasten

Omdat de meeste badplaatsen nu hun deuren hebben geopend voor gasten, wordt contactloos inchecken een noodzaak.

Gasten willen een alternatief hebben voor fysiek inchecken bij de receptie, voor een veiligere en gemakkelijkere ervaring.

Met behulp van QR-codes in badplaatsen kunnen gasten deze gebruiken voor het inchecken.

Zo kunnen gasten het mobiele check-inproces zelf en contactloos voltooien door een QR-code te scannen.

Hierdoor hebben gasten ook meer tijd om van het resort te genieten en minder tijd om in de rij te staan.

Tegenwoordig zijn een aantal van de 's werelds beste luchthavens bieden dit systeem aan voor een naadloze reiservaring.

2. Digitaal menu voor eetgelegenheden en spa

Digitaliseer uw roomservicemenu, outletmenu en spamenu met behulp van een menu-QR-code.

Een contactloze menukaart met behulp van een QR-code zorgt ervoor dat social distancing wordt opgelegd.

Vervang het fysieke menu door een digitaal menu dat via een QR-code op de mobiele apparaten van de gasten kan worden bekeken.

Bovendien zijn uw gasten veilig omdat de digitale menukaart de risico's op besmetting en virusoverdracht voorkomt

3. Kaarten voor een rondleiding door het strandresort

Is uw resort een perfecte evenementenlocatie voor evenementen of biedt het ecotours aan?

Waarom geeft u uw strandresortrondleiding of oogbezoeken niet een digitaal element door de resortkaart om te zetten in een JPEG QR-code?

De JPEG QR-code (onder het bestand QR-code oplossing) kunt u een afbeeldingsbestand omzetten in een QR-code.

Zodra de afbeelding is gescand, wordt deze op het scherm van een smartphone weergegeven, zodat u deze eenvoudig kunt bekijken en downloaden.

Om uw binnenkomende gasten te begeleiden waar uw resort zich bevindt, kunt u ook een QR-code van Google Maps online.

Het integreert Google Maps-gegevens in een QR-code. Uw gasten kunnen uw resort gemakkelijk vinden zonder dat ze uw klantenservice hoeven te bellen.

4. Gedigitaliseerde welkomstberichten aan gasten

Gasten van alle leeftijden, vooral de technisch onderlegde generatie, willen een digitaal element in hun resortervaring.

Laat hen een blijvende positieve klantenservice over door welkomstberichten voor gasten te digitaliseren.

U kunt dit doen via een QR-tekstcode, waarbij gasten de code hoeven te scannen om het welkomstbericht van de algemeen directeur of resortmanager te lezen.

Als u een grote groep gasten verwelkomt, kunt u hiermee een bulktekst-QR-code genereren sjabloon.

5. Instructiegids voor voorzieningen

Sommige gasten zullen moeite hebben met het bedienen van een Nespresso-apparaat of fitnessapparatuur.

Help gasten door een scanbaar exemplaar aan te biedenvideo-QR-code met informatie over het gebruik van het apparaat.

Maak het extra speciaal door suggesties te geven, zoals de beste koffiesmaak die ze moeten proberen, hoe je een pak op de juiste manier strijkt, en meer!

Zorg ervoor dat uw gasten er goed uitzien en zich goed voelen door eenvoudig te volgen instructies aan te bieden, omgezet in QR-bestanden (PDF, doc, Jpeg, enz.) over hoe u uw fitnessapparatuur eenvoudig kunt gebruiken.

U kunt aanvullende informatie toevoegen, zoals de uitrusting voor beginners, krachttrainingsoefeningen, enz.

Een ander goed alternatief is om een geluidsbestand op te nemen over het gebruik van de hotelvoorzieningen.

U kunt uw MP3-bestand converteren naar een QR-code, zodat gasten die de voorkeur geven aan audio er toegang toe hebben. Dit is bedoeld voor gasten die geïnteresseerd zijn in audio.

6. Gepersonaliseerde playlist via een aangepaste Spotify QR-code voor je gasten

Maak de resortervaring van uw gasten met hun dierbaren romantischer door hun favoriete nummers te personaliseren en deze te delen via een aangepaste Spotify QR-code.

U kunt de gepersonaliseerde playlist delen tijdens privédiners of cruises bij zonsondergang op het jacht.

Gasten die de code hebben gescand, kunnen de nummers afspelen zonder dat ze de Spotify-codes-app op hun telefoon hoeven te downloaden.

Spotify QR-codes kunnen op elk apparaat en elke scan-app worden gescand; gebruikers hoeven de app dus niet op hun smartphones te downloaden.

