QR-kode vir lojaliteitsprogramme: Verbeter kliëntbehoudstrategie

QR-kode vir lojaliteitsprogramme word 'n noodsaaklike ondersteunende hulpmiddel om huidige kliënte verloof en gelukkig te hou.

Studies het getoon dat die verkryging van nuwe kliënte duurder is as om 'n bestaande kliënt te behou. Verder het dit getoon dat die verhoging van kliëntebehoud, selfs teen 5%, wins met 95% kan verhoog.

Dit wys hoe nodig klantbehoud in jou besigheid is.

Maar hoe doen jy dit?

As jy 'n handelsmerk met konsekwente kliëntevloei is, het jy waarskynlik reeds verskeie kliëntebehoudstrategieë gebruik, insluitend lojaliteit- en beloningsprogramme. En as jy 'n handelsmerk is wat vertroue by jou eerste paar kliënte begin bou, dan sal jy eers meer moeite moet doen om hul vertroue te wen.

Deur die verskillende QR-kode-oplossings in QR TIGER te gebruik, het ons sleutelstappe uiteengesit om jou lojaliteitsprogram te bou en sommige kliëntebehoudstrategieë.

In elke stap of tegniek het ons die korrekte QR-kode-oplossing ingesluit wat jy kan gebruik.

Hoekom moet jy 'n lojaliteitsprogram in jou kliëntebehoudstrategie hê?

As deel van enige besigheid se kliëntebehoudstrategieë, is lojaliteitsprogramme een van die doeltreffendste taktieke om inkomste te verhoog en kliëntelojaliteit te inspireer.

Marknavorsing het bevind dat 84% van verbruikers sê dat hulle meer geneig is om by 'n handelsmerk te hou wat 'n lojaliteitsprogram bied.

Terselfdertyd het 66% van kliënte uitgespreek dat die vermoë om te verdien belonings verander hul bestedingsgedrag.

Om bloot te sê, jy moet nie van jou lojale kliënte in die proses vergeet nie. Dit is immers hulle wat tot jou sukses bygedra het.

Met jou kliëntelojaliteitsprogram kan jy kliënte beloon vir hul volgehoue ondersteuning en vertroue in jou handelsmerk.

Dit moedig hulle aan om inkopies te doen en met jou besigheid te kommunikeer, terwyl hulle terselfdertyd beloon word.

Dit maak hulle gelukkiger omdat hulle meer uit ervaring kry as net jou produk of diens.

En aangesien die boonste persentiel van jou kliënte baie meer spandeer as die res van jou kliëntebasis, moet jy seker maak dat hierdie gebruikers meer as tevrede is.

Daarom is dit belangrik om QR-kode-gebaseerde lojaliteitsprogramme aan u kliënte bekend te stel.

QR-kode-gebaseerde lojaliteitsprogramme: Wat is daarin, en hoekom moet ek een in my besigheid nodig hê?

Deur QR-kodes in jou lojaliteitsprogramme te gebruik, gee jy nie net aansporings aan jou kliënte nie, maar bepleit jy ook volhoubaarheid.

Die meeste besighede het gekies om QR-kodes te gebruik om papiervermorsing by die druk van afslagkoepons en geskenkbewyse te verminder.

Dit gesê, handelsmerke kan vermorsde papier, ink en hulpbronne wat in die verlede gebruik is om koepons, geskenkbewyse en meer te versprei, verminder.

Digitalisering van bemarkingskolaterale lok kliënte ook om selfs meer met hul handelsmerk te skakel.

Verder het die Juniper Research-studie bevind dat die hoeveelheid koepon QR-kodes wat deur mobiele toestelle gebruik is, sal toeneem tot 5,3 miljard teen die volgende 2 jaar vanaf 'n geraamde 1,3 miljard. 

Dit beteken dat baie huidige verbruikers mobiele gebruikers is wat hul toestelle gebruik om met handelsmerke te skakel.

