Kod QR dla programów lojalnościowych: Popraw strategię zatrzymywania klientów.
Kod QR dla programów lojalnościowych staje się niezbędnym narzędziem wspierającym, aby utrzymać obecnych klientów zaangażowanych i zadowolonych.
Badania wykazały, że pozyskanie nowych klientów jest droższe niż utrzymanie istniejącego klienta.
Ponadto pokazało, że zwiększenie retencji klientów, nawet o 5%, może zwiększyć zyski o 95%.
To pokazuje, jak istotne jest utrzymanie klientów w biznesie. Ale jak to zrobić?
Jeśli jesteś marką z regularnym przepływem klientów, prawdopodobnie już zastosowałeś różne strategie utrzymywania klientów, w tym programy lojalnościowe i nagród.
A jeśli jesteś marką, która zaczyna budować zaufanie ze swoimi pierwszymi klientami, to będziesz musiał dużo wysiłku włożyć, aby najpierw zdobyć ich zaufanie.
Korzystając z różnych rozwiązań kodów QR w QR TIGER, przeanalizowaliśmy kluczowe kroki budowy programu lojalnościowego oraz strategie zatrzymywania klientów.
W każdym kroku lub technice wdrożyliśmy właściwe rozwiązanie kodu QR, które możesz użyć.
Spis treści
- Dlaczego powinieneś mieć program lojalnościowy w swojej strategii utrzymania klientów?
- Programy lojalnościowe oparte na kodach QR: Co w tym jest i dlaczego powinienem potrzebować jednego w moim biznesie?
- Kreatywne sposoby wykorzystania programu lojalnościowego opartego na kodach QR w strategii utrzymania klientów.
- Jak stworzyć kod QR dla mojego programu lojalnościowego klientów
- Śledzenie i edytowanie Twojego kodu QR dla programu lojalnościowego.
- Marki, które wdrożyły programy lojalnościowe oparte na kodach QR
- Wygeneruj teraz swój kod QR dla programów lojalnościowych za pomocą najlepszego generatora kodów QR i zwiększaj swoje sprzedaże oraz zatrzymuj więcej klientów.
Dlaczego powinieneś mieć program lojalnościowy w strategii zatrzymywania klientów?
Jako część strategii zatrzymywania klientów każdego biznesu, programy lojalnościowe są jedną z najbardziej skutecznych taktyk zwiększania przychodów i inspirują lojalność klientów.
Badania rynku wykazały, że 84% konsumentów twierdzi, że bardziej prawdopodobne jest, że będą trzymać się marki, która oferuje program lojalnościowy.
W tym samym czasie 66% klientów wyraziło, że możliwość zdobywania nagród wpływa na ich zachowanie konsumenckie.
Po prostu mówiąc, nie powinieneś zapominać o swoich lojalnych klientach w trakcie procesu. W końcu to oni przyczynili się do Twojego sukcesu.
Dzięki programowi lojalnościowemu dla klientów możesz nagradzać ich za ciągłe wsparcie i zaufanie w Twoją markę.
To zachęca ich do robienia zakupów i komunikowania się z Twoim biznesem, jednocześnie otrzymując nagrody.
To sprawia, że są bardziej zadowoleni, ponieważ otrzymują więcej z doświadczenia niż tylko Twój produkt lub usługa.
A ponieważ górny procent twoich klientów wydaje znacznie więcej niż reszta twojej bazy klientów, musisz upewnić się, że ci użytkownicy są bardziej niż zadowoleni.
Dlatego ważne jest wprowadzenie Program lojalnościowy oparty na kodach QR do twoich klientów.
Programy lojalnościowe oparte na kodach QR: Co to jest i dlaczego powinienem potrzebować takiego w moim biznesie?
Prowadzenie programu lojalnościowego opartego na kodach QR oznacza, że będziesz oferować rabaty, wyprzedaże, wczesny dostęp, itp.
Korzystając z darmowego kodu QR do programów lojalnościowych, nie tylko motywujesz klientów, ale także popierasz zrównoważony rozwój.
Większość firm zdecydowała się używać kodów QR, aby zminimalizować marnotrawstwo papieru przy drukowaniu kuponów rabatowych i kart podarunkowych.