Het is een kans om uw gasten te laten weten dat ze gewaardeerd worden, en niet alleen maar een extra vermelding in het boekingsboek.

7. Integreer QR-codes in badplaatsen in je printmarketing

De marketingmaterialen van uw resortmerk hoeven niet saai te zijn met een toegevoegd digitaal element: een QR-code!

U kunt QR-codes opnemen in uw brochure of verkoopkits om klanten door te sturen naar uw website om rechtstreeks te boeken met behulp van dynamische URL-QR-codes.

U kunt ook een QR-code toevoegen die hen naar een specifieke landingspagina leidt om van kortingen en promoties te profiteren.

Dit maakt uw drukwerk interactiever en aantrekkelijker, omdat gasten via hun smartphones toegang hebben tot waardevolle en opwindende digitale inhoud.

8. Vergroot de aanwezigheid op sociale media

Sociale media zijn ideaal om contact te maken met uw gasten, gewone vakantiegangers, professionals en potentiële klanten.

Daarom zijn technische hulpmiddelen zoals QR-codes een grote hulp om uw online zichtbaarheid ten opzichte van uw concurrenten te vergroten en uw boekingen te verhogen.

Als uw resort actief is op verschillende sociale mediakanalen, zoals Facebook en Instagram, kunt u al deze accounts onderbrengen in één QR-code met behulp van eenQR-code voor sociale media oplossing.

U drukt samen met uw hotel of verkoopmateriaal de QR-code van de sociale media van uw resort af of deelt de code zelfs tijdens zakelijke showcases of beurzen.

9. Zorg voor meer online klantbeoordelingen van uw resort

Hotelbeoordelingen zijn een essentieel onderdeel van het klanttraject bij het boeken van uw resort.

Bij het plannen van hun vrijetijdsreizen, 95% van de consumenten zal ten minste zeven beoordelingen lezen voordat een boeking wordt afgerond.

Klantrecensies helpen u de ‘hoofden in bedden’-ratio van uw resort te verbeteren.

U kunt ook contact opnemen met mensen, zien wat er verbeterd moet worden en uw personeel waarderen dat uitstekende service biedt aan uw gasten.

Recensies kunnen uw gasten ook een stem geven en ervoor zorgen dat ze zich bij u op hun gemak voelen.

Maak het uw gasten gemakkelijk en handig om een beoordeling achter te laten na een verblijf in uw resort door een QR-code te scannen.

Als u accounts op TripAdvisor, Booking.com of Expedia heeft, kunt u deze omzetten in eenURL QR-code.

Kopieer gewoon de specifieke URL van het klantrecensiegedeelte van uw account naar het URL-menuveld in QR TIGER. Vervolgens gegenereerd in dynamische vorm.

Op deze manier hoeven gasten alleen maar de code te scannen om hun ervaringen en feedback direct in realtime te posten.

10. Promoot de restaurants in uw resort

Eten en drinken zijn een van de grootste bronnen van inkomsten in resorts en daarom is het belangrijk om deze op de markt te promoten.

Gelukkig helpen restaurantaanbevelingen via vermeldingen op recensiesites zoals Yelp bij het aantrekken van nieuwe klanten.

Door een Yelp QR-code met gasten te delen, kunnen zij eenvoudig uw restaurants op Yelp beoordelen.

Door direct beoordelingen te krijgen en deze online zichtbaar te maken, kunt u meer klanten werven en uw merkidentiteit in de resortsector verbeteren.

Hoe QR-codes te genereren in badplaatsen

De resortervaring van de gasten is belangrijk bij het beheer van de strandresortactiviteiten.

De introductie van de QR-codetechnologie in de bedrijfsvoering en het beheer maakt de hele ervaring van de gast naadloos en gedenkwaardig.

Bovenal kunnen resorteigenaren met minimale investeringen meer leads genereren, meer omzet genereren en klanttevredenheid tevreden stellen.

Om uw integratie van QR-codes in uw strandresort een vliegende start te geven, volgen hier vijf manieren:

1. Ga naar QR TIGER QR-codegenerator

QR TIJGER is de beste en meest vertrouwde QR-codegenerator die de horeca en andere bedrijfssectoren tegenwoordig gebruiken.

De software heeft een advertentievrij en gebruiksvriendelijk ontwerp waarmee gebruikers QR-codes kunnen maken die geschikt zijn voor verschillende bedrijfsdoelen.

2. Kies de QR-codeoplossing die u nodig heeft

Nadat u de QR-codegeneratorsoftware hebt geopend, kunt u kiezen welke categorie- of QR-codeoplossingen u voor uw strandresort wilt.

