QR-kod för lojalitetsprogram: Förbättra strategin för att behålla kunderna.
QR-kod för lojalitetsprogram blir en helt nödvändig stödjande verktyg för att hålla befintliga kunder engagerade och nöjda.
Studier visade att att få nya kunder är dyrare än att behålla en befintlig kund.
Vidare visade det att ökad kundlojalitet, även med bara 5%, kunde öka vinsterna med 95%.
Det här visar hur nödvändig kundbehållning är för ditt företag. Men hur gör du detta?
Om du är ett varumärke med en konsekvent kundström, har du förmodligen redan använt olika strategier för att behålla kunder, inklusive lojalitets- och belöningsprogram.
Och om du är ett varumärke som börjar bygga förtroende med dina första kunder, då kommer du att behöva anstränga dig mer för att först vinna deras förtroende.
Genom att använda de olika QR-kodslösningarna i QR TIGER har vi brutit ner nyckelstegen för att skapa ditt lojalitetsprogram samt några strategier för att behålla kunderna.
I varje steg eller teknik har vi inkorporerat rätt QR-kodlösning som du kan använda.
Innehållsförteckning
- Varför ska du ha ett lojalitetsprogram i din strategi för att behålla kunder?
- QR-kodsbaserade lojalitetsprogram: Vad ingår och varför behöver jag en i mitt företag?
- Kreativa sätt att använda QR-kodsbaserat lojalitetsprogram i din strategi för att behålla kunderna
- Hur man skapar en QR-kod för mitt kundlojalitetsprogram
- Spåra och redigera din QR-kod för ett lojalitetsprogram.
- Varumärken som implementerar lojalitetsprogram baserade på QR-koder
- Skapa din QR-kod för lojalitetsprogram med den bästa QR-kodgeneratorn nu och öka dina försäljningar samt behålla fler kunder.
Varför bör du ha ett lojalitetsprogram i din kundbevarande strategi?
Som en del av alla företags kundbevarandestrategier är lojalitetsprogram en av de mest effektiva taktikerna för att öka intäkterna och inspirera kundlojalitet.
Marknadsundersökningar visade att 84 % av konsumenterna säger att de är mer benägna att hålla fast vid ett varumärke som erbjuder ett lojalitetsprogram.
Samtidigt uttryckte 66% av kunderna att möjligheten att tjäna belöningar påverkar deras spenderingsbeteende.
Helt enkelt sagt, bör du inte glömma bort dina lojala kunder i processen. De är trots allt de som har bidragit till din framgång.
Med ditt kundlojalitetsprogram kan du belöna kunder för deras fortsatta stöd och förtroende för ditt varumärke.
Det uppmuntrar dem att handla och interagera med ditt företag samtidigt som de blir belönade.
Detta gör dem lyckligare eftersom de får mer från upplevelsen än bara din produkt eller tjänst.
Och eftersom den översta procentilen av dina kunder spenderar mycket mer än resten av din kundbas, måste du se till att dessa användare är mer än nöjda.
Därför är det viktigt att introducera en QR-kod lojalitetsprogram till dina kunder.
QR-kodbaserade lojalitetsprogram: Vad finns det i det, och varför skulle jag behöva en i mitt företag?
Att driva ett kundlojalitetsprogram baserat på QR-koder innebär att du kommer att erbjuda rabatter, försäljning, tidig tillgång, osv.
Genom att använda en gratis QR-kod för lojalitetsprogram ger du inte bara incitament till dina kunder utan främjar också hållbarhet.
De flesta företag valde att använda QR-koder för att minimera pappersavfall vid utskrift av rabattkuponger och presentkort.
Det sagt, varumärken skulle kunna minska kraftigt på slösat papper, bläck och resurser som använts tidigare för att distribuera rabatter, presentkort och annat.
Att digitalisera marknadsmaterial lockar också kunder att ansluta sig till deras varumärke ännu mer.
Vidare har Juniper Research-studien funnit att antalet kupong-QR-koder som har lösts in via mobila enheter kommer att öka till 5,3 miljarder inom de närmaste 2 åren från en uppskattad 1,3 miljarder.
Detta innebär att många nuvarande konsumenter är mobila användare som använder sina enheter för att interagera med varumärken.
Fördelarna med att ha detta innovativa belöningssystem baserat på QR-koder på plats är följande:
1. Vidare kundtäckning genom att använda olika kanaler.
QR-kod har flexibla användningsområden och tillämpningar.
Du kan inkludera det i dina flygblad, broschyrer, affischer och butiksbanderoller för att uppmuntra en offline publik att skanna det och få exklusiva rabatter på deras nästa köp.
