Código QR de feedback: colete avaliações de clientes em uma varredura

Ao digitalizar um código QR de feedback usando um smartphone, ele direcionará seus clientes para um formulário online que permitirá que eles deixem seus comentários sobre sua empresa.

Embora as empresas não se concentrem apenas em boas críticas, também pode haver críticas negativas que certamente acontecerão ao longo do caminho.

Mas, essencialmente, o feedback é uma informação valiosa que será usada para tomar decisões cruciais para o seu negócio.

Com isso dito, as empresas de alto desempenho sãomelhor desempenho empresas porque buscam consistentemente novas maneiras de fazer o melhor para seus clientes e melhorar seus produtos e serviços.

Então, como um código QR de feedback o ajudará nisso? Leia este blog para saber mais.

Como funciona um código QR para feedback?

Um código QR para feedback permitirá que você colete o feedback de seus clientes imediatamente e em tempo real, apenas usando seus smartphones.

Então, como isso funciona?

Bem, depois de imprimir seu código QR para feedback usando o Código QR do formulário do Google solução, você pode colocá-lo na embalagem do produto, banners ou pôsteres para obter o feedback do público em questão de segundos.

Além disso, você também pode ter seu código QR para feedback exibido em telas digitais, e ele ainda poderá ser escaneado!

Depois que seus clientes digitalizarem seu código QR, eles serão redirecionados para o formulário de feedback on-line para preencher o formulário de feedback personalizado que você criou.

Você pode coletar os dados do seu feedback em tempo real.

Por que as avaliações de negócios são importantes?

De acordo com um estudo conduzido pela Bright Local, uma enorme 97% dos clientes leia avaliações on-line antes de comprar um item ou experimentar serviços comerciais.

A revisão e o feedback afetam as vendas de sua empresa e ajudam você a entender ainda melhor as necessidades de seus clientes.

E influencia sua classificação na página de resultados do mecanismo de pesquisa se você for um negócio online.

Avaliações ou comentários desempenham um papel essencial na forma como seus clientes reagem ou se envolvem com seus serviços, pois refletem a confiabilidade de uma empresa.

As empresas de melhor desempenho no mercado não são apenas boas em aceitar feedback, mas também pedem feedback deliberadamente, tanto positivo quanto negativo.

Ainda assim, o ponto geral das avaliações é que seus clientes ou convidados veriam com que eficiência você gerencia e responde a comentários e opiniões, assim como o quanto você pode fornecer soluções para problemas ou abordar os negativos.

Se o atendimento geral ao cliente for divulgado publicamente como relevante para o seu negócio, os clientes e convidados certamente se lembrarão de você e farão mais transações ou compras com você.

Como gerar um código QR para o Formulário Google

1. Crie um formulário de feedback no Formulários Google

2. Copie o URL do seu formulário do Google

Quando terminar de criar seu formulário de feedback, basta copiar o URL . 

3. Acesse o QR TIGER e cole o URL no menu “Google Form”

A partir do código QR QR TIGER, basta colar a URL noCódigo QR do formulário do Googlecategoria, pois o feedback do código QR é gerado usando esta solução

5. Selecione “QR Dinâmico”

Escolha sempre o código QR dinâmico para poder reutilizar seus códigos QR, pois o dinâmico é editável no conteúdo mesmo após a impressão.

6. Clique em “Gerar código QR” e personalize seu código QR

Para destacar o seu código QR, é sempre melhor personalizá-lo de acordo com o seu propósito, estilo de negócio e torná-lo parte da sua marca.

7. Teste seu código QR, baixe e distribua

Antes de implantar seu código QR, certifique-se de fazer uma teste de código QR primeiro para garantir que ele redirecione para o formulário de feedback on-line correto.

Você pode distribuir seus códigos QR para feedback on-line e impressos, e eles podem ser digitalizados de ambas as maneiras.

Onde você pode usar o código QR de feedback?

restaurantes

Você não apenas pode usar um código QR de menu que exibirá o menu online (que tem se infiltrado na maioria dos restaurantes hoje), mas também pode usar um código QR como um formulário de feedback para coletar feedback sobre seu serviço ou restaurante.

