Kanta-asiakasohjelmien QR-koodi: Paranna asiakaspidätyksen strategiaa.
Uskollisuusohjelmien QR-koodi muodostuu olennaiseksi tukityökaluksi pitääkseen nykyiset asiakkaat sitoutuneina ja tyytyväisinä.
Tutkimukset osoittivat, että uusien asiakkaiden hankkiminen on kalliimpaa kuin nykyisen asiakkaan säilyttäminen.
Lisäksi se osoitti, että asiakkaiden säilyttämisen lisääminen jopa 5 % voi lisätä voittoja 95 %.
Tämä osoittaa, kuinka tärkeää asiakassuhteiden ylläpitäminen on liiketoiminnassasi. Mutta miten tämä tehdään?
Jos yritykselläsi on jatkuvaa asiakasvirtaa, olet todennäköisesti jo käyttänyt erilaisia asiakaspidätysstrategioita, mukaan lukien uskollisuus- ja palkitsemisohjelmat.
Ja jos olet brändi, joka on vasta aloittamassa luottamuksen rakentamista ensimmäisten asiakkaiden kanssa, sinun on ensin panostettava enemmän vaivaa heidän luottamuksensa voittamiseen.
Käyttämällä erilaisia QR-koodiratkaisuja QR TIGERissa olemme purkaneet keskeiset askeleet uskollisuusohjelman rakentamiseen sekä joitakin asiakaspidon strategioita.
Jokaiseen vaiheeseen tai tekniikkaan olemme sisällyttäneet oikean QR-koodiratkaisun, jota voit käyttää.
Sisällys
- Miksi sinun pitäisi sisällyttää kanta-asiakasohjelma asiakassäilytysstrategiaasi?
- QR-koodiin perustuvat kanta-asiakasohjelmat: Mitä se pitää sisällään, ja miksi tarvitsisin sellaisen yrityksessäni?
- Luovia tapoja käyttää QR-koodipohjaista kanta-asiakasohjelmaa asiakaspidätysstrategiassasi
- Kuinka luoda QR-koodi asiakasuskollisuusohjelmaani
- QR-koodin seuranta ja muokkaaminen uskollisuusohjelmaasi varten
- Brändit, jotka toteuttavat QR-koodipohjaisia kanta-asiakasohjelmia
- Luo uskollisuusohjelmien QR-koodisi parhaalla QR-koodigeneraattorilla nyt ja kasvata myyntiäsi sekä säilytä enemmän asiakkaita.
Miksi sinun pitäisi olla uskollisuusohjelma asiakaspidon strategiassasi?
Osa jokaisen yrityksen asiakassäilytysstrategioista, kanta-asiakasohjelmat ovat yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa liikevaihtoa ja innostaa asiakasuskollisuutta.
Markkinatutkimus osoitti, että 84 % kuluttajista sanoo olevansa todennäköisemmin sitoutuneita brändiin, joka tarjoaa uskollisuusohjelman.
Samaan aikaan 66 % asiakkaista ilmaisi, että mahdollisuus ansaita palkintoja muuttaa heidän kulutuskäyttäytymistään.
Yksinkertaisesti sanottuna, et saa unohtaa uskollisia asiakkaitasi prosessin aikana. Loppujen lopuksi he ovat ne, jotka ovat osallistuneet menestykseesi.
Asiakasuskollisuusohjelmallanne voitte palkita asiakkaita heidän jatkuvasta tuestaan ja luottamuksestaan brändiänne kohtaan.
Se kannustaa heitä ostoksille ja vuorovaikutukseen yrityksesi kanssa samalla kun heitä palkitaan.
Tämä tekee heidät onnellisemmiksi, koska he saavat enemmän kokemuksesta kuin vain tuotteestasi tai palvelustasi.
Ja koska sinun parhaiten menestyvät asiakkaasi käyttävät paljon enemmän rahaa kuin muu asiakaskuntasi, sinun täytyy varmistaa, että nämä käyttäjät ovat enemmän kuin tyytyväisiä.