Mając to na uwadze, marki mogłyby ograniczyć marnowanie papieru, tuszu i zasobów wykorzystanych w przeszłości przy dystrybucji kuponów, kart podarunkowych i innych materiałów.
Cyfryzacja materiałów marketingowych także zachęca klientów do jeszcze większego zaangażowania się w interakcję z ich marką.
Ponadto badanie Juniper Research wykazało, że liczba kodów QR kuponów zrealizowanych za pomocą urządzeń mobilnych wzrośnie do 5,3 miliarda w ciągu najbliższych 2 lat z przewidywanych 1,3 miliarda.
To oznacza, że wielu obecnych konsumentów korzysta z urządzeń mobilnych do interakcji z markami.
Korzyści płynące z posiadania tego innowacyjnego systemu nagród opartego na kodach QR obejmują następujące rzeczy:
Rozszerzanie zasięgu klientów poprzez korzystanie z różnych kanałów
Kod QR ma zróżnicowane zastosowania i możliwości aplikacyjne.
Możesz umieścić to w swoich ulotkach, broszurach, plakatach i banerach sklepowych, aby zachęcić publiczność offline do zeskanowania go i otrzymania ekskluzywnych zniżek przy następnym zakupie.
Możesz skorzystać z mediów społecznościowych i nawet ze swojej strony internetowej, aby udostępnić kod QR kuponu i zachęcić swoich obecnych klientów do skorzystania z twoich ofert.
Jeśli Twoi lojalni klienci są aktywniejsi w e-mailach i innych platformach, możesz dostosować rabaty i karty członkowskie z kodami QR oraz zintegrować je.
Głównym przesłaniem tutaj jest korzystanie z platformy omnichannel gdzie są najbardziej aktywni Twoi lojalni klienci.
Skuteczne dla działań reklamowych na zewnątrz domu.
Kiedy połączone z cyfrowymi innowacjami, takimi jak kody QR, reklama zewnętrzna zwiększa ruch i zaangażowanie, co oznacza, że otrzymasz więcej skanów i interakcji od swojej grupy docelowej.
Angażuje twoich klientów znających się na technologii.
Klienci lubią nowe i innowacyjne rozwiązania technologiczne, które zapewniają im wygodę oraz niespodzianki!
Dzięki kodowi QR lojalności, Twoi zorientowani technologicznie klienci, zwłaszcza konsumenci z pokolenia Z, będą mieli wysoki komfort cyfrowy podczas skanowania i interakcji z programami lojalnościowymi opartymi na kodach QR.
Wyciągając swoje smartfony, mogą natychmiast skorzystać z Twoich obniżonych ofert i prezentów. Jest to wydajne, bardziej interaktywne i dobrze rezonuje z Twoimi hiperaktywnymi oraz biegłymi w technologii klientami.
Łatwy w edycji i śledzeniu
Kody QR, generowane w formie dynamicznej, pozwalają Ci na Edytuj osadzoną zawartość Unfortunately, the sentence you provided is missing. Could you please type the sentence that you would like me to translate into Polish?
Zazwyczaj dzieje się tak, gdy chcesz przekierować swoje skanery na inny adres URL, stosując kod QR URL, w miarę potrzeb.
Możesz również przekierować swoich klientów, korzystając z kodów QR pliku i innych podstawowych rozwiązań kodów QR.
Marketerzy również chętnie korzystają z dynamicznych kodów QR, aby móc śledzić swoje kampanie z wykorzystaniem kodów QR.
To jest ważne, aby wiedzieć, ilu ludzi skanuje twój kod QR, skąd pochodzą, jakie urządzenia używają, itp.
Możesz również włączyć. funkcja powiadamiania e-mailem Twoje kody QR, dzięki którym możesz otrzymywać aktualizacje w zależności od częstotliwości, którą ustalisz, za każdym razem, gdy Twoja publiczność zeskanuje kod QR.
W ten sposób programy lojalnościowe oparte na kodach QR są łatwiejsze do zarządzania, ponieważ kody są edytowalne.
Ponadto, otrzymasz więcej danych, aby określić jak skuteczna jest Twoja kampania.
5. Ponowne kierowanie latwe
Za pomocą funkcji narzędzia retargetingu w QR TIGER możesz łatwo dotrzeć ponownie do klientów, którzy skorzystali z rabatów lub zakupili produkty.