Você pode colocar ou imprimir seus códigos QR em tendas de papelão ou mesa separadas e instruí-los a digitalizar o código QR para dar sua classificação!

aeroportos

Os códigos QR em aeroportos podem ser usados de todas as formas. Em corredores, banheiros, lojas de souvenirs e outros lugares.

Não apenas esses códigos agora são usados nos pontos de check-in. Mas você também pode criar um código QR de formulário de feedback e coletar as respostas de seus passageiros. 

Você pode colocar o código QR de feedback no banheiro, pontos de entrada ou em vários pontos de trabalho.

No seu produto

Você pode imprimir o seuComentário do código QR na embalagem do seu produto e obtenha feedback dos clientes imediatamente.

No seu evento

Aumente as taxas de resposta da pesquisa colocando códigos QR dentro do seu local, que redirecionarão seu convidado para um formulário de pesquisa quando digitalizado.

Conheça toda a experiência do evento de seus convidados pedindo a opinião deles.

Peça feedback e use-o para melhorar e aprimorar seu serviço na próxima vez ou, se eles adorarem o evento que você organizou, você pode torná-lo ainda melhor para eles na segunda vez.

Envolva seu público e deixe-os participar do que eles têm a dizer.

Você pode colocar seu código QR nas mesas ou logo na porta de entrada.

Reuniões/seminários/conferências online

Os códigos QR de feedback podem ser impressos ou exibidos e incluídos em reuniões virtuais para que você possa obter o feedback do público diretamente de sua apresentação virtual.

Para a classificação do seu hotel

Você pode usar códigos QR em seu serviço de quarto e permitir que seus hóspedes avaliem a experiência de sua estadia.

Você também pode incentivá-los a deixar uma boa avaliação e até mesmo dar-lhes um desconto na segunda vez que vierem visitá-lo.

Gere um código QR de URL para o Yelp

Você pode gerar um Código QR da URL que irá redirecionar para sua página de revisão no Yelp.

Todas as empresas que estão no Yelp sabem o quão crucial é uma avaliação do Yelp.

Você pode imprimir códigos QR em pôsteres, banners, tags e um cartão de visita que redirecionará para sua página de avaliação.

Por exemplo, se você possui uma cafeteria e está no Yelp, também pode colocar o código QR na embalagem do seu café, onde seus clientes serão redirecionados para a página de avaliação do Yelp.

Código QR da URL para avaliações do Facebook

O Facebook é uma das plataformas de mídia social mais populares para as empresas construírem sua presença online e atrair mais clientes.

Você pode redirecionar um código QR para sua página de recomendação do Facebook usando um código QR de URL ou um código QR do Facebook e incentivá-los a deixar comentários.

Você também pode dar descontos ou brindes se eles deixarem um bom comentário.

Benefícios de usar um código QR de feedback

Alcance mais respondentes da pesquisa

Você pode alcançar os entrevistados e coletar feedback sem atrito com códigos QR.

Obtenha o feedback de seus clientes, convidados e público em tempo real

Um QR Code pode ser associado a um formulário online para recuperar as avaliações dos clientes sobre o seu serviço.

Os códigos QR de feedback também são comumente usados em embalagens de produtos de pequenas, médias e grandes empresas para solicitar o comentário do cliente, permitindo que eles melhorem ou elevem a experiência do cliente.

Melhore seu negócio

Afinal, você está fazendo marketing para essas pessoas, portanto, quaisquer que sejam os ajustes que você fizer, também é justificável que você ouça o que eles têm a dizer como consumidores.

Medir a satisfação do cliente usando um código QR de feedback

Como você reuniu o que seus clientes têm a dizer, é claro que os sistemas de feedback não produzem resultados imediatos, desde que você já tenha feito os ajustes necessários para aliviar sua experiência e melhorar.

Mas você ainda pode usar códigos QR de feedback ao longo do tempo e medir o feedback de seus clientes e ver se você melhorou seu serviço ou obteve os resultados desejados.

Gere seu código QR de feedback personalizado com o QR TIGER

Usando um código QR de feedback, seus clientes podem fornecer feedback e avaliar você de qualquer lugar a qualquer momento.

Se você tiver mais perguntas sobre os códigos QR de feedback ou precisar de assistência, entre em contato conosco hoje e entraremos em contato com você imediatamente.