Geri Bildirim QR Kodu: Bir Taramada Müşteri Yorumları Toplayın

Bir akıllı telefon kullanarak bir geri bildirim QR kodunu tararken, müşterilerinizi işletmeniz hakkında yorumlarını bırakmalarına olanak tanıyan çevrimiçi bir forma yönlendirecektir.

İşletmeler sadece iyi yorumlardan ibaret olmasa da, yol boyunca meydana gelmesi kaçınılmaz olan olumsuz yorumlar da olabilir.

Ancak esasen geri bildirim, işletmeniz için önemli kararlar almak için kullanılacak değerli bilgilerdir.

Bununla birlikte, en iyi performans gösteren şirketleren iyi performans gösteren çünkü sürekli olarak müşterileri için en iyisini yapmanın ve ürün ve hizmetlerini iyileştirmenin yeni yollarını ararlar.

Peki, bir geri bildirim QR kodu bu konuda size nasıl yardımcı olacak? Daha fazlasını öğrenmek için bu blogu okuyun.

Geri bildirim için bir QR kodu nasıl çalışır?

Geri bildirim için bir QR kodu, yalnızca akıllı telefon cihazlarını kullanarak müşterilerinizin geri bildirimlerini anında ve gerçek zamanlı olarak toplamanıza olanak tanır.

Peki nasıl çalışıyor?

Peki, geri bildirim için QR kodunuzu yazdırdıktan sonra Google Formu QR kodu çözüm, ürün ambalajınıza, afişlerinize veya posterlerinize yerleştirebilir, böylece izleyicilerinizin geri bildirimlerini saniyeler içinde alabilirsiniz.

Sadece bu değil, aynı zamanda geri bildirim için QR kodunuzun dijital ekranlarda görüntülenmesini sağlayabilirsiniz ve yine de taranabilir olacaktır!

Müşterileriniz QR kodunuzu taradıktan sonra, oluşturduğunuz özelleştirilmiş geri bildirim formunu doldurmaları için çevrimiçi geri bildirim formuna yönlendirilirler.

Geri bildiriminizin verilerini gerçek zamanlı olarak toplayabilirsiniz..

İşletme incelemeleri neden önemlidir?

Bright Local tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, müşterilerin %97'si bir ürün satın almadan veya ticari hizmetleri denemeden önce çevrimiçi incelemeleri okuyun.

İnceleme ve geri bildirim, ticari satışlarınızı etkiler ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Çevrimiçi bir işletmeyseniz, arama motoru sonuç sayfasındaki sıralamanızı da etkiler.

İncelemeler veya geri bildirimler, müşterilerinizin bir işletmenin güvenilirliğini yansıtırken hizmetlerinize nasıl tepki vereceği veya hizmetlerinizle nasıl etkileşimde bulunacağı konusunda önemli bir rol oynar.

Pazardaki en iyi performans gösteren işletmeler, yalnızca geri bildirimleri kabul etmede iyi olmakla kalmaz, aynı zamanda hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimleri kasıtlı olarak isterler.

Yine de, incelemelerin genel noktası, müşterileriniz veya misafirlerinizin, sorunlara ne kadar çözüm sağlayabildiğiniz veya olumsuz olanları ne kadar ele alabileceğiniz kadar, geri bildirimleri ve fikirleri ne kadar etkili bir şekilde yönettiğinizi ve yanıtladığınızı görmeleridir.

Genel müşteri hizmeti, işletmenizle alakalı olarak halka açıklanırsa, müşterileriniz ve misafirleriniz sizi kesinlikle hatırlayacak ve sizden başka işlemler veya satın almalar yapacaklardır.

Google Form için bir QR kodu nasıl oluşturulur?

1. Google Formlar'da bir geri bildirim formu oluşturun

2. Google Formunuzun URL'sini kopyalayın

Geri bildirim formunuzu oluşturmayı tamamladığınızda, URL'sini kopyalamanız yeterlidir . 

3. QR TIGER'a gidin ve URL'yi "Google Form" menüsüne yapıştırın

QR kodu QR TIGER'dan, URL'yiGoogle Formu QR kodukategorisi, QR kodu geri bildirimi bu çözüm kullanılarak oluşturulduğundan

5. "Dinamik QR"yi seçin

Dinamik, yazdırıldıktan sonra bile içerikte düzenlenebilir olduğundan, QR kodlarınızı yeniden kullanabilmek için her zaman dinamik QR kodunu seçin.

6. "QR kodu oluştur"a tıklayın ve QR kodunuzu özelleştirin

QR kodunuzu öne çıkarmak için amacınıza, iş tarzınıza göre özelleştirmek ve markanızın bir parçası haline getirmek her zaman daha iyidir.

7. QR kodunuzu test edin, ardından indirin ve dağıtın

QR kodunuzu dağıtmadan önce bir QR kod testi öncelikle doğru çevrimiçi geri bildirim formuna yönlendirildiğinden emin olmak için.

Geri bildirim için QR kodlarınızı çevrimiçi ve basılı olarak dağıtabilirsiniz ve her iki şekilde de taranabilirler.

Geri bildirim QR kodunu nerede kullanabilirsiniz?

Restoranlar

Menüyü çevrimiçi görüntüleyecek bir menü QR kodunu (günümüzde çoğu restorana sızmaktadır) kullanmakla kalmaz, aynı zamanda hizmetiniz veya restoranınız hakkında geri bildirim toplamak için bir geri bildirim formu olarak bir QR kodunu da kullanabilirsiniz.

