Comment simplifier l'enregistrement de la garantie du produit à l'aide de codes QR

Traditionnellement, lorsque les clients achètent un produit particulier, tel qu'un climatiseur, un réfrigérateur ou un ordinateur portable, chacun de ces produits est généralement accompagné d'une carte d'enregistrement de garantie.

De manière désuète, les gens remplissent ce formulaire et le renvoient à l'entreprise où ils ont acheté le produit.

Si vous achetez le produit en magasin, vous remplissez la carte et la laissez dans le magasin – de la même manière que vous achetez des téléphones portables.

Mais de nos jours, les enregistrements de garantie sont facilités lorsqu'ils peuvent être effectués en ligne. La plupart des grandes entreprises ont déjà une page d'enregistrement de produit pour une expérience client fluide et plus rapide.

Alors, comment les codes QR jouent-ils un rôle important dans la simplification du processus d'enregistrement de la garantie du produit ?

Qu'est-ce qu'un enregistrement de garantie produit ?

Enregistrement de la garantie du produit(WR) se produit lorsqu'un stock ou un équipement est vendu à un client final.

Lors d'un enregistrement de garantie, toutes les données, telles que les détails de l'acheteur/client, les politiques appliquées et les détails des ventes, sont collectées et stockées.

L'équipement est ensuite déplacé du dossier Stock vers le dossier Retailed.

Pourquoi l'enregistrement de la garantie du produit est-il important ?

L'enregistrement des nouveaux produits achetés par les clients peut aider les fabricants à communiquer des informations ou des données importantes concernant les mises à jour de produits, les recommandations, l'activation des garanties, le suivi de l'utilisation et des problèmes de maintenance, ainsi que les notifications d'aide concernant les avertissements de sécurité ou le rappel de produits.

 Il est important que les clients enregistrent leur achat pour garantir et protéger leurs droits en tant qu'acheteur en cas de problème avec leur achat.

 Si vous ne le faites pas, vous pourriez constater que vous n'êtes pas admissible à une réparation ou à un remplacement en cas de problème pendant la période de garantie. 

Voici un exemple d'URL de la page d'enregistrement de garantie d'une entreprise en ligne 

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Le problème avec l'enregistrement manuel de la garantie 

L'enregistrement manuel prend tellement de temps et peut gêner le client, ou même lorsque les gens visitent le lien pour l'enregistrement de la garantie en ligne, ils doivent remplir de nombreux champs, par ex. numéro de série du produit, nom, adresse, etc.

La solution : Simplifier l'enregistrement de la garantie du produit en utilisant des codes QR URL en masse (avec un numéro de série comme jeton)

Prendre note:Le numéro de série du produit est la partie la PLUS importante du processus d'enregistrement. 

Si l'entreprise ou le fabricant connaît le numéro de série, ils peuvent vérifier qui a réellement acheté le produit (ou quand) puisqu'un numéro de série est unique pour chaque produit.

Avec un code QR de garantie, vous pouvez simplifier le processus d'enregistrement de la garantie en ligne.

Au lieu d'amener les clients àvotredomaine.com/product-registration

Vous pouvez créer des codes QR qui conduisent les clients àvotredomaine.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (où ils peuvent s'inscrire instantanément)

Étant donné que le numéro de série se trouve déjà dans le lien, les clients n'ont pas besoin de remplir le numéro de série car il sera rempli automatiquement, ce qui élimine également le risque d'erreur lors de la saisie du numéro de série.   

Étant donné que les entreprises connaissent les numéros de série de leur produit, elles peuvent créer des codes QR groupés pour tous leurs numéros de série et les ajouter à leur produit.

Voici comment vous pouvez simplifier le processus d'enregistrement de garantie en ligne à l'aide d'un code QR de garantie :

1. Allez àQR TIGREGénérateur de code QR en masse d'URL avec un jeton.

Dans ce cas, le jeton est votre numéro de série.

(Par exemple : votredomaine.com/login/authenticate=serial/345788545001)  ;

Voici uneexemple de modèle vous pouvez télécharger. Assurez-vous qu'après l'avoir modifié, vous l'enregistrez en tant que fichier CSV. Téléchargez-le dans notre solution de code QR d'URL en masse pour générer votre QR en masse. 

2. Obtenez le numéro de série de chacun de vos produits et créez une ligne dans le fichier CSV pour chaque numéro de série.  

3. Téléchargez votre fichier CSV dans le champ QR groupé 

4. SélectionnezQR dynamique, puis cliqueGénérer un code QR

5. Personnalisez l'apparence de votre code QR de garantie

6. Utilisez le fichier SVG pour imprimer le code QR de chacun de vos produits.

7. Ajoutez un appel à l'action tel que "Numériser pour enregistrer le produit", etc., etc.  ;

8. Assurez-vous que votre page d'enregistrement de garantie peut saisir les paramètres d'URL (par exemple, le numéro de série) et remplir automatiquement le formulaire que votre client doit remplir.

Assurez-vous que votre site Web prend en charge le remplissage automatique des formulaires en fonction du contenu de l'URL.

Bonnes pratiques lors de la création de votre code QR 

N'inversez pas la couleur de votre code QR

Les lecteurs de code QR sont configurés pour scanner les codes QR avec une couleur QR de fond clair et une couleur de premier plan plus foncée, comme le QR noir et blanc que nous voyons habituellement.

De plus, il est essentiel de conserver un bon contraste de la couleur de votre code QR.

En faisant cela, vous pouvez vous assurer que les gens n'auront aucun problème lorsqu'ils scanneront le code QR pour la garantie.

Utilisez un code QR dynamique 

Lorsque vous générez un code QR groupé pour votre URL avec le numéro de série de votre produit, assurez-vous toujours de les générer dans un code QR dynamique.

Des codes QR dynamiques vous permettront de modifiez votre code QR. 

Cela signifie que si vous avez découvert que vous avez une faute de frappe dans vos données, vous pouvez rapidement la corriger sans réimprimer à nouveau vos codes QR.

En rapport:Qu'est-ce qu'un QR code dynamique : définition, vidéo, cas d'utilisation

Imprimez votre code QR en SVG

Le format SVG vous permet de redimensionner votre code QR de n'importe quelle manière sans affecter sa qualité.

Exécuter un test d'analyse

Avant même d'imprimer vos codes QR, il est toujours conseillé de faire un Test de code QRet voyez si vous avez entré les données correctes, s'il scanne facilement avec d'autres appareils, etc.  

Si vous ne savez pas comment scanner un code QR de garantie, faites simplement ceci : ouvrez l'appareil photo de votre appareil et maintenez-le au-dessus du code QR.

Un lien apparaîtra sur votre écran dès que votre appareil reconnaîtra le code QR.

Automatisez l'enregistrement de la garantie de votre produit à l'aide de codes QR maintenant 

L'enregistrement de votre garantie à l'aide de codes QR permet une expérience transparente et plus facile pour les clients lors de l'enregistrement de leurs achats de produits !

Ils peuvent le faire à la maison assis sur le canapé, au bureau s'ils ont du temps libre ou n'importe où.

Si vous avez des questions supplémentaires sur l'utilisation ou la numérisation d'un code QR de garantie,Contactez-nousaujourd'hui pour plus d'informations. 

FAQ

Comment scanner un code QR pour l'enregistrement de la garantie en ligne ?

Vous vous demandez comment scanner un code QR de garantie ? Voici comment procéder : scannez simplement le code QR à l'aide d'un smartphone et enregistrez-le en ligne.

Si votre appareil mobile ne peut pas scanner le code QR pour la garantie, vous pouvez choisir de télécharger un lecteur ou un scanner de code QR.