Die voordele om hierdie innoverende QR-kode-gebaseerde beloningstelsel in plek te hê, is die volgende:

1. Wyer klantbereik deur verskillende kanale te gebruik

Jy kan dit in jou pamflette, brosjure, plakkate en winkelbaniere inkorporeer om 'n vanlyn gehoor aan te moedig om dit te skandeer en eksklusiewe afslag op hul volgende aankoop te kry.

Jy kan gebruik maak van sosiale media en selfs jou webwerf om jou koepon QR-kode te deel om jou huidige kliënte te lok om van jou aanbiedinge gebruik te maak.

As jou lojale kliënte meer aktief is op e-posse en ander platforms, kan jy jou QR-kode afslag en koepons pasmaak en integreer.

Die belangrikste wegneemete hier is om omnichannel-platforms te gebruik waar jou lojale kliënte die aktiefste is.

2. Doeltreffend vir advertensiepogings buite die huis

As dit gekombineer word met digitale vooruitgang soos QR-kodes, dryf OOH-advertensies meer verkeer en betrokkenheid aan, wat beteken dat jy meer skanderings en interaksies van jou teikengehoor sal kry.

3. Betrek jou tegnologie-vaardige kliënte

Kliënte hou van nuwe en innoverende tegnologiese oplossings wat hulle ook gerief en verrassings gee!

Deur QR-kodes te gebruik, sal jou tegnologie-vaardige kliënte, veral Gen-Z-verbruikers, hoë digitale gemak hê wanneer hulle skandeer en interaksie het met jou QR-kode-gebaseerde lojaliteitsprogramme.

Deur hul slimfone uit te sweep, kan hulle onmiddellik toegang tot jou afslagaanbiedinge en geskenke hê. Dit is doeltreffend, meer interaktief en resoneer goed met jou hiperaktiewe en tegnologie-vaardige kliënte.

4. Maklik om te wysig en op te spoor

QR-kodes, wanneer dit in 'n dinamiese vorm gegenereer word, laat jou toe om wysig die ingebedde inhoud.

Dit gebeur gewoonlik as jy jou skandeerders na 'n ander URL wil herlei as jy 'n URL QR-kode gebruik, na gelang van die geval.

Jy kan ook jou kliënte herlei deur die lêer QR-kode en ander primêre QR-kode-oplossings te gebruik.

Bemarkers is ook gretig om dinamiese QR-kodes te gebruik sodat hulle hul QR-kode-veldtogte kan dop.

Dit is belangrik om te weet hoeveel mense jou QR-kode skandeer, waar hulle vandaan kom, die toestelle wat hulle gebruik, ens.

U kan ook die e-pos kennisgewing funksie van jou QR-kodes sodat jy opdaterings kan kry, afhangende van die frekwensie wat jy gestel het wanneer jou gehoor die QR-kode skandeer.

Op hierdie manier is jou QR-kode-gebaseerde lojaliteitsprogramme makliker om te bestuur aangesien die kodes redigeerbaar is.

Boonop sal u meer data kry om te bepaal hoe effektief u veldtog is.

5. Herteiken maklik gemaak

Op hierdie manier kan jy maksimeer deur jou QR-kodes te gebruik om aan jou hiperbewuste kliënte te koppel wat voorheen met jou handelsmerk interaksie gehad het.

Verwante: Hoe om dinamiese QR-kodes te skep met Google Tag Manager-herdoelinstrumentfunksie en omskakelings te verhoog

6. Pas QR-kodes aan om by jou handelsmerk te pas

Deur die beste QR-kodegenerator te gebruik, kan jy jou QR-kodes aanpas en hul kleure, rame, oë en patrone stel om by jou ontwerp en handelsmerk te pas.

U kan selfs u handelsmerklogo en 'n oproep tot aksie byvoeg om handelsmerkherroeping en -betrokkenheid te versterk.