Siksi on tärkeää esitellä. QR-koodi uskollisuusohjelma asiakkaillesi.
QR-koodipohjaiset kanta-asiakasohjelmat: Mitä se tarjoaa ja miksi minun pitäisi tarvita sellainen liiketoiminnassani?
QR-koodipohjaisen asiakasuskollisuusohjelman pyörittäminen tarkoittaa, että myönnät alennuksia, tarjouksia, ennakkopääsyä jne.
Käyttämällä ilmaista QR-koodia uskollisuusohjelmiin, et anna vain kannustimia asiakkaillesi, vaan edistät myös kestävyyttä.
Useimmat yritykset päättivät käyttää QR-koodeja vähentääkseen paperijätettä tulostettaessa alennuskuponkeja ja lahjakortteja.
Sanottakoon kuitenkin, että brändit voisivat vähentää hukkaan menneen paperin, musteen ja resurssien käyttöä aiemmin jakellessaan kuponkeja, lahjakortteja ja muuta.
Digitaalisten markkinointimateriaalien digitalisointi houkuttelee asiakkaita yhdistymään brändiinsä vielä enemmän.
Lisäksi Juniper Research -tutkimus on havainnut, että mobiililaitteiden kautta lunastettujen kuponkien QR-koodien määrä kasvaa seuraavien kahden vuoden aikana 1,3 miljardista arvioidusta 5,3 miljardiin.
Tämä tarkoittaa, että monet nykyiset kuluttajat ovat mobiilikäyttäjiä, jotka käyttävät laitteitaan vuorovaikuttaakseen brändien kanssa.
Seuraavat hyödyt ovat saavutettavissa, kun tämä innovatiivinen QR-koodipohjainen palkitsemisjärjestelmä on käytössä:
Laajempi asiakaskunta tavoitettavissa eri kanavia hyödyntämällä.
QR-koodilla on joustavia käyttötarkoituksia ja sovelluksia.
Voit sisällyttää sen lentolehtisiin, esitteisiin, julisteisiin ja kauppasi mainosbannereihin rohkaistaksesi offline-yleisöä skannaamaan sen ja saamaan yksinoikeus alennuksia seuraavasta ostoksestaan.
Voit hyödyntää sosiaalista mediaa ja jopa verkkosivustoasi jakamaan kuponki QR-koodisi houkutellaksesi nykyisiä asiakkaitasi hyödyntämään tarjouksiasi.
Jos uskolliset asiakkaasi ovat aktiivisempia sähköposteissa ja muilla alustoilla, voit räätälöidä QR-koodijäsenkorttien alennuksia ja kuponkeja ja integroida ne.
Pääviesti täällä on käyttää monikanavaiset alustat missä uskolliset asiakkaasi ovat aktiivisimpia.
Tehokas ulkomainontaan liittyville mainosponnisteluille.
Kun yhdistetään digitaaliset edistysaskeleet kuten QR-koodit, OOH-mainonta lisää liikennettä ja sitoutumista, mikä tarkoittaa, että saat enemmän skannauksia ja vuorovaikutuksia kohdeyleisöltäsi.
Osallistaa teknologiantaitoiset asiakkaasi.
Asiakkaat pitävät uusista ja innovatiivisista teknisistä ratkaisuista, jotka tarjoavat heille mukavuutta ja yllätyksiä!
Käyttämällä uskollisuus-QR-koodia teidän teknologiataitoiset asiakkaanne, erityisesti Gen Z -kuluttajat, tulevat tuntemaan suurta digitaalista mukavuutta skannatessaan ja vuorovaikuttaessaan teidän QR-koodipohjaisten uskollisuusohjelmienne kanssa.
Heiluttamalla älypuhelimiaan he pystyvät välittömästi hyödyntämään tarjouksia ja lahjoja. Se on tehokasta, vuorovaikutteisempaa ja resonoi hyvin hyperaktiivisten ja teknologiatietoisten asiakkaittesi kanssa.
