Cum să simplificați înregistrarea garanției produsului folosind coduri QR

În tradiție, atunci când clienții cumpără un anumit produs, cum ar fi un aparat de aer condiționat, un frigider sau un laptop, fiecare dintre aceste produse vine de obicei cu un card de înregistrare în garanție.

În moduri învechite, oamenii completează acest formular și îl trimite prin poștă către compania de care au achiziționat produsul.

Dacă cumpărați produsul din magazin, completați cardul și îl lăsați în magazin - la fel cum cumpărați telefoane mobile.

Dar în zilele noastre, înregistrările în garanție sunt mai ușoare atunci când se pot face online. Majoritatea companiilor mari au deja o pagină de înregistrare a produsului pentru o experiență de consum mai rapidă și fără întreruperi.

Deci, cum joacă codurile QR un rol important în simplificarea procesului de înregistrare a garanției produsului?

Ce este înregistrarea garanției unui produs?

Înregistrarea garanției produsului(WR) apare atunci când un stoc sau un echipament este vândut unui client final.

În timpul înregistrării în garanție, toate datele, cum ar fi detaliile cumpărătorului/clientului, politicile aplicate și detaliile vânzărilor, sunt colectate și stocate.

Echipamentul este apoi mutat din folderul Stoc în folderul Retailed.

De ce este importantă înregistrarea garanției produsului?

Înregistrarea noilor produse cumpărate de clienți poate ajuta producătorii să comunice informații sau date importante privind actualizările de produse, recomandări, activarea garanțiilor, utilizarea urmăririi și problemele de întreținere și notificări de ajutor privind avertismentele de siguranță sau rechemarea produsului.

 Este important ca clienții să-și înregistreze achiziția pentru a-și garanta și proteja drepturile de cumpărător dacă ceva nu merge bine cu achiziția lor.

 Dacă nu, este posibil să descoperiți că nu vă calificați pentru o reparație sau o înlocuire dacă ceva nu merge bine în perioada de garanție. 

Iată un exemplu de adresă URL a paginii online de înregistrare a garanției a unei companii 

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Problema cu înregistrarea manuală a garanției 

Înregistrarea manuală necesită atât de mult timp și poate deranja clientul sau chiar și atunci când oamenii accesează linkul pentru înregistrarea în garanție online, trebuie să completeze multe câmpuri, de ex. numărul de serie al produsului, numele, adresa etc.

Soluția: simplificarea înregistrării garanției produsului folosind coduri QR URL în bloc (cu un număr de serie ca simbol)

Ia-ti notite:Numărul de serie al produsului este cea mai importantă parte a procesului de înregistrare. 

Dacă compania sau producătorul știe numărul de serie, pot verifica cine a cumpărat cu adevărat produsul (sau când), deoarece un număr de serie este unic pentru fiecare produs.

Cu un cod QR de garanție, puteți simplifica procesul de înregistrare a garanției online.

În loc să conducă clienții layourdomain.com/product-registration

Puteți crea coduri QR care să conducă clienții layourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (unde se pot înregistra instantaneu)

Deoarece numărul de serie este deja în link, clienții nu trebuie să completeze numărul de serie, deoarece acesta va fi completat automat, ceea ce elimină, de asemenea, spațiul de eroare la introducerea numărului de serie.   

Deoarece companiile cunosc numerele de serie ale produsului lor, pot crea coduri QR în bloc pentru toate numerele lor de serie și le pot adăuga la produsul lor.

Iată cum puteți simplifica procesul online de înregistrare a garanției folosind un cod QR de garanție:

1. AccesațiQR TIGRUGenerator de coduri QR în vrac URL cu un simbol.

În acest caz, jetonul este numărul dvs. de serie.

(De exemplu: yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001) 

Aici estemodel de șablon poti descarca. Asigurați-vă că, după ce îl editați, îl salvați ca fișier CSV. Încărcați-l în soluția noastră de coduri QR pentru adrese URL în bloc pentru a genera QR în bloc. 

2. Obțineți numărul de serie al fiecărui produs și creați un rând în fișierul CSV pentru fiecare număr de serie.  

3. Încărcați fișierul CSV în câmpul QR în bloc 

4. SelectațiQR dinamic, apoi apasaGenerați codul QR

5. Personalizați aspectul codului dvs. QR de garanție

6. Utilizați fișierul SVG pentru a imprima codul QR pentru fiecare dintre produsele dumneavoastră.

7. Adăugați un îndemn, cum ar fi „Scanați pentru a înregistra produsul” etc, etc. 

8. Asigurați-vă că pagina de înregistrare a garanției poate capta parametrii URL (de exemplu, numărul de serie) și poate completa automat formularul pe care clientul trebuie să îl completeze.

Asigurați-vă că site-ul dvs. acceptă completarea automată a formularelor pe baza a ceea ce este în adresa URL.

Cele mai bune practici la crearea codului QR 

Nu inversați culoarea codului QR

Cititoarele de coduri QR sunt setate să scaneze coduri QR cu o culoare QR de fundal deschisă și o culoare de prim plan mai închisă, cum ar fi QR-ul alb-negru pe care îl vedem de obicei.

De asemenea, este vital să păstrați un contrast adecvat al culorii codului QR.

Făcând acest lucru, vă puteți asigura că oamenii nu vor avea probleme atunci când scanează codul QR pentru garanție.

Utilizați un cod QR dinamic 

Când generați un cod QR în bloc pentru adresa URL cu numărul de serie al produsului, asigurați-vă întotdeauna că le generați într-un cod QR dinamic.

Codurile QR dinamice vă vor permite editați-vă codul QR. 

Aceasta înseamnă că, dacă ați aflat că aveți o greșeală de tipar în datele dvs., puteți corecta rapid aceasta fără a reimprima codurile QR din nou.

Legate de:Ce este un cod QR dinamic: definiție, video, cazuri de utilizare

Imprimați codul QR în SVG

Formatul SVG vă permite să redimensionați codul QR în orice fel, fără a-i afecta calitatea.

Rulați un test de scanare

Chiar și înainte de a vă imprima codurile QR, este întotdeauna recomandabil să faceți a Test de cod QRși vezi dacă ai introdus datele corecte, dacă scanează ușor cu alte dispozitive etc.  

Dacă nu știți cum să scanați un cod QR de garanție, pur și simplu faceți acest lucru: deschideți camera dispozitivului și țineți-o deasupra codului QR.

Un link va apărea pe ecran de îndată ce dispozitivul recunoaște codul QR.

Automatizați înregistrarea garanției produsului folosind codurile QR acum 

Înregistrarea în garanție prin utilizarea codurilor QR permite clienților o experiență simplă și mai ușoară atunci când își înregistrează achizițiile de produse!

O pot face acasă în timp ce stau pe canapea, la birou dacă au timp liber sau oriunde s-ar afla.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre cum să utilizați sau cum să scanați un cod QR de garanție, doarcontactaţi-neastăzi pentru mai multe informații. 

Întrebări frecvente

Cum să scanezi un cod QR pentru înregistrarea în garanție online?

Vă întrebați cum să scanați un cod QR de garanție? iată cum se face: pur și simplu scanați codul QR folosind un dispozitiv smartphone și înregistrați-l online.

Dacă dispozitivul dvs. mobil nu poate scana codul QR pentru garanție, puteți alege să descărcați un cititor sau un scaner de coduri QR.