Как упростить регистрацию гарантии на продукт с помощью QR-кодов

Традиционно, когда клиенты покупают определенный товар, например, кондиционер, холодильник или ноутбук, каждый из этих продуктов обычно поставляется с гарантийным талоном.

Устаревшими способами люди заполняют эту форму и отправляют ее обратно в компанию, где они приобрели продукт.

Если вы покупаете товар в магазине, вы заполняете карточку и оставляете ее в магазине — так же, как вы покупаете мобильные телефоны.

Но в настоящее время регистрация гарантии упрощается, когда ее можно сделать онлайн. У большинства крупных компаний уже есть страница регистрации продукта для беспрепятственного и быстрого взаимодействия с потребителем.

Итак, как QR-коды играют важную роль в упрощении процесса регистрации гарантии на продукт?

Что такое регистрация гарантии на продукт?

Регистрация гарантии на продукт(WR) возникает, когда акции или оборудование продаются конечному покупателю.

При регистрации гарантии все данные, такие как сведения о покупателе/заказчике, применяемые политики и сведения о продажах, собираются и сохраняются.

Затем оборудование перемещается из папки Stock в папку Retailed.

Почему важна регистрация гарантии на продукт?

Регистрация новых продуктов, купленных клиентами, может помочь производителям передавать важную информацию или данные, касающиеся обновлений продуктов, рекомендаций, активации гарантий, отслеживания использования и проблем с обслуживанием, а также уведомлений о предупреждениях о безопасности или отзыве продуктов.

 Для клиентов важно зарегистрировать свою покупку, чтобы гарантировать и защитить свои права как покупателя, если с их покупкой что-то пойдет не так.

 Если вы этого не сделаете, вы можете обнаружить, что не имеете права на ремонт или замену, если что-то пойдет не так в течение гарантийного срока. 

Вот пример URL-адреса онлайн-страницы регистрации гарантии компании 

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Проблема с ручной регистрацией гарантии 

Ручная регистрация занимает так много времени и может утомить клиента, или даже когда люди переходят по ссылке для регистрации гарантии в Интернете, им нужно заполнить множество полей, например. серийный номер продукта, название, адрес и т. д.

Решение: упрощение регистрации гарантии на продукт с использованием массовых URL-кодов QR (с серийным номером в качестве токена).

Обратите внимание:Серийный номер продукта является САМОЙ важной частью процесса регистрации. 

Если компании или производителю известен серийный номер, они могут проверить, кто действительно купил продукт (или когда), поскольку серийный номер уникален для каждого продукта.

С помощью гарантийного QR-кода вы можете упростить процесс онлайн-регистрации гарантии.

Вместо того, чтобы приводить клиентов кyourdomain.com/product-registration

Вы можете создавать QR-коды, которые приведут клиентов кyourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (где они могут мгновенно зарегистрироваться)

Поскольку серийный номер уже указан в ссылке, клиентам не нужно вводить серийный номер, поскольку он будет введен автоматически, что также исключает возможность ошибки при вводе серийного номера.   

Поскольку предприятия знают серийные номера своего продукта, они могут создавать массовые QR-коды для всех своих серийных номеров и добавлять их в свой продукт.

Вот как можно упростить онлайн-процесс регистрации гарантии с помощью гарантийного QR-кода:

1. Перейти кQR ТИГРГенератор QR-кода массовой рассылки URL с токеном.

В данном случае токен — это ваш серийный номер.

(Например: yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001) 

Вотобразец шаблона вы можете скачать. Убедитесь, что после редактирования вы сохранили его как файл CSV. Загрузите его в наше решение для массовых URL-адресов QR-кода, чтобы создать массовый QR-код. 

2. Получите серийный номер каждого из ваших продуктов и создайте по одной строке в CSV-файле для каждого серийного номера.  

3. Загрузите CSV-файл в поле массового запроса QR 

4. ВыберитеДинамический QR-код, затем нажмитеСгенерировать QR-код

5. Настройте внешний вид гарантийного QR-кода

6. Используйте файл SVG для печати QR-кода для каждого из ваших продуктов.

7. Добавьте призыв к действию, например «Отсканируйте, чтобы зарегистрировать продукт» и т. д. и т. д.

8. Убедитесь, что ваша страница регистрации гарантии может фиксировать параметры URL (например, серийный номер) и автоматически заполнять форму, которую должен заполнить ваш клиент.

Убедитесь, что ваш веб-сайт поддерживает автоматическое заполнение форм на основе того, что находится в URL-адресе.

Рекомендации по созданию QR-кода 

Не инвертируйте цвет QR-кода

Считыватели QR-кодов настроены на сканирование QR-кодов со светлым фоновым цветом QR и более темным цветом переднего плана, таким как черно-белый QR, который мы обычно видим.

Кроме того, очень важно поддерживать правильный контраст цвета вашего QR-кода.

Делая это, вы можете быть уверены, что у людей не возникнет проблем при сканировании QR-кода для гарантии.

Используйте динамический QR-код 

При создании массового QR-кода для вашего URL-адреса с серийным номером вашего продукта всегда обязательно генерируйте их в динамическом QR-коде.

Динамические QR-коды позволят вам отредактируйте свой QR-код. 

Это означает, что если вы обнаружили опечатку в своих данных, вы можете быстро исправить ее без повторной печати QR-кодов.

Связанный:Что такое динамический QR-код: определение, видео, варианты использования

Распечатайте свой QR-код в формате SVG

Формат SVG позволяет изменять размер QR-кода любым способом, не влияя на его качество.

Запустите тест сканирования

Еще до того, как вы распечатаете свои QR-коды, всегда рекомендуется сделать Тест QR-кодаи посмотрите, правильные ли данные вы ввели, легко ли сканируется другими устройствами и т.д.  

Если вы не знаете, как сканировать гарантийный QR-код, просто сделайте следующее: откройте камеру вашего устройства и поднесите ее к QR-коду.

Ссылка появится на вашем экране, как только ваше устройство распознает QR-код.

Автоматизируйте регистрацию гарантии на продукт с помощью QR-кодов прямо сейчас 

Регистрация гарантии с помощью QR-кодов упрощает и упрощает регистрацию покупок для клиентов!

Они могут делать это дома, сидя на диване, в офисе, если у них есть свободное время, или где угодно.

Если у вас есть дополнительные вопросы по использованию или сканированию гарантийного QR-кода, простосвязаться с намисегодня для получения дополнительной информации. 

Часто задаваемые вопросы

Как отсканировать QR-код для оформления гарантии онлайн?

Хотите знать, как отсканировать гарантийный QR-код? Вот как это сделать: просто отсканируйте QR-код с помощью смартфона и зарегистрируйте его онлайн.

Если ваше мобильное устройство не может сканировать QR-код для гарантии, вы можете загрузить программу для чтения QR-кодов или сканер.