Verwante: 7 riglyne om te volg wanneer visuele QR-kodes geskep word

7. Meer verkope en hoër kliëntebehoud

As mense waarde in jou program vind, sal hulle waarskynlik langer bly. Wil jy 'n hoër gemiddelde bestelwaarde hê?

Volgens onlangse lojaliteit navorsing, 49% van verbruikers stem saam dat hulle meer spandeer het nadat hulle by 'n lojaliteitsprogram aangesluit het.

Deur QR-kodes in jou lojaliteitsprogram in te sluit, sal meer mense jou handelsmerk bevorder, enverwysings sou inkom.

Kreatiewe maniere om QR-kode-gebaseerde lojaliteitsprogram in jou kliëntebehoudstrategie te gebruik

1. QR-kode lojaliteitskaarte om verrassingsgeskenke en afslag te bied

Om jou waardering te wys, kan jy vir hulle geskenke en afslag gee. Jy kan QR-kodes gebruik om jou klante na 'n bestemmingsbladsy te herlei om hul afslagkodes of geskenkbewyse te gebruik.

Aktiveer die vervalkenmerk van dinamiese QR-kodes (URL, Lêer en H5) vir beperkte tydafslag sodat jou QR-kodes slegs vir 'n spesifieke tydperk of na verskeie skanderings skandeerbaar sal wees.

Dan kan jy saam met dit 'n kort en lieflike boodskap byvoeg wat hulle vertel hoekom hulle die verrassing ontvang en daarop fokus om te beklemtoon dat hulle 'n lojale kliënt is.

Boonop kan u ook u grootmaat-URL QR-kodes op u lojaliteitskaarte druk wat geskandeer kan word wanneer u die afslag in u winkels gebruik.

2. Stuur 'n eksklusiewe e-pos aan jou BBP's en herhaal kliënte.

As jy 'n BBP-lys het van jou herhalende kliënte of diegene wat van jou premium-dienste gebruik gemaak het, kan jy vir hulle 'n dankie-e-pos stuur met 'n afslag QR-kode.

Dit is wonderlik vir kliënte omdat hulle 'n afslag kry, waardeer voel en voel asof hulle deel is van 'n spesifieke klub — wat hulle is!

Die aanbied van verrassingsgeskenke en afslag moedig kliënte nie net aan om weer te koop nie, maar dit kan ook jou handelsmerk verhoog.

Kliënte wat verrassingsgeskenke en eksklusiewe afslag ontvang, deel dit dikwels op sosiale media, wat jou blootstelling verhoog wat kan help om nuwe kliënte na jou besigheid te lok.

3. Vroeë toegang en eksklusiewe geleenthede

As jy 'n nuwe produk of diens bekendstel, kan jy 'n gebeurtenis QR-kode saam met jou e-pos aan jou sorgvuldig gekose gaste en deelnemers deel.

Op hierdie manier hoef hulle net die QR-kode te skandeer om te registreer en meer geleentheidinligting te kry soos hulle hul bywoning bevestig.

Deur u kliënte en vennote na vroeë toegang of eksklusiewe geleentheid te nooi, gee hulle 'n gevoel van eksklusiwiteit. Dit laat hulle meer gewaardeer voel deur jou handelsmerk.

4. Waardegebaseerde lojaliteitsprogram met 'n QR-kode om te skenk

U kan op 'n dieper vlak met u kliënte skakel deur 'n skenkingprogram of liefdadigheidswerk te begin.

Jy kan jou kliënte laat weet dat jy 'n persentasie van jou wins aan liefdadigheid of welsynsprogramme skenk.

Maak seker dat jou gekose liefdadigheid werklik ooreenstem met jou maatskappy en kliënte se waardes.

U kan ook u klante direk aan die liefdadigheidsorganisasie laat skenk deur 'n QR-kode te gebruik. Op hierdie manier moedig jy hulle aan om betrokke te raak by maatskaplike kwessies, en jou handelsmerk word 'n wonderlike manier om met verdienstelike begunstigdes te skakel.

