Hoe de registratie van productgaranties te vereenvoudigen met behulp van QR-codes

Wanneer klanten een bepaald product kopen, zoals een airconditioner, koelkast of laptop, wordt traditioneel bij elk van deze producten een garantieregistratiekaart geleverd.

Op ouderwetse manieren vullen mensen dit formulier in en sturen het terug naar het bedrijf waar ze het product hebben gekocht.

Als u het product in de winkel koopt, vult u de kaart in en laat u deze in de winkel liggen, net zoals u mobiele telefoons koopt.

Maar tegenwoordig worden garantieregistraties gemakkelijker gemaakt wanneer ze online kunnen worden gedaan. De meeste grote bedrijven hebben al een productregistratiepagina voor een naadloze en snellere consumentenervaring.

Dus, hoe spelen QR-codes een belangrijke rol bij het vereenvoudigen van het registratieproces voor productgarantie?

Wat is een productgarantieregistratie?

Registratie van productgarantie(WR) treedt op wanneer een voorraad of apparatuur wordt verkocht aan een eindklant.

Bij het doen van een garantieregistratie worden alle gegevens, zoals koper/klantgegevens, toegepast beleid en verkoopgegevens, verzameld en opgeslagen.

Het materiaal wordt dan verplaatst van de Stock-map naar de Detailhandel-map.

Waarom is registratie van productgarantie belangrijk?

Registratie van nieuwe producten die door klanten zijn gekocht, kan fabrikanten helpen bij het communiceren van belangrijke informatie of gegevens over productupdates, aanbevelingen, activering van garanties, het volgen van gebruik en onderhoudsproblemen, en hulpmeldingen met betrekking tot veiligheidswaarschuwingen of het terugroepen van producten.

 Het is belangrijk voor klanten om hun aankoop te registreren om hun rechten als koper te garanderen en te beschermen als er iets misgaat met hun aankoop.

Als u dit niet doet, kan het zijn dat u niet in aanmerking komt voor reparatie of vervanging als er iets misgaat binnen de garantieperiode.

Hier is een voorbeeld-URL van de garantieregistratiepagina van een bedrijf online 

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Het probleem met handmatige garantieregistratie 

Handmatige registratie neemt zoveel tijd in beslag en kan de klant lastig vallen, of zelfs wanneer mensen de link voor garantieregistratie online bezoeken, moeten ze veel velden invullen, b.v. serienummer van het product, naam, adres, etc.

De oplossing: de registratie van de productgarantie vereenvoudigen met behulp van URL-QR-codes in bulk (met een serienummer als token)

Maak een notitie:Het serienummer van het product is het BELANGRIJKSTE onderdeel van het registratieproces. 

Als het bedrijf of de fabrikant het serienummer kent, kunnen ze verifiëren wie het product echt heeft gekocht (of wanneer), aangezien een serienummer uniek is voor elk product.

Met een QR-code voor garantie kunt u het registratieproces voor garantie online vereenvoudigen.

In plaats van klanten naaruwdomein.com/productregistratie

U kunt QR-codes maken waar klanten naartoe leidenuwdomein.com/productregistratie?serial=xxxx-123123-xxxdf (waar ze zich direct kunnen registreren)

Omdat het serienummer al in de link staat, hoeven klanten het serienummer niet in te vullen omdat het automatisch wordt ingevuld, wat ook de ruimte voor fouten bij het typen van het serienummer elimineert.   

Omdat bedrijven de serienummers van hun product kennen, kunnen ze bulk-QR-codes voor al hun serienummers maken en deze aan hun product toevoegen.

Zo kunt u het online proces voor garantieregistratie vereenvoudigen met behulp van een QR-code voor garantie:

1. Ga naarQR TIJGERURL-bulk QR-codegenerator met een token.

In dit geval is het token uw serienummer.

(Bijvoorbeeld: uwdomein.com/login/authenticate=serial/345788545001)

Hier is eenvoorbeeld sjabloon je kan downloaden. Zorg ervoor dat u het na het bewerken opslaat als een CSV-bestand. Upload het naar onze Bulk URL QR-code-oplossing om uw bulk-QR te genereren.

2. Haal het serienummer van elk van uw producten op en maak één rij in het CSV-bestand voor elk serienummer.  

3. Upload uw CSV-bestand in het bulk-QR-veld 

4. SelecteerDynamische QR, dan klikkenQR-code genereren

5. Pas het uiterlijk van uw garantie-QR-code aan

6. Gebruik het SVG-bestand om de QR-code voor elk van uw producten af te drukken.

7. Voeg een call-to-action toe zoals "Scannen om product te registreren", etc, etc 

8. Zorg ervoor dat uw garantieregistratiepagina de URL-parameters (bijv. serienummer) kan vastleggen en automatisch het formulier kan invullen dat uw klant moet invullen.

Zorg ervoor dat uw website het automatisch invullen van de formulieren ondersteunt op basis van wat er in de URL staat.

Best practices bij het maken van uw QR-code 

Keer de kleur van uw QR-code niet om

QR-codelezers zijn ingesteld om QR-codes te scannen met een lichte QR-achtergrondkleur en een donkerdere voorgrondkleur, zoals de zwart-witte QR die we gewoonlijk zien.

Het is ook van vitaal belang om een goed contrast van de kleur van uw QR-code te behouden.

Door dit te doen, kunt u ervoor zorgen dat mensen geen problemen zullen hebben wanneer ze de QR-code scannen voor garantie.

Gebruik een dynamische QR-code 

Zorg er bij het genereren van een bulk-QR-code voor uw URL met het serienummer van uw product altijd voor dat u deze in een dynamische QR-code genereert.

Dynamische QR-codes maken het mogelijk bewerk uw QR-code.

Dit betekent dat als je ontdekt dat je een typfout in je gegevens hebt, je dat snel kunt corrigeren zonder je QR-codes helemaal opnieuw af te drukken.

Verwant:Wat is een dynamische QR-code: definitie, video, use-cases

Druk uw QR-code af in SVG

Met het SVG-formaat kunt u het formaat van uw QR-code op elke manier wijzigen zonder de kwaliteit ervan aan te tasten.

Voer een scantest uit

Ook voordat u uw QR-codes afdrukt, is het altijd raadzaam om een QR-code testenen kijk of u de juiste gegevens hebt ingevoerd, of het gemakkelijk scant met andere apparaten, enz.  

Als u niet weet hoe u een QR-code voor garantie moet scannen, doet u dit gewoon: open de camera van uw apparaat en houd deze boven de QR-code.

Er verschijnt een link op uw scherm zodra uw apparaat de QR-code herkent.

Automatiseer nu uw productgarantieregistratie met behulp van QR-codes 

Het maken van uw garantieregistratie met behulp van QR-codes zorgt voor een naadloze en gemakkelijkere ervaring voor klanten bij het registreren van hun productaankopen!

Ze kunnen het thuis doen terwijl ze op de bank zitten, op kantoor als ze vrije tijd hebben, of waar ze ook zijn.

Als u nog vragen heeft over het gebruik of het scannen van een garantie-QR-code, hoeft u alleen maarNeem contact met ons opvandaag nog voor meer informatie. 

Veelgestelde vragen

Hoe scan ik een QR-code voor online garantieregistratie?

Vraagt u zich af hoe u een QR-code voor garantie scant? zo werkt het: scan gewoon de QR-code met een smartphone en registreer deze online.

Als uw mobiele apparaat de QR-code niet kan scannen voor garantie, kunt u ervoor kiezen om een QR-codelezer of -scanner te downloaden.