U kunt meerdere QR-codeoplossingen bekijken die geschikt zijn voor uw bedrijf, zoals QR-codes voor menu's voor uw F&B-activiteiten of QR-codes voor bestanden voor het opslaan van afbeeldingen, video, PDF-documenten, audio en nog veel meer.

Het heeft ook een bulk-QR-codegenerator als u een groot aantal QR-codes wilt maken.

De intelligente trackingfuncties van de software met dynamische QR-codes maken het erg handig om uw QR-code te volgen en te bewerken.

Deze innovatieve QR-code belooft zakelijke oplossingen voor uw resortactiviteiten.

3. Voer het vereiste veld in en genereer uw QR-code

Direct nadat u de gewenste QR-code-oplossing heeft gekozen, vult u de vereiste gegevens in het veldmenu in.

Zorg ervoor dat u doorgaat met het genereren van uw QR-code zonder ongevulde verplichte velden achter te laten.

Het genereren werkt niet als er verplichte velden ontbreken.

4. Test aanpassen en scannen.

Pas vervolgens uw QR-code aan met kleuren toevoegen, oogvormen en patronen die passen bij de branding van uw resort.

Bovendien kunt u een eigen QR-code verkrijgen door uw resortlogo of zelfs de logo's van uw F&B-outlet aan uw code toe te voegen.

Geef uw gasten vervolgens een voorproefje van wat ze kunnen verwachten zodra ze de code scannen door een call-to-action-tag aan uw QR-code toe te voegen.

Zorg ervoor dat u de beste QR-codepraktijken volgt bij het aanpassen van uw QR-codes om hun scanbaarheid en functionaliteit te behouden.

Test op dezelfde manier uw QR-code of deze werkt voordat u deze downloadt of implementeert in belangrijke vakantieoorden.

Dit is om ervoor te zorgen dat er geen scanproblemen optreden en om negatieve feedback van klanten te voorkomen.

5. Download en implementeer uw QR-codes in badplaatsen.

De laatste stap bij het maken van QR-codes voor uw strandresort is het downloaden en implementeren ervan in de belangrijkste gebieden van het resort, in uw resortmateriaal of zelfs online.

In overeenstemming met de kwaliteit en leesbaarheid van uw QR-code raden QR-code-experts aan om vectorformaten zoals SVG te gebruiken wanneer u uw QR-code afdrukt.

U kunt het formaat van de QR-code wijzigen zonder de oorspronkelijke kwaliteit van de afbeelding te beïnvloeden.

Wanneer u uw QR-code in uw welkomstruimte en kamers plaatst, is er een aanbevolen afdrukrichtlijn die je kunt volgen.

Voordelen van QR-codes in badplaatsen

1. Minder papierverbruik

Papierafval is een van de oorzaken van verspilling in hotels en resorts.

Volgens de Radisson SAS-groepgemiddeld ruim drie kilo ongesorteerd afval per gast per nacht, terwijl het gemiddelde van de Scandic Hotels-keten iets meer dan een halve kilo ongesorteerd afval per gast per nacht bedraagt.

Dit is de reden waarom resorts een initiatief bevorderen om duurzame praktijken te bevorderen en bij te dragen aan de wereldwijde roep om een kleinere ecologische voetafdruk.

De verwachtingen van gasten van resortmerken veranderen ook en ze kiezen vaker voor milieuvriendelijke resorts.

Volgens het onderzoek kijken gasten tijdens hun reis naar de groene kenmerken van resorts.

Met het gebruik van QR-codes in resorts kunt u het gebruik van gedrukt materiaal verminderen en de contactpunten in de omgeving verminderen.

Uw restaurantmenu's zijn nu digitaal en uw gasten hebben de mogelijkheid om toegang te krijgen tot de digitale bronnen van uw resortmateriaal.

2. Directe toegang tot informatie in één scan

U kunt ervoor zorgen dat het gemak van uw gasten belangrijk is als u QR-codes in uw resortactiviteiten integreert.

Door simpelweg een code te scannen, hebben ze binnen enkele seconden toegang tot digitale inhoud.

Ze kunnen zonder problemen eten bestellen en uw sociale mediapagina's volgen.

Bovendien is een oplossing waarbij u meerdere URL's in één code kunt opslaan de QR-code met meerdere URL's oplossing.

U kunt de QR-codeoplossing met meerdere URL's gebruiken om gasten naar een website te leiden in de specifieke taal die zij gebruiken.

U hoeft uw resortdiensten niet te vertalen voor internationale gasten.

U kunt de oplossing ook gebruiken om gasten door te sturen naar de verschillende menu's, afhankelijk van het tijdstip waarop ze de code scannen.

3. Betrekt gasten en klanten

Gasten houden van nieuwe ervaringen wanneer ze een strandresort bezoeken.