Helppo muokata ja seurata
QR-koodit, kun ne luodaan dynaamisessa muodossa, mahdollistavat sinulle Muokkaa upotettu sisältö. I am happy to assist you with your Finnish translation needs. Olen iloinen voidessani auttaa sinua suomen käännöstötarpeissasi.
Tämä tapahtuu yleensä, jos haluat ohjata skannerisi toiseen URL-osoitteeseen käyttäessäsi URL QR-koodia, tarpeen mukaan.
Voit myös ohjata asiakkaitasi käyttäen Tiedosto-QR-koodia ja muita ensisijaisia QR-koodiratkaisuja.
Markkinoijat ovat myös innostuneita käyttämään dynaamisia QR-koodeja, jotta he voivat seurata QR-koodikampanjoitaan.
On tärkeää tietää, montako ihmistä skannaa QR-koodisi, mistä he tulevat, mitä laitteita he käyttävät jne.
Voit myös ottaa käyttöön sähköposti-ilmoitusominaisuus Jotta voit saada päivityksiä asettamasi taajuuden mukaan aina kun yleisösi skannaa QR-koodin.
Tällä tavalla QR-koodipohjaiset kanta-asiakasohjelmat ovat helpompia hallita, koska koodeja voi muokata.
Lisäksi saat enemmän tietoja arvioidaksesi kampanjasi tehokkuutta.
5. Uudelleenkohdistaminen tehty helpoksi
QR TIGER -työkalun uudelleenkohdistustoiminnon avulla voit helposti uudelleenkohdistaa tai markkinoida uudelleen asiakkaillesi, jotka ovat hyödyntäneet alennuksiasi tai ostaneet tuotteita.
Tällä tavalla voit maksimoida uskollisuus-QR-koodisi käytön yhteyden luomiseksi hyper-tietoisten asiakkaiden kanssa, jotka ovat aiemmin olleet tekemisissä brändisi kanssa.
Räätälöi QR-koodit vastaamaan brändiäsi
Sinun ei tarvitse huolehtia, vaikka QR-koodit eivät vastaisikaan brändiäsi tai kampanjateemojasi.
Parhaan QR-koodigeneraattorin avulla voit mukauttaa uskollisuus-QR-koodiasi ja asettaa värit, kehykset, silmät ja kuviot sopimaan suunnitteluusi ja brändiisi.
Voit lisätä jopa oman brändilogoosi ja napakan toimintakutsun vahvistaaksesi brändin muistamista ja sitoutumista.
7. Enemmän myyntiä ja parempi asiakaspysyvyys
Jos ihmiset arvostavat ohjelmaasi, he todennäköisesti pysyvät mukana pidempään. Haluatko korkeamman keskimääräisen tilausarvon?
Viimeisimmän uskollisuustutkimuksen mukaan 49 % kuluttajista on sitä mieltä, että he ovat kuluttaneet enemmän liityttyään kanta-asiakasohjelmaan.
Sisällyttämällä QR-koodeja uskollisuusohjelmaasi, useammat ihmiset markkinoisivat brändiäsi, ja suositukset tulisi sisään.
Luovat tavat hyödyntää QR-koodipohjaista kanta-asiakasohjelmaa asiakaspidätysstrategiassasi
QR-koodiset uskollisuuskortit tarjoavat yllätyslahjoja ja alennuksia.
Asiakkaat rakastavat ja tuntee itsensä arvostetuiksi, kun brändit arvostavat heitä.
Arvostuksen osoittamiseksi voit antaa heille lahjoja ja alennuksia. Voit käyttää ilmaista QR-koodia kanta-asiakasohjelmiin ohjatakseen asiakkaasi sivulle, jossa he voivat lunastaa alennuskoodinsa tai lahjakorttinsa.