Du kan dra nytta av att använda sociala medier och även din webbplats för att dela din kupong QR-kod för att locka dina nuvarande kunder att ta del av dina erbjudanden.
Om dina lojala kunder är mer aktiva på e-post och andra plattformar kan du anpassa dina QR-kod-medlemskortsrabatter och kuponger och integrera dem.
Den huvudsakliga lärdomen här är att använda. omnichannel plattformar där dina lojala kunder är mest aktiva.
Effektivt för marknadsföringsinsatser utomhus
När kombinerat med digitala framsteg som QR-koder, driver utomhusreklam mer trafik och engagemang, vilket innebär att du kommer att få fler skanningar och interaktioner från din målgrupp.
Engagerar dina teknikvana kunder
Kunder gillar nya och innovativa tekniklösningar som ger dem bekvämlighet och överraskningar också!
Genom att använda en lojalitets-QR-kod kommer dina teknik-kunniga kunder, särskilt Gen Z-konsumenter, att ha hög digital komfort när de skannar och interagerar med dina lojalitetsprogram baserade på QR-koder.
Genom att plocka fram sina smartphones kan de omedelbart få tillgång till dina rabatterbjudanden och gåvor. Det är effektivt, mer interaktivt och passar bra för dina hyperaktiva och teknikvänliga kunder.
Lätt att redigera och spåra.
QR-koder, när de genereras i en dynamisk form, låter dig redigera det inbäddade innehållet I can definitely help with that.
Det här brukar hända om du vill omdirigera dina skannrar till en annan URL om du använder en URL QR-kod, som fallet kan vara.
Du kan också omdirigera dina kunder med hjälp av filens QR-kod och andra primära QR-kodlösningar.
Marknadsförare är också angelägna om att använda dynamiska QR-koder så att de kan spåra sina QR-kampanjer.
Det är viktigt att veta hur många personer som skannar din QR-kod, varifrån de kommer, vilka enheter de använder, osv.
Du kan också aktivera det. e-postmeddelandeavisering funktion av dina QR-koder så att du kan få uppdateringar beroende på frekvensen du har ställt in varje gång din publik skannar QR-koden.
På det sättet blir dina lojalitetsprogram baserade på QR-koder lättare att hantera eftersom koderna är redigerbara.
Dessutom får du mer data för att avgöra hur effektiv din kampanj är.
Omvägavsyning gjort enkelt
Genom att använda retarget-verktyget i QR TIGER kan du enkelt retargeta eller remarketing till dina kunder som har utnyttjat dina rabatter eller köpt produkter.
På så sätt kan du maximera användningen av din lojalitets-QR-kod för att koppla upp dig med dina hypermedvetna kunder som tidigare har interagerat med ditt varumärke.
Anpassa QR-koder så att de överensstämmer med ditt varumärke.
Du behöver inte oroa dig om dina QR-koder inte överensstämmer med ditt varumärke eller kampanjteman.
Genom att använda den bästa QR-kodsgeneratorn kan du anpassa din lojalitets-QR-kod och ställa in färger, ramar, ögon och mönster för att matcha din design och varumärkning.
Du kan till och med lägga till din varumärkeslogotyp och en kraftfull handlingsåtgärd för att stärka varumärkesigenkänning och engagemang.
7. Mer försäljning och högre kundbehållning.
Om människor finner värde i ditt program kommer de troligen att stanna längre kvar. Vill du ha ett högre genomsnittligt beställningsvärde?
Enligt nylig lojalitetsforskning är 49% av konsumenterna överens om att de har spenderat mer efter att ha gått med i ett lojalitetsprogram.
Genom att inkludera QR-koder i ditt lojalitetsprogram skulle fler människor främja ditt varumärke. remisser skulle komma in.
Kreativa sätt att använda QR-kodsbaserat lojalitetsprogram i din kundbevarande strategi.
QR-kod lojalitetskort för att erbjuda överraskningsgåvor och rabatter.
Kunder älskar och känner sig uppskattade när varumärken uppskattar dem.
För att visa uppskattning kan du ge dem presenter och rabatter. Du kan använda en gratis QR-kod för lojalitetsprogram för att dirigera dina kunder till en landningssida för att lösa in sina rabattkoder eller presentkort.
För rabatter under begränsad tid, aktivera utgångsfunktionen för dynamiska QR-koder (URL, fil och H5) så att dina QR-koder endast kan skannas under en specifik period eller efter flera skanningar.
Därefter kan du lägga till ett kort och gott meddelande där du berättar varför de får överraskningen och fokuserar på att framhäva att de är en lojal kund.
