Como simplificar o registro da garantia do produto usando códigos QR
Tradicionalmente, quando os clientes compram um determinado produto, como ar condicionado, geladeira ou laptop, cada um desses produtos geralmente vem com um cartão de registro de garantia.
De maneira antiquada, as pessoas preenchem esse formulário e o enviam pelo correio para a empresa onde compraram o produto.
Se você compra o produto na loja, preenche o cartão e deixa na loja – da mesma forma que compra um celular.
Mas hoje em dia, os registros de garantia são facilitados quando podem ser feitos online. A maioria das grandes empresas já possui uma página de registro de produto para uma experiência do consumidor perfeita e rápida.
Então, como os códigos QR desempenham um papel importante na simplificação do processo de registro de garantia do produto?
- O que é um registro de garantia do produto?
- Por que o registro da garantia do produto é importante?
- O problema com o registro manual da garantia
- A solução: simplificar o registro da garantia do produto usando códigos QR de URL em massa (com um número de série como token)
- Veja como você pode simplificar o processo de registro de garantia online usando um código QR de garantia:
- Práticas recomendadas ao criar seu código QR
- Automatize agora o registro da garantia do seu produto usando códigos QR
- perguntas frequentes
O que é um registro de garantia do produto?
Registro de Garantia do Produto(WR) ocorre quando um estoque ou equipamento é vendido a um cliente final.
Ao fazer um registro de garantia, todos os dados, como detalhes do comprador/cliente, políticas aplicadas e detalhes de vendas, são coletados e armazenados.
O equipamento é então movido da pasta Stock para a pasta Retailed.
Por que o registro da garantia do produto é importante?
O registro de novos produtos comprados pelos clientes pode ajudar os fabricantes a comunicar informações ou dados importantes sobre atualizações de produtos, recomendações, ativação de garantias, uso de rastreamento e problemas de manutenção e notificações de ajuda relacionadas a avisos de segurança ou recall de produtos.
É importante que o cliente registre sua compra para garantir e proteger seus direitos como comprador caso algo dê errado com sua compra.
Caso contrário, você pode descobrir que não se qualifica para um reparo ou substituição se algo der errado dentro do período de garantia.
Aqui está um exemplo de URL da página de registro de garantia de uma empresa on-line
O problema com o registro manual da garantia
O registro manual leva muito tempo e pode incomodar o cliente, ou mesmo quando as pessoas visitam o link para registro de garantia online, precisam preencher muitos campos, por exemplo, número de série do produto, nome, endereço, etc.
A solução: simplificar o registro da garantia do produto usando códigos URL QR em massa (com um número de série como token)
Se a empresa ou o fabricante souber o número de série, poderá verificar quem realmente comprou o produto (ou quando), pois o número de série é único para cada produto.
Com um código QR de garantia, você pode simplificar o processo de registro de garantia online.
Em vez de levar os clientes aseudominio.com/product-registration
Você pode criar códigos QR que levam os clientes aseudominio.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (onde eles podem se registrar instantaneamente)
Como o número de série já está no link, os clientes não precisam preencher o número de série porque ele será preenchido automaticamente, o que também elimina a margem de erro ao digitar o número de série.
Como as empresas conhecem os números de série de seus produtos, elas podem criar códigos QR em massa para todos os seus números de série e adicioná-los ao produto.
Veja como você pode simplificar o processo de registro de garantia online usando um código QR de garantia:
1. Vá paraQR TIGERGerador de código QR em massa de URL com um token.
Nesse caso, o token é seu número de série.
(Por exemplo: seudominio.com/login/authenticate=serial/345788545001)
Aqui está ummodelo de amostra você pode baixar. Certifique-se de que, depois de editá-lo, salve-o como um arquivo CSV. Carregue-o em nossa solução de código QR de URL em massa para gerar seu QR em massa.
2. Obtenha o número de série de cada um de seus produtos e crie uma linha no arquivo CSV para cada número de série.
3. Carregue seu arquivo CSV no campo QR em massa
4. SelecioneQR dinâmico, então cliqueGerar código QR
5. Personalize a aparência do seu código QR de garantia
6. Use o arquivo SVG para imprimir o código QR de cada um de seus produtos.
7. Adicione uma frase de chamariz como "Digitalizar para registrar produto", etc, etc
8. Certifique-se de que sua página de registro de garantia pode capturar os parâmetros de URL (por exemplo, número de série) e preencher automaticamente o formulário que seu cliente precisa preencher.
Certifique-se de que seu site oferece suporte ao preenchimento automático dos formulários com base no que está no URL.
Práticas recomendadas ao criar seu código QR
Não inverta a cor do seu código QR
Os leitores de código QR são configurados para digitalizar códigos QR com uma cor QR de fundo clara e uma cor de primeiro plano mais escura, como o QR preto e branco que costumamos ver.
Além disso, é vital manter um contraste adequado da cor do seu código QR.
Ao fazer isso, você pode garantir que as pessoas não terão problemas ao escanear o código QR para garantia.
Use um código QR dinâmico
Ao gerar um código QR em massa para sua URL com o número de série do seu produto, certifique-se sempre de gerá-lo em um código QR dinâmico.
Códigos QR dinâmicos permitirão que você edite seu código QR.
Isso significa que, se você descobriu que tem um erro de digitação em seus dados, pode corrigi-lo rapidamente sem reimprimir seus códigos QR novamente.
Relacionado:O que é um código QR dinâmico: definição, vídeo, casos de uso
Imprima seu código QR em SVG
O formato SVG permite que você redimensione seu código QR de qualquer maneira sem afetar sua qualidade.
Executar um teste de digitalização
Antes mesmo de imprimir seus códigos QR, é sempre aconselhável fazer uma teste de código QRe veja se inseriu os dados corretos, se escaneia facilmente com outros dispositivos, etc.
Se você não sabe escanear um código QR de garantia, basta fazer o seguinte: abra a câmera do seu dispositivo e segure-a sobre o código QR.
Um link aparecerá na tela assim que seu dispositivo reconhecer o código QR.
Automatize agora o registro da garantia do seu produto usando códigos QR
Fazer seu registro de garantia usando códigos QR permite uma experiência perfeita e fácil para os clientes ao registrar suas compras de produtos!
Eles podem fazer isso em casa sentados no sofá, no escritório, se tiverem tempo livre, ou em qualquer lugar que estejam.
Se você tiver dúvidas adicionais sobre como usar ou escanear um código QR de garantia, bastaContate-noshoje para mais informações.
perguntas frequentes
Como digitalizar um código QR para registro de garantia online?
Quer saber como digitalizar um código QR de garantia? Veja como fazer: basta digitalizar o código QR usando um smartphone e registrá-lo online.
Se o seu dispositivo móvel não conseguir escanear o código QR para garantia, você pode optar por baixar um leitor ou scanner de código QR.