Rajoitetuille alennuksille ota käyttöön dynaamisten QR-koodien vanhenemistoiminto (URL, tiedosto ja H5), jotta QR-koodit ovat skannattavissa vain tietyn ajanjakson tai useiden skannausten jälkeen.
Sitten voit lisätä lyhyen ja makean viestin kertoaksesi heille, miksi he saavat yllätyksen, keskittyen siihen, että he ovat uskollinen asiakas.
Lisäksi voit tulostaa joukkotoiminnolliset URL-QR-koodisi kanta-asiakaskortteihisi, joita voidaan skannata käytettäessä alennusta myymälöissäsi.
Lähetä eksklusiivinen sähköposti VIP-asiakkaillesi ja vakioasiakkaillesi.
Jos sinulla on VIP-lista vakioasiakkaistasi tai niistä, jotka ovat hyödyntäneet premium-palvelujasi, voit lähettää heille kiitosviestin alennuskoodilla varustettuna.
Tämä on loistavaa asiakkaille, koska he saavat alennuksen, tuntevat arvostetuilta ja kuuluvat tiettyyn kerhoon - joka he todella ovat!
Yllätyslahjojen ja alennusten tarjoaminen kannustaa asiakkaita ostamaan uudelleen ja voi myös nostaa brändisi arvoa.
Asiakkaat, jotka saavat yllätyslahjoja ja yksinoikeudella tarjouksia, usein jakavat niitä sosiaalisessa mediassa, lisäten näkyvyyttäsi, mikä voi auttaa houkuttelemaan uusia asiakkaita liiketoimintaasi.
3. Aikainen pääsy ja yksinoikeustapahtumat
Jos olet lanseeraamassa uutta tuotetta tai palvelua, voit jakaa tapahtuman QR-koodin sähköpostiviestin mukana huolella valittujen vieraiden ja osallistujien kanssa.
Tällä tavalla heidän tarvitsee vain skannata QR-koodi rekisteröityäkseen ja saadakseen lisää tapahtumatietoja vahvistaessaan osallistumisensa.
Kutsu asiakkaasi ja yhteistyökumppanisi ennakkoon tai yksinoikeustapahtumaan antaa heille yksinoikeuden tunnetta. Tämä saa heidät tuntemaan itsensä arvostetuiksi brändisi toimesta.
Arvopohjainen kanta-asiakasohjelma, jossa QR-koodi lahjoittamiseen.
Voit luoda syvemmän yhteyden asiakkaisiisi aloittamalla lahjoitusohjelman tai hyväntekeväisyystyön.
Voit kertoa asiakkaillesi, että lahjoitat osan voitoistasi hyväntekeväisyyteen tai hyvinvointiohjelmiin.
Varmista, että valitsemasi hyväntekeväisyys todella vastaa yrityksesi ja asiakkaittesi arvoja.
Voit myös antaa asiakkaiden lahjoittaa suoraan hyväntekeväisyyteen käyttämällä kanta-asiakas QR-koodia. Tällä tavalla kannustat heitä osallistumaan yhteiskunnallisiin kysymyksiin ja brändistäsi tulee erinomainen kanava yhteyden luomiseen ansaitseviin hyväntekeväisyyskohteisiin.
5. Mobiilisovellus uskollisuusohjelmille
Jälleenmyyjät yleensä luovat mobiilisovelluksen hallitakseen kanta-asiakasohjelmia. Se on helpompaa, kun ei tarvitse edes korttia tai kirjautumista.
Voit markkinoida mobiilisovellustasi asiakkaillesi ja kannustaa heitä tilaamaan sovelluksen kautta QR-koodin avulla.
Tällä tavalla asiakkaasi ohjataan suoraan mobiilisovellukseesi, olipa se sitten Play Storesta tai Apple Storesta.
Käytä pelillistämistä skannaamalla moni-URLin QR-koodi.
Pelillistäminen on hauska tapa palkita uskollisia asiakkaita hyödyttäen samalla yritystäsi, ja se on erittäin tehokas strategia.