W ten sposób możesz maksymalnie wykorzystać swój kod QR lojalnościowy do nawiązania kontaktu z twoimi bardzo świadomymi klientami, którzy wcześniej mieli kontakt z twoją marką.
Dostosuj kody QR do zgodności z Twoim brandem
Nie musisz się martwić, jeśli Twoje kody QR nie pasują do Twojej marki lub motywów kampanii.
Korzystając z najlepszego generatora kodów QR, możesz dostosować swój kod QR lojalnościowy ustawiając kolory, ramki, oczy i wzory, aby dopasować je do swojego projektu i marki.
Możesz nawet dodać logo swojej marki i chwytliwe wezwanie do działania, aby wzmocnić zapamiętanie marki i zaangażowanie.
Więcej sprzedaży i wyższa lojalność klientów
Jeśli ludzie widzą wartość w Twoim programie, prawdopodobnie zostaną dłużej. Chcesz wyższej średniej wartości zamówienia?
Według ostatnich badań dotyczących lojalności, 49% konsumentów zgadza się, że wydali więcej po dołączeniu do programu lojalnościowego.
Poprzez włączenie kodów QR do programu lojalnościowego, więcej osób promowałoby Twoją markę. skierowania przyszedłby.
Kreatywne sposoby wykorzystania programu lojalnościowego opartego na kodach QR w strategii utrzymania klientów.
Karty lojalnościowe w postaci kodów QR umożliwiające otrzymywanie niespodzianek i rabatów.
Klienci kochają i czują się docenieni, gdy marki ich wartościują.
Aby wyrazić swoją wdzięczność, możesz obdarować ich prezentami i zniżkami. Możesz skorzystać z darmowego kodu QR do programów lojalnościowych, aby przekierować klientów na stronę docelową i zrealizować swoje kody rabatowe lub karty podarunkowe.
Dla rabatów ograniczonych czasowo, włącz funkcję wygaśnięcia dynamicznych kodów QR (URL, Plik i H5), dzięki czemu Twoje kody QR będą skanowalne tylko przez określony okres czasu lub po kilku skanach.
Następnie możesz dodać krótką i słodką wiadomość mówiącą im, dlaczego otrzymują niespodziankę i skupiając się na podkreśleniu, że są lojalnym klientem.
Ponadto możesz również wydrukować swoje duże kody QR adresów URL na swoich kartach lojalnościowych, które można zeskanować podczas wykorzystywania rabatu w swoich sklepach.
Wyślij ekskluzywny e-mail do swoich VIP-ów i stałych klientów.
Jeśli posiadasz listę VIP swoich stałych klientów lub tych, którzy skorzystali z Twoich usług premium, możesz wysłać im e-mail z podziękowaniem i kodem rabatowym w formie QR.
To jest świetne dla klientów, ponieważ otrzymują rabat, czują się docenieni i mają poczucie, że są częścią określonego klubu - co faktycznie są!
Oferowanie niespodzianych prezentów i zniżek nie tylko zachęca klientów do ponownego kupowania, ale również może podnieść renomę Twojej marki.
Klienci, którzy otrzymują niespodziewane prezenty i ekskluzywne zniżki, często dzielą się nimi w mediach społecznościowych, zwiększając tym samym Twoją widoczność, co może pomóc w przyciągnięciu nowych klientów do Twojego biznesu.
Wczesny dostęp i wydarzenia ekskluzywne
Jeśli uruchamiasz nowy produkt lub usługę, możesz udostępnić kod QR wydarzenia razem z mailem do swoich starannie wybranych gości i uczestników.
W ten sposób wystarczy im zeskanować kod QR, aby zarejestrować się i otrzymać więcej informacji o wydarzeniu po potwierdzeniu swojego uczestnictwa.
Zaproszenie swoich klientów i partnerów na wczesny dostęp lub wydarzenie ekskluzywne daje im poczucie wyjątkowości. To sprawia, że czują się bardziej docenieni przez Twoją markę.
Program lojalnościowy oparty na wartościach z kodem QR do przekazania datku
Możesz nawiązać głębsze relacje z klientami, inicjując program dotacji lub działalność charytatywną.
Możesz poinformować swoich klientów, że przekazujesz część swoich zysków na cele charytatywne lub programy społeczne.