5. Mobiele toepassing vir lojaliteitsprogramme

Kleinhandelaars skep gewoonlik 'n mobiele toepassing om lojaliteitsprogramme te bestuur. Dit is makliker aangesien dit nie nodig is om 'n kaart of selfs 'n aanmelding te hê nie.

U kan u mobiele toepassing aan u kliënte bevorder en hulle aanmoedig om via die appwinkel se QR-kode te bestel.

Op hierdie manier sal jou klante direk na jou mobiele toepassing herlei word, of dit nou in Play Winkel of Apple Winkel is.

6. Gebruik Gamification met skandering-gebaseerde multi-URL QR-kode.

Gamification is 'n prettige manier om lojale kliënte te beloon vir voordeel van jou maatskappy, en dit is 'n baie suksesvolle strategie.

Jy kan kliënte 'n afslag bied deur die skandering-gebaseerde multi-URL QR-kode te gebruik.

Om dit te doen, kan jy die eerste 20 skandeerders beloon met 'n spesifieke afslag, en dan die volgende dag kan jy ook die volgende groep skandeerders beloon met 'n ander afslagwaarde.

Daar sal groter betrokkenheid wees aangesien jou kliënte nie kan weerstaan om die kode te skandeer om afslag te kry nie.

7. Begin 'n kliëntopvoedingsprogram

Om 'n kliëntopvoedingsprogram te hê, demonstreer 'n langtermynbelegging in jou kliëntebasis.

Onder hierdie inisiatief skep jou besigheid verskeie kliëntedienshulpmiddels soos 'n kennis basis webwerf, verwysings en 'n gemeenskapsforum.

Klante gebruik dan hierdie kenmerke om oplossings vir diensprobleme op te spoor voordat hulle na jou ondersteuningspan uitreik.

Jy kan ook video QR-kodes by hierdie kenmerke insluit om interaksie en betrokkenheid onder jou kliënte aan te moedig. Op hierdie manier kan hulle jou opvoedkundige video's op hul slimfone sien en bekyk en dit stoor vir toekomstige verwysing.

Om voorsiening te maak vir jou ouditiewe leerders en kliënte, kan jy 'n MP3 QR-kode gebruik wanneer jy jou opvoedkundige inhoud deel.

Hoe om 'n QR-kode vir my kliëntelojaliteitsprogram te skep

Nadat u kennis geneem het van die verskillende QR-kode-oplossings wat u vir u kliëntelojaliteitsprogram kan gebruik, is hier die stappe om u QR-kodes te skep.

• Gaan na die beste QR-kode kragopwekker aanlyn
• Kies tussen die QR-kode-oplossings wat u benodig
• Klik genereer en kies altyd dinamies om jou QR-kode te wysig en na te spoor
• Pas jou QR-kode aan volgens jou handelsmerk of doel
• Toets jou QR-kode lojaliteitsprogram
• Klik Aflaai
• Volg die data van jou QR-kode

Volg en wysig jou QR-kode vir 'n lojaliteitsprogram

Jou QR-kodes vir lojaliteitsprogramme, wanneer dit met dinamiese QR-kodetipe aangedryf word, sal jou veldtog help om meer datagedrewe en kostedoeltreffend te wees.

In teenstelling met 'n statiese QR-kode, laat 'n dinamiese QR-kode jou toe om 'n meer skandeerbare QR-kode te hê aangesien die patrone minder dig is.

Verder kan jy jou QR-kode-inhoud wysig sonder dat jy jou QR-kode hoef te herdruk. Die veranderinge sal outomaties in jou QR-kode weerspieël tydens skandering.

Boonop kan u ook u QR-kode-skanderings opspoor met behulp van die QR-kode-analise-instrument en die prestasie van u QR-kode-veldtog meet.

Wysig jou QR-kode vir 'n lojaliteitsprogram

Gaan voort om die QR-kode-nasporingsdata te klik wanneer jy jou QR-kode wysig. Gaan dan na jou veldtog en klik op die 'wysig data'-knoppie sodat jy nog 'n URL of lêer kan byvoeg.