Voit tarjota asiakkaille alennuksen käyttämällä skannauspohjaista moni-URL QR-koodia.
Tämän voi tehdä palkitsemalla ensimmäiset 20 skannaajaa tietyn alennuksen kanssa ja seuraavana päivänä voit myös palkita seuraavan erän skannaajia toisella alennusarvolla.
Asiakkaitasi osallistuu enemmän, koska he eivät voi vastustaa koodin skannaamista saadakseen alennuksia.
Käynnistä asiakaskoulutusohjelma.
Asiakaskoulutusohjelman järjestäminen osoittaa pitkäaikaista panostusta asiakaskuntaasi.
Tämän aloitteen puitteissa yrityksesi luo erilaisia asiakaspalvelutyökaluja, kuten tietopankkisivustoja, viitteitä ja yhteisöfoorumeita.
Sitten asiakkaat käyttävät näitä ominaisuuksia löytääkseen ratkaisuja palveluongelmiin ennen kuin ottavat yhteyttä tukitiimiinne.
Voit myös sisällyttää video-QR-koodeja näihin ominaisuuksiin kannustaaksesi vuorovaikutukseen ja sitoutumiseen asiakkaiden kanssa. Näin he voivat katsoa ja katsella opetusvideoitasi älypuhelimillaan ja tallentaa ne myöhempää käyttöä varten.
Vastaamaan kuulijoille ja asiakkaille, voit käyttää MP3 QR-koodia ja jakaa koulutusmateriaaliasi.
Miten luoda QR-koodi asiakasuskollisuusohjelmaani
Saatuaan tietoa erilaisista QR-koodiratkaisuista, joita voit käyttää asiakasuskollisuusohjelmassasi, tässä on askelmat QR-koodien luomiseen.
- Mene parhaaseen QR-koodin luontiohjelma verkossa
- Valitse tarvitsemasi QR-koodiratkaisuista.
- Klikkaa "generoi" ja valitse aina "dynaaminen" muokataksesi ja seurataksesi QR-koodiasi.
- Räätälöi QR-koodisi brändisi tai tarkoituksesi mukaan.
- Testaa QR-koodiasi uskollisuusohjelma.
- Napauta Lataa
- Seuraa QR-koodisi tietoja
Seuraaminen ja QR-koodin muokkaaminen uskollisuusohjelmaa varten
QR-koodisi uskollisuusohjelmiin, kun ne on varustettu dynaamisella QR-koodityypillä, auttavat kampanjaasi olemaan enemmän datalähtöinen ja kustannustehokas.
Toisin kuin staattinen QR-koodi, dynaaminen QR-koodi mahdollistaa sinulle enemmän skannattavan QR-koodin, sillä kuviot ovat harvempia.
Lisäksi voit muokata uskollisuus QR-koodin sisältöä ilman uudelleen painamista. Muutokset päivittyvät automaattisesti QR-koodiin skannauksen yhteydessä.
Lisäksi voit seurata QR-koodiskannauksiasi QR-koodianalytiikkatyökalun avulla ja arvioida QR-koodikampanjasi suoritusta.
QR-koodisi muokkaaminen uskollisuusohjelmaa varten
Muokatessasi QR-koodiasi, siirry napsauttamaan QR-koodin seurantatietoja. Siirry sitten kampanjaasi ja napsauta ’muokkaa tietoja’ -painiketta lisätäksesi toisen URL-osoitteen tai tiedoston.
QR-koodisi seuranta uskollisuusohjelmaa varten
Mainittuna, Dynaaminen QR-koodi seuraa QR-koodien skannauksia. Voit nähdä yksityiskohtaisen raportin QR-koodikampanjastasi ladattavan CSV-tiedoston kautta.