Dessutom kan du också skriva ut dina massiva URL QR-koder på dina lojalitetskort som kan skannas vid inlösen av rabatten i dina butiker.
Skicka ett exklusivt e-postmeddelande till dina VIP-kunder och återkommande kunder.
Om du har en VIP-lista över dina återkommande kunder eller de som har utnyttjat dina premiumtjänster, kan du skicka dem ett tackmejl med en rabattkod i form av en QR-kod.
Det här är fantastiskt för kunder eftersom de får en rabatt, känner sig uppskattade, och känner att de är en del av en speciell klubb - vilket de är!
Att erbjuda överraskningsgåvor och rabatter inte bara uppmuntrar kunder att köpa igen utan det kan också höja din varumärkesprofil.
Kunder som får överraskningsgåvor och exklusiva rabatter delar ofta dem på sociala medier, vilket ökar din exponering och kan hjälpa till att locka nya kunder till ditt företag.
Tidig åtkomst och exklusiva evenemang.
Om du lanserar en ny produkt eller tjänst kan du dela en händelse QR-kod tillsammans med din e-post till dina noggrant utvalda gäster och deltagare.
På så sätt behöver de bara skanna QR-koden för att registrera sig och få mer information om evenemanget när de bekräftar sin närvaro.
Genom att bjuda in dina kunder och partners till tidig åtkomst eller exklusiva evenemang ger du dem en känsla av exklusivitet. Det får dem att känna sig mer uppskattade av ditt varumärke.
Värdebaserat lojalitetsprogram med en QR-kod för att donera.
Du kan skapa en djupare koppling till dina kunder genom att starta ett donationsprogram eller välgörenhetsarbete.
Du kan informera dina kunder om att du donerar en procentandel av dina vinster till välgörenhet eller välfärdsprogram.
Se till att den valda välgörenheten verkligen är i linje med ditt företags och dina kunders värderingar.
Du kan också låta dina kunder direkt donera till välgörenhet genom att använda en lojalitets-QR-kod. På detta sätt uppmuntrar du dem att engagera sig i samhällsfrågor, och ditt varumärke blir en utmärkt kanal att koppla upp sig med förtjänta mottagare.
Mobilapp för lojalitetsprogram.
Återförsäljare skapar vanligtvis en mobilapp för att hantera lojalitetsprogram. Det är enklare eftersom det inte behövs något kort eller ens inloggning.
Du kan marknadsföra din mobilapp till dina kunder och uppmuntra dem att beställa via appbutikens QR-kod.
På så sätt kommer dina kunder att omdirigeras direkt till din mobilapp, oavsett om den finns i Play Butik eller Apple Store.
Använd gamification med scan-baserade multi-URL QR-koder.
Gamification är ett roligt sätt att belöna lojala kunder och gynna ditt företag, och det är en mycket framgångsrik strategi.
Du kan erbjuda kunder rabatt med hjälp av den scan-baserade multi-URL QR-koden.
För att göra detta kan du belöna de första 20 skannrarna med en specifik rabatt och sedan följande dag belöna nästa grupp skannrar med ett annat rabattvärde.
Det kommer att bli ett ökat engagemang eftersom dina kunder inte kan motstå att skanna koden för att få rabatter.
7. Starta ett kundutbildningsprogram.
Att ha ett kundutbildningsprogram visar på en långsiktig investering i din kundbas.
Under denna initiativ skapar ditt företag olika verktyg för kundtjänst såsom en kunskapsbaswebbplats, referenser och ett communityforum.
Därefter använder kunderna dessa funktioner för att hitta lösningar på serviceproblem innan de kontaktar ditt supportteam.
Du kan även inkludera video QR-koder i dessa funktioner för att uppmuntra interaktion och engagemang bland dina kunder. På så sätt kan de se dina utbildningsvideor på sina smartphones och spara dem för framtida referens.
För att tillgodose dina hörsellärare och kunder kan du använda en MP3 QR-kod när du delar ditt utbildningsmaterial.
Hur man skapar en QR-kod för mitt kundlojalitetsprogram
Efter att ha lärt dig om de olika QR-kodslösningarna du kan använda för ditt kundlojalitetsprogram, här är stegen för att skapa dina QR-koder.
- Gå till det bästa QR-kodgenerator på nätet
- Välj bland de QR-kodslösningar du behöver.
- Klicka på generera och välj alltid dynamisk för att redigera och spåra din QR-kod.
- Anpassa din QR-kod efter ditt varumärke eller syfte.
- Testa ditt QR-kodlojalitetsprogram.
