Cómo simplificar el registro de la garantía del producto mediante códigos QR
Tradicionalmente, cuando los clientes compran un producto en particular, como un aire acondicionado, un refrigerador o una computadora portátil, cada uno de estos productos generalmente viene con una tarjeta de registro de garantía.
De manera anticuada, las personas completan este formulario y lo envían por correo a la empresa donde compraron el producto.
Si compra el producto en la tienda, llena la tarjeta y la deja en la tienda, de la misma manera que compra teléfonos celulares.
Pero hoy en día, los registros de garantía se facilitan cuando se pueden hacer en línea. La mayoría de las grandes empresas ya tienen una página de registro de productos para una experiencia del consumidor más fluida y rápida.
Entonces, ¿cómo juegan los códigos QR un papel importante en la simplificación del proceso de registro de la garantía del producto?
- ¿Qué es el registro de garantía de un producto?
- ¿Por qué es importante el registro de la garantía del producto?
- El problema con el registro de garantía manual
- La solución: Simplificar el registro de la garantía del producto utilizando códigos QR de URL de forma masiva (con un número de serie como token)
- Así es como puede simplificar el proceso de registro de garantía en línea usando un código QR de garantía:
- Las mejores prácticas al hacer su código QR
- Automatice el registro de la garantía de su producto usando códigos QR ahora
- preguntas frecuentes
¿Qué es el registro de garantía de un producto?
Registro de garantía del producto(WR) ocurre cuando se vende un stock o equipo a un cliente final.
Al realizar un registro de garantía, se recopilan y almacenan todos los datos, como los detalles del comprador/cliente, las políticas aplicadas y los detalles de ventas.
Luego, el equipo se mueve de la carpeta Stock a la carpeta Retailed.
¿Por qué es importante el registro de la garantía del producto?
El registro de nuevos productos comprados por los clientes puede ayudar a los fabricantes a comunicar información o datos importantes sobre actualizaciones de productos, recomendaciones, activación de garantías, seguimiento del uso y problemas de mantenimiento, y notificaciones de ayuda sobre advertencias de seguridad o retirada de productos.
Es importante que los clientes registren su compra para garantizar y proteger sus derechos como comprador si algo sale mal con su compra.
Si no lo hace, es posible que no califique para una reparación o reemplazo si algo sale mal dentro del período de garantía.
Aquí hay una URL de ejemplo de la página de registro de garantía de una empresa en línea
El problema con el registro manual de la garantía
El registro manual requiere mucho tiempo y puede causar molestias al cliente, o incluso cuando las personas visitan el enlace para el registro de la garantía en línea, deben completar muchos campos, p. número de serie del producto, nombre, dirección, etc.
La solución: Simplificar el registro de la garantía del producto utilizando códigos QR de URL de forma masiva (con un número de serie como token)
Si la empresa o el fabricante conocen el número de serie, pueden verificar quién compró realmente el producto (o cuándo) ya que un número de serie es único para cada producto.
Con un código QR de garantía, puede simplificar el proceso de registro de garantía en línea.
En lugar de llevar a los clientes asudominio.com/producto-registro
Puede crear códigos QR que lleven a los clientes asudominio.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (donde pueden registrarse instantáneamente)
Debido a que el número de serie ya está en el enlace, los clientes no necesitan completar el número de serie porque se completará automáticamente, lo que también elimina la posibilidad de error al escribir el número de serie.
Dado que las empresas conocen los números de serie de su producto, pueden crear códigos QR masivos para todos sus números de serie y agregarlos a su producto.
Así es como puede simplificar el proceso de registro de garantía en línea usando un código QR de garantía:
1. Ir aTIGRE QRGenerador de código QR masivo de URL con un token.
En este caso, el token es su número de serie.
(Por ejemplo: sudominio.com/login/authenticate=serial/345788545001)
Aquí hay unplantilla de muestra tú puedes descargar. Asegúrese de que después de editarlo, lo guarde como un archivo CSV. Súbalo a nuestra solución de código QR de URL masiva para generar su QR masivo.
2. Obtenga el número de serie de cada uno de sus productos y cree una fila en el archivo CSV para cada número de serie.
3. Cargue su archivo CSV en el campo QR masivo
4. SeleccioneQR dinámico, luego haga clicGenerar código QR
5. Personalice el aspecto de su código QR de garantía
6. Utilice el archivo SVG para imprimir el código QR de cada uno de sus productos.
7. Agregue una llamada a la acción como "Escanear para registrar el producto", etc, etc
8. Asegúrese de que su página de registro de garantía pueda capturar los parámetros de URL (por ejemplo, el número de serie) y autocompletar el formulario que su cliente debe completar.
Asegúrese de que su sitio web admita el llenado automático de formularios en función de lo que está en la URL.
Las mejores prácticas al hacer su código QR
No inviertas el color de tu código QR
Los lectores de códigos QR están configurados para escanear códigos QR con un color QR de fondo claro y un color frontal más oscuro, como el QR en blanco y negro que solemos ver.
Además, es vital mantener un contraste adecuado del color de su código QR.
Al hacer esto, puede estar seguro de que las personas no tendrán problemas cuando escaneen el código QR para obtener la garantía.
Utilice un código QR dinámico
Al generar un código QR masivo para su URL con el número de serie de su producto, asegúrese siempre de generarlos en un código QR dinámico.
Los códigos QR dinámicos le permitirán edita tu código QR.
Esto significa que si descubrió que tiene un error tipográfico en sus datos, puede corregirlo rápidamente sin volver a imprimir sus códigos QR.
Relacionado:Qué es un código QR dinámico: definición, video, casos de uso
Imprime tu código QR en SVG
El formato SVG le permite cambiar el tamaño de su código QR de cualquier manera sin afectar su calidad.
Ejecutar una prueba de escaneo
Incluso antes de imprimir sus códigos QR, siempre es recomendable hacer una Prueba de código QRy ver si has introducido los datos correctos, si escanea fácilmente con otros dispositivos, etc.
Si no sabe cómo escanear un código QR de garantía, simplemente haga esto: abra la cámara de su dispositivo y sosténgala sobre el código QR.
Aparecerá un enlace en su pantalla tan pronto como su dispositivo reconozca el código QR.
Automatice el registro de la garantía de su producto usando códigos QR ahora
¡Hacer su registro de garantía mediante el uso de códigos QR permite una experiencia más fácil y sin problemas para los clientes al registrar sus compras de productos!
Pueden hacerlo en casa sentados en el sofá, en la oficina si tienen tiempo libre o en cualquier lugar donde estén.
Si tiene preguntas adicionales sobre cómo usar o cómo escanear un código QR de garantía, simplementeContáctenoshoy para más información.
preguntas frecuentes
¿Cómo escanear un código QR para el registro de garantía en línea?
¿Se pregunta cómo escanear un código QR de garantía? He aquí cómo hacerlo: simplemente escanee el código QR con un dispositivo de teléfono inteligente y regístrelo en línea.
Si su dispositivo móvil no puede escanear el código QR para la garantía, puede optar por descargar un lector o escáner de códigos QR.