Upewnij się, że wybrana przez ciebie organizacja charytatywna rzeczywiście współgra z wartościami twojej firmy i klientów.
Możesz również pozwolić swoim klientom bezpośrednio przekazywać datki na cele charytatywne za pomocą kodu QR lojalności. W ten sposób zachęcasz ich do zaangażowania się w sprawy społeczne, a twoja marka staje się doskonałą drogą do nawiązania kontaktu z godnymi beneficjentami.
5. Aplikacja mobilna do programów lojalnościowych
Sprzedawcy zazwyczaj tworzą aplikację mobilną do zarządzania programami lojalnościowymi. Jest to łatwiejsze, ponieważ nie ma potrzeby posiadania karty ani nawet logowania.
Możesz promować swoją aplikację mobilną wśród klientów i zachęcić ich do zamawiania za pomocą kodu QR sklepu z aplikacjami.
W ten sposób Twoi klienci zostaną przekierowani bezpośrednio do Twojej aplikacji mobilnej, czy jest ona w sklepie Play czy w sklepie Apple.
6. Wykorzystaj gamifikację z wieloadresowym kodem QR opartym na skanowaniu.
Gamifikacja to zabawny sposób nagradzania lojalnych klientów za korzyść dla twojej firmy i jest bardzo skuteczną strategią.
Możesz zaoferować klientom rabat, korzystając z wielourl-owego kodu QR opartego na skanowaniu.
Aby to zrobić, możesz nagrodzić pierwszych 20 skanerów określonym rabatem, a następnie kolejnego dnia nagrodzić także kolejną grupę skanerów inną wartością rabatu.
Będzie większe zaangażowanie, ponieważ klienci nie będą mogli oprzeć się zeskanowaniu kodu, aby uzyskać zniżki.
Rozpocznij program edukacji klientów.
Posiadanie programu edukacyjnego dla klientów świadczy o długoterminowej inwestycji w swoją bazę klientów.
W ramach tej inicjatywy Twoja firma tworzy różne narzędzia obsługi klienta, takie jak strona bazy wiedzy, odnośniki i forum społecznościowe.
Następnie klienci korzystają z tych funkcji, aby znaleźć rozwiązania problemów z usługami przed skontaktowaniem się z zespołem wsparcia.
Możesz również włączyć kody QR do wideo w te funkcje, aby zachęcić do interakcji i zaangażowania klientów. W ten sposób będą mogli oglądać Twoje filmy edukacyjne na smartfonach i zapisać je na przyszłość.
Aby zaspokoić potrzeby słuchowych uczniów i klientów, możesz użyć kodu QR MP3 podczas udostępniania treści edukacyjnych.
Jak stworzyć kod QR dla mojego programu lojalnościowego klientów
Po zapoznaniu się z różnymi rozwiązaniami kodów QR, które możesz wykorzystać do programu lojalnościowego klientów, oto kroki do stworzenia własnych kodów QR.
- Idź do najlepszego. Generator kodów QR online online
- Wybierz spośród rozwiązań kodu QR, których potrzebujesz.
- Kliknij przycisk "Generuj" i zawsze wybieraj opcję "dynamiczny", aby edytować i śledzić swój kod QR.
- Dostosuj swój kod QR do swojej marki lub celu.
- Przetestuj swój program lojalnościowy oparty na kodach QR.
- Kliknij pobierz
- Śledź dane swojego kodu QR
Śledzenie i edytowanie Twojego kodu QR dla programu lojalnościowego.
Twoje kody QR dla programów lojalnościowych, gdy są obsługiwane typem dynamicznego kodu QR, pomogą, aby twoja kampania była bardziej oparta na danych i efektywna kosztowo.
W przeciwieństwie do statycznego kodu QR, dynamiczny kod QR umożliwia uzyskanie bardziej skanowalnego kodu QR, ponieważ wzory są mniej gęste.
Ponadto możesz edytować treść swojego kodu QR lojalnościowego bez konieczności ponownego drukowania. Zmiany zostaną automatycznie odzwierciedlone w kodzie QR po zeskanowaniu.
Ponadto, możesz również śledzić skanowania swojego kodu QR za pomocą narzędzia do analizy kodów QR i ocenić wydajność swojej kampanii z wykorzystaniem kodów QR.