Met QR-codetechnologie kunt u ze een geheel nieuw niveau van resortervaringen bieden, gericht op persoonlijke en innovatieve gastvrijheid.

4. Kostenefficiënt

De horeca is één van de sectoren sterk getroffen door de COVID-19 pandemie als gevolg van de verminderde toestroom van toeristen.

In feite moeten resorteigenaren bezuinigen en de uitgaven zoveel mogelijk beperken.

Het gebruik van QR-codes in badplaatsen is een economische technische oplossing die ideaal is voor langdurig gebruik.

Het helpt u de kosten voor printmaterialen te verlagen en optimaliseert zelfs uw resortactiviteiten.

Dat gezegd hebbende, kunnen resorteigenaren zich concentreren op het leveren van eersteklas diensten aan gasten, aangevuld met technische innovatie.

5. Vereenvoudigt het inchecken

Lange wachttijden kunnen gasten ongeduldig en chagrijnig maken.

Hoteliers kunnen bevestigen dat dit de klanttevredenheid beïnvloedt, vooral tijdens groepscheck-ins.

Omdat QR-codes zijn geïntegreerd in uw incheckprocedure, hoeven gasten niet in de rij te staan en te wachten.

Ze kunnen inchecken via hun mobiele apparaat met een eenvoudige scan en connectiviteit.

Op deze manier kunnen ze meer tijd besteden aan het genieten van de voorzieningen van het resort en het gebruik maken van de diensten.

6. Bestand tegen slijtage

Zoute lucht, zon en zee betekenen een harde behandeling voor gedrukte materialen.

U maakt zich misschien zorgen dat dit de scanbaarheid van uw afgedrukte QR-codes in het resort kan beïnvloeden.

Wanneer u uw afgedrukte QR-codes in uw strandresort implementeert, kunt u ervoor zorgen dat ze bestand zijn tegen schade veroorzaakt door regen, krassen of slijtage.

Het is dus zuinig in gebruik en vereist geen groot onderhoud.

QR-codes in gebruiksscenario's van strandresorts: Resort biedt een goed voorbeeld van het gebruik van QR-codes

1. Four Seasons Resort Maui gebruikt QR-codes in restaurants en spa's

Als onderdeel van het wereldwijde Lead with Care-programma van Four Season speelt QR-codetechnologie een cruciale rol bij het bieden van zorg en comfort aan gasten.

QR-codes zijn toegevoegd voor elk restaurantmenu in het resort. Gasten hebben toegang tot het contactloze menu via een QR-code of de Four Seasons-app.

2. Resorts World Las Vegas gebruikt QR-codes zodat gasten eten en drinken kunnen bestellen

Resorts World Las Vegas biedt zijn gasten met trots unieke ervaringen in het resort dankzij een samenwerking met Grubhub en de integratie van QR-codes.

Gasten in het resort kunnen eenvoudig en handig mobiel eten bestellen, omdat ze alleen de Grubhub QR-codes in de hele accommodatie hoeven te scannen.

Voor bezorgingen bij het zwembad kunnen gasten vervolgens hun bestelling openen in een door een QR-code geactiveerd restaurantkluisje op het zwembadterras, met een contactloze opening.

3. Taj Exotica Resort & Spa, Malediven, gebruik QR-code voor contactloos inchecken en restaurantmenu

Het luxueuze Taj Exotica Resort & Spa heeft veiligheids- en hygiënemaatregelen ingevoerd in de verschillende resorts op de Malediven.

Afbeeldingsbron

De resorts gebruiken nu technologieën zoals QR-codes voor contactloos inchecken en toegang tot digitale menu's.

Gasten in de resorts kunnen direct inchecken via hun mobiele apparaten, de digitale menukaart bekijken en hun favoriete lekkernijen binnen handbereik bestellen.

QR-codes in strandresorts: een betere aanpak voor het bieden van een geweldige gastervaring

De verwachtingen van gasten zijn tegenwoordig hooggespannen.

Dit is de reden waarom het bieden van een superieure gastervaring bij veel resorteigenaren op de lijst staat.

Het is nu mogelijk om de ervaring van gasten te verbeteren met behulp van QR-codetechnologie bij de exploitatie en het beheer van resorts.

Deze baanbrekende tool kan voor uiteenlopende doeleinden in badplaatsen worden gebruikt.

U kunt de interacties van gasten tijdens hun verblijf automatiseren, waardoor contactmomenten en papierverbruik worden verminderd.

Blijf de beste gastervaring bieden in strandresorts met QR-codes die resulteren in herhaalbezoeken en verwijzingsactiviteiten.