Mittaus- tai tilastotiedot ovat seuraavat:
- QR-koodisi skannausten reaaliaikaiset tiedot
Voit nähdä aikataulukosta, kuinka monta skannausta saat. Voit suodattaa dataa päivittäin, viikoittain, kuukausittain tai vuosittain!
- Laitteisto, jota skannerinne käyttävät
Käyttävätkö skannerinne iPhonea vai Androidia?
- Karttakuvio laajemmalle QR-koodien skannausnäkymälle
Paras QR-koodigeneraattorin karttakartta antaa sinulle kattavan yleiskuvan tietoja paljastaen niiden ihmisten sijainnin, jotka ovat skannanneet QR-koodisi!
Alla karttakaavion on yhteenveto QR-koodiskannaustesi kokonaistilastoista.
Uskomaton asia QR-koodin seurannassa on, että voit integroida Google Analyticsin saadaksesi runsasta ja perusteellista tietoa QR-koodikampanjastasi.
Brändit, jotka toteuttavat QR-koodipohjaisia kanta-asiakasohjelmia.
Amazonin SmileCodes-käyttäjät skannaavat saadakseen alennuksia ja muita tarjouksia.
Amazon jakoi brändättyjä QR-koodejaan SmileCodeja eri pop-up-myymälöihin ja Amazon-lukkoihin Euroopassa ja Yhdysvaltain lehdissä.
Asiakkaat, jotka skannaavat koodeja käyttämällä Amazon-sovellusta, voivat heti avata Amazonin edut ja alennukset siinä tarkassa paikassa, jossa he löytävät koodin.
Promo QR-koodi, jota käytetään GCashilla.
Yksi suurimmista Filippiinien mobiililompakoista, mobiilimaksuista ja konttorittomista pankkipalveluntarjoajista, GCash, käyttää QR-koodeja antaakseen asiakkailleen yksinoikeudellisia kuponkeja, joita he voivat käyttää saadakseen alennuksia maksamalla GCash QR -skannauksen avulla.
Kun asiakkaat skannaavat QR-koodin, he saavat automaattisesti QR-kupongin.
He saavat sen sovelluksen kautta, ja he saavat myös tekstiviestin, jossa on sinun lahjakorttisi tiedot – kuinka paljon lahjakortti on arvoltaan, kuinka pitkään se on voimassa ja missä sitä voi käyttää.
Kohde käyttää QR-koodeja tarjotakseen vaihtoehtoisia lahjakortteja
Kohde, yksi Yhdysvaltain suurimmista vähittäiskauppaketjuista, esitteli luovasti... Lahjakortit loppuivat, QR-koodi kampanja
Kun skannerit skannaavat QR-koodin, heidät ohjataan Targetin lahjakorttien verkkovarastoon tai vaihtoehtoon.
Luo uskollisuusohjelmien QR-koodisi parhaalla QR-koodigeneraattorilla nyt ja kasvata myyntiäsi sekä säilytä enemmän asiakkaita.
QR-koodiin perustuvat asiakasuskollisuusohjelmat auttavat sinua luomaan osallistavamman asiakaskokemuksen.
Tämä on yhtä tärkeää yrityksesi menestykselle, sillä 75 prosenttia asiakkaista perustaa ostopäätöksensä kokemukseensa, Customer Experience Trends -raporttimme mukaan.
QR-koodeja käyttämällä B2C-yritykset voivat kehittää vankkoja ja vuorovaikutteisia uskollisuusmarkkinointiohjelmia kasvattaakseen liikevaihtoaan ja saadakseen parempia tuottoja.
Tämä tehokas teknologia, joka on noussut esiin pandemian aikana, rohkaisee enemmän asiakkaita vuorovaikuttamaan brändisi kanssa.
Voit lisätä asiakkaiden elinkaaren arvoa antamalla heille arvostusta ja kannustimia.
Olemme iloisia auttaessamme sinua oppimaan lisää QR-koodeista ja siitä, miten voit käyttää niitä uskollisuusohjelmassasi asiakkaiden pysyessä aktiivisina.