Volg jou QR-kode vir 'n lojaliteitsprogram

Soos genoem, volg die dinamiese QR-kode die QR-kodeskanderings. Jy kan 'n gedetailleerde verslag van jou QR-kode-veldtog sien via die aflaaibare CSV-lêer.

Die metrieke of statistiese data is die volgende:

• Intydse data van jou QR-kode skanderings

U kan op die tydkaart sien hoeveel skanderings u kry. Jy kan die data filter volgens dae, weke, maande of jare!

• Toestel wat deur jou skandeerders gebruik word

Is jou skandeerders iPhone- of Android-gebruikers?

• Kaartkaart vir 'n breër QR-kode-skanderingsaansig

Die kaartkaart in die beste QR-kode-opwekker gee jou 'n omvattende oorsig van die data wat die ligging openbaar van die mense wat jou QR-kode geskandeer het!

Onder die kaartgrafiek is die opsomming van jou QR-kodeskanderings se algehele statistieke.

Die ongelooflike ding van QR-kode-opsporing is dat jy Google Analytics kan integreer vir ryk en in-diepte data van jou QR-kode-veldtog.

Verwante: Hoe om QR-kode-opsporing intyds op te stel: 'n Stap-vir-stap-gids

Handelsmerke wat QR-kode-gebaseerde lojaliteitsprogramme implementeer

1. Amazon se SmileCodes-gebruikers skandeer om afslag en ander aanbiedinge te kry

Kliënte wat die kodes skandeer deur die Amazon-toepassing te gebruik, kan onmiddellik Amazon-voordele en afslag ontsluit op die spesifieke plek waar hulle die kode kry.

2. Promo QR-kode wat deur GCash gebruik word

Een van die grootste Filippynse mobiele beursies, mobiele betalings en taklose bankdiensverskaffers, GCash, gebruik QR-kodes om eksklusiewe koopbewyse aan kliënte te gee, wat hulle kan gebruik om afslag te kry wanneer hulle betaal met behulp van die skandering om GCash QR te betaal.

Wanneer klante die QR-kode skandeer, sal hulle outomaties 'n QR-bewys ontvang.

Hulle sal dit deur die toepassing kry, en hulle sal ook 'n SMS met jou koopbewysbesonderhede ontvang — hoeveel die koopbewys is, hoe lank dit geldig is en waar hulle dit kan gebruik.

3. Target gebruik QR-kodes om plaasvervangende geskenkbewyse aan te bied

Target, een van die grootste kleinhandelaars in die VSA, het sy kreatiewe debuut Geskenkbewyse Alles weg QR-kode veldtog.

Wanneer skandeerders die QR-kode skandeer, sal hulle herlei word na Target se geskenkbewyse aanlyn voorraad of plaasvervanger.

Genereer nou jou QR-kode vir lojaliteitsprogramme met die beste QR-kode-opwekker en groei jou verkope en behou meer klante

QR-kode-gebaseerde kliëntelojaliteitsprogramme help jou om 'n meer innemende kliënt-ervaring te bou.

Dit is ewe belangrik vir jou maatskappy se sukses, aangesien 75 persent van kliënte hul aankoopbesluite op hul ervaring baseer, volgens ons Verslag oor klante-ervaringtendense.

Deur QR-kodes te gebruik, kan B2C-maatskappye soliede en interaktiewe lojaliteitsbemarkingsprogramme ontwikkel om hul inkomste te laat groei en hoër opbrengste te kry.

Hierdie kragtige tegnologie wat die kollig tydens die pandemie geneem het, sal meer kliënte aanmoedig om met u handelsmerk te kommunikeer.

Jy sal in staat wees om kliënte se leeftydwaarde te verhoog deur hulle waardering en aansporings te gee.

Ons sal jou graag help om meer te wete te kom oor QR-kodes en hoe jy dit vir jou lojaliteitsprogram kan gebruik en om kliënte te laat terugkom.