QR kodlarınızı ayrı karton veya masa çadırlarına yerleştirebilir veya yazdırabilir ve puanlarını vermek için QR kodunu taramalarını isteyebilirsiniz!

havaalanları

Havaalanlarında QR kodlar her şekilde kullanılabilir. Salonlarda, banyolarda, hediyelik eşya dükkanlarında ve başka yerlerde.

Check-in noktalarında artık sadece bu kodlar kullanılmıyor. Ancak QR kodundan bir geri bildirim oluşturabilir ve yolcularınızın yanıtlarını toplayabilir misiniz? 

Geri bildirim QR kodunu banyoya, giriş noktalarına veya çeşitli çalışma noktalarına yerleştirebilirsiniz.

ürününüzde

yazdırabilirsinizQR kodu geri bildirimi ürün ambalajınıza ekleyin ve müşterilerinizin geri bildirimlerini hemen alın.

etkinliğinizde

Tartıldığında misafirinizi bir anket formuna yönlendiren QR Kodlarını mekanınızın içine yerleştirerek anket yanıt oranlarını artırın.

Fikirlerini sorarak konuklarınızın tüm etkinlik deneyimi hakkında bilgi edinin.

Geri bildirimlerini isteyin ve bunu bir dahaki sefere hizmetinizi iyileştirmek ve geliştirmek için kullanın veya ev sahipliği yaptığınız etkinliği severlerse, ikinci seferde onlar için daha da iyi hale getirebilirsiniz.

Kitlenizi dahil edin ve söyleyeceklerine katılmalarına izin verin.

QR kodunuzu masalara ya da hemen girişin kapısında bırakabilirsiniz.

Çevrimiçi toplantılar/seminer/konferans

Geribildirim QR kodları yazdırılabilir veya gösterilebilir ve sanal toplantılara dahil edilebilir, böylece izleyicilerinizin geri bildirimlerini doğrudan sanal sunumunuzdan veya sunumunuzdan alabilirsiniz.

Otel puanınız için

Oda servisinizde QR kodlarını kullanabilir ve konuklarınızın konaklama deneyimlerini derecelendirmelerini sağlayabilirsiniz.

Ayrıca onları iyi bir inceleme bırakmaya teşvik edebilir ve hatta ikinci kez ziyarete geldiklerinde onlara indirim yapabilirsiniz.

Yelp için bir URL QR kodu oluşturun

oluşturabilirsiniz URL QR kodu bu, Yelp'teki inceleme sayfanıza yönlendirecektir.

Yelp'teki her işletme Yelp İncelemesinin ne kadar önemli olduğunu bilir.

QR kodlarını posterler, afişler, etiketler ve inceleme sayfanıza yönlendirecek bir kartvizit üzerine yazdırabilirsiniz.

Örneğin, bir kahve dükkanınız varsa ve Yelp kullanıyorsanız, QR kodunu kahvenizin paketine de koyabilirsiniz, böylece müşterileriniz Yelp inceleme sayfanıza yönlendirilir.

Facebook İncelemeleri için URL QR kodu

Facebook, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını oluşturmaları ve daha fazla müşteri toplamaları için en popüler sosyal medya platformlarından biridir.

Bir QR kodunu, bir URL QR kodu veya bir Facebook QR kodu kullanarak Facebook tavsiye sayfanıza yönlendirebilir ve onları geri bildirim bırakmaya teşvik edebilirsiniz.

İyi bir yorum bırakmaları halinde onlara indirimler veya hediyeler de verebilirsiniz.

Geri bildirim QR kodu kullanmanın faydaları

Daha fazla anket katılımcısına ulaşın

QR kodları ile yanıtlayanlara ulaşabilir ve sorunsuz geri bildirim toplayabilirsiniz.

Müşterilerinizin, misafirlerinizin ve hedef kitlenizin geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak alın

Müşterilerin hizmetinizle ilgili puanlarını almak için bir QR Kodu çevrimiçi bir formla ilişkilendirilebilir.

Geri bildirim QR kodları, küçük, orta ve büyük işletmelerin ürün ambalajlarında, müşteri deneyimini iyileştirmelerine veya yükseltmelerine olanak tanıyan müşterinin yorumunu istemek için yaygın olarak kullanılır.

İşinizi geliştirin

Ne de olsa, bu insanlara pazarlama yapıyorsunuz, bu nedenle yaptığınız ayarlamalar ne olursa olsun, tüketiciler olarak söyleyeceklerini duymanız da haklı.

Bir geri bildirim QR kodu kullanarak Müşteri memnuniyetini ölçün

Müşterilerinizin söyleyeceklerini topladığınız için, deneyimlerini hafifletmek ve iyileştirmek için gerekli ayarlamaları zaten yapmış olmanız koşuluyla, geri bildirim sistemleri elbette anında sonuç vermez.

Ancak zaman içinde geri bildirim QR kodlarını kullanmaya devam edebilir ve müşterilerinizin geri bildirimlerini ölçebilir ve hizmetinizi geliştirip geliştirmediğinizi veya istediğiniz sonuçları alıp almadığınızı görebilirsiniz.

QR TIGER ile özelleştirilmiş geri bildirim QR kodunuzu oluşturun

Bir geri bildirim QR kodu kullanarak, müşterileriniz size geri bildirimde bulunabilir ve herhangi bir zamanda herhangi bir yerden size puan verebilir.

Geri bildirim QR kodları hakkında daha fazla sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, bugün bizimle iletişime geçebilirsiniz, size hemen geri döneceğiz.