Redagowanie twojego kodu QR dla programu lojalnościowego.
Podczas edytowania swojego kodu QR, przejdź do sekcji danych śledzenia kodu QR. Następnie przejdź do swojej kampanii i kliknij przycisk „edytuj dane”, aby dodać kolejny adres URL lub plik.
Śledzenie twojego kodu QR w programie lojalnościowym
Jak wspomniano, dynamiczny kod QR śledzi skany kodów QR. Możesz zobaczyć szczegółowy raport ze swojej kampanii kodów QR za pomocą pobieralnego pliku CSV.
Dane metryczne lub statystyczne są następujące:
- Dane na żywo dotyczące skanów kodów QR
Z wykresu czasowego możesz zobaczyć liczbę skanów, jakie otrzymujesz. Możesz filtrować dane według dni, tygodni, miesięcy lub lat!
- Urządzenie używane przez wasze skanery.
Czy wasze skanery są użytkownikami iPhone'a czy Androida?
- Wykres mapy do szerszego widoku skanów kodów QR.
Mapa wykresów w najlepszym generatorze kodów QR dostarcza szczegółowego przeglądu danych, ujawniając lokalizację osób, które zeskanowały Twój kod QR!
Poniżej wykresu mapy znajduje się podsumowanie ogólnej statystyki skanów kodów QR.
Niezwykłą rzeczą w śledzeniu kodów QR jest to, że możesz zintegrować Google Analytics, aby uzyskać bogate i szczegółowe dane na temat kampanii kodów QR.
Marki, które wdrażają programy lojalnościowe oparte na kodach QR.
Użytkownicy Amazona skanują SmileCode'y, aby uzyskać zniżki i inne oferty.
Amazon rozpowszechnił swoje znakowane kody QR SmileCodes w różnych sklepach tymczasowych i szafkach Amazon w Europie oraz w magazynach w USA.
Klienci, którzy skanują kody za pomocą aplikacji Amazon, mogą natychmiast odblokować korzyści i rabaty Amazon w konkretnym miejscu, w którym znajdują kod.
Kod QR promocyjny używany przez GCash.
Jeden z największych filipińskich portfeli mobilnych, usług płatności mobilnych i bankowości bez oddziałów, GCash, korzysta z kodów QR, aby oferować klientom wyłączne vouchery, które mogą wykorzystać do uzyskania zniżek przy płaceniu za pomocą skanowania kodu QR GCash.
Kiedy klienci zeskanują kod QR, automatycznie otrzymają Kupon QR.
Otrzymają to przez aplikację i otrzymają również SMS-a z danymi swojego bonu — jak dużo wynosi wartość bonu, jak długo jest ważny i gdzie mogą go użyć.
3. Target używa kodów QR do oferowania zamiennych kart podarunkowych.
Target, jedna z największych sieci handlowych w USA, kreatywnie zadebiutowała swoją. Karty podarunkowe wyczerpane Kod QR kampania
Kiedy skanery zeskanują kod QR, zostaną przekierowane do stanu online kart upominkowych Targetu lub zamienników.
Wygeneruj teraz swój kod QR do programów lojalnościowych za pomocą najlepszego generatora kodów QR i zwiększaj sprzedaż oraz zatrzymuj więcej klientów.
Programy lojalnościowe oparte na kodach QR pomagają budować bardziej angażujące doświadczenie klienta.
To jest równie ważne dla sukcesu twojej firmy, ponieważ 75 procent klientów opiera swoje decyzje zakupowe na swoim doświadczeniu, zgodnie z naszym raportem dotyczącym trendów w doświadczeniu klienta.
Dzięki kodom QR firmy B2C mogą rozwijać solidne i interaktywne programy marketingu lojalnościowego, aby zwiększyć swoje przychody i uzyskać wyższe zwroty.
Ta potężna technologia, która zdobyła uwagę podczas pandemii, zachęci więcej klientów do interakcji z Twoją marką.
Będziesz mógł zwiększyć wartość życia klienta, okazując im wdzięczność i oferując incentywy.
Chętnie pomożemy Ci dowiedzieć się więcej o kodach QR i jak możesz je wykorzystać w swoim programie lojalnościowym oraz do zachęcenia klientów do powrotu.