- Klicka på Ladda ner
- Följ data för din QR-kod
Spåra och redigera din QR-kod för ett lojalitetsprogram
Dina QR-koder för lojalitetsprogram, när de är drivna med dynamisk QR-kodstyp, kommer att hjälpa din kampanj att bli mer datadriven och kostnadseffektiv.
Till skillnad från en statisk QR-kod, gör en dynamisk QR-kod det möjligt att ha en mer läsbar QR-kod eftersom mönstren är mindre täta.
Dessutom kan du redigera innehållet i din lojalitets-QR-kod utan att behöva trycka om den. Ändringarna kommer automatiskt att återspeglas i QR-koden vid skanning.
Dessutom kan du också spåra dina QR-kodscanningar med hjälp av QR-kodsanalysverktyget och bedöma resultatet av din QR-kampanj.
Redigering av din QR-kod för ett lojalitetsprogram
Vid redigering av din QR-kod, fortsätt att klicka på QR-kodspårningsdata. Gå sedan till din kampanj och klicka på knappen "Redigera data" för att lägga till en annan webbadress eller fil.
Spåra din QR-kod för ett lojalitetsprogram.
Som nämnt, spårar den Dynamiska QR-koden skanningarna av QR-koden. Du kan se en detaljerad rapport över din QR-kampanj via den nedladdningsbara CSV-filen.
De metriska eller statistiska data är följande:
- Realtidsdata av dina QR-kodsbakningar.
Du kan se på tidsdiagrammet antalet skanningar du får. Du kan filtrera data efter dagar, veckor, månader eller år!
- Enhet använd av era skannrar.
Använder era skannrar iPhone eller Android?
- Kartdiagram för en bredare vy av QR-kodsskanningar
Kartdiagrammet i den bästa QR-kodgeneratorn ger dig en omfattande översikt över data som avslöjar var personerna som har skannat din QR-kod befinner sig!
Under kartdiagrammet finns en sammanfattning av dina QR-kodscanningars övergripande statistik.
Det fantastiska med QR-kods spårning är att du kan integrera Google Analytics för riklig och djupgående data av din QR-kampanj.
Varumärken som implementerar lojalitetsprogram baserade på QR-koder
Amazon's SmileCodes användare skannar för att få rabatter och andra erbjudanden.
Amazon distribuerade sina varumärkta QR-koder SmileCodes till olika pop-up butiker och Amazon-lås i Europa samt i amerikanska tidskrifter.
Kunder som skannar koderna med Amazon-appen kan omedelbart låsa upp Amazon-förmåner och rabatter på den specifika platsen där de hittar koden.
2. Kampanj QR-kod som används av GCash
En av de största filippinska mobilplånböckerna, mobila betalningar och tjänsteleverantörer för kassalösa banktjänster, GCash, använder QR-koder för att ge kunder exklusiva rabattkuponger, som de kan använda för att få rabatter när de betalar med hjälp av scanna för att betala med GCash QR.
När kunder skannar QR-koden kommer de automatiskt att få en QR-voucher.
De kommer att få det via appen och de kommer också att få ett SMS med information om din kupong - hur mycket kupongen är värd, hur länge den är giltig och var de kan använda den.
3. Target använder QR-koder för att erbjuda ersättningspresentkort
Target, en av de största återförsäljarna i USA, debuterade på ett kreativt sätt sin Presentkort Sluts QR-kod kampanj.
När skannrar skannar QR-koden kommer de att omdirigeras till Targets presentkortslager online eller en ersättning.
Generera din QR-kod för lojalitetsprogram med den bästa QR-kodsgeneratorn nu och öka dina försäljningar samt behåll fler kunder.
QR-kodsbaserade kundlojalitetsprogram hjälper dig att skapa en mer engagerande kundupplevelse.
Det här är lika viktigt för er företags framgång, eftersom 75 procent av kunderna baserar sina inköpsbeslut på sin upplevelse, enligt vår rapport om kundupplevelsetrender.
Genom att använda QR-koder kan B2C-företag utveckla välgrundade och interaktiva lojalitetsmarknadsföringsprogram för att öka sin intäkt och få högre avkastning.
Denna kraftfulla teknologi som har tagit rampljuset under pandemin kommer att uppmuntra fler kunder att interagera med ditt varumärke.
Du kommer att kunna öka kundens livstidsvärde genom att ge dem uppskattning och incitament.
Vi kommer att vara glada att hjälpa dig att lära dig mer om QR-koder och hur du kan använda dem för ditt lojalitetsprogram och för att behålla